Ejecutiva/o de Contact Center Lampa
hace 2 semanas
El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.
Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.
**Cargo**: Ejecutiva/o Contact Center
Propósito general del Cargo
Propósito 1
Recepción de requerimientos a través de los canales del contac center
Propósito 2
Realizar llamados por campañas de venta y evaluaciones de servicios
**Tareas principales**:
**Inbound**:
Atencio?n de consultas.
Derivacio?n de llamados.
Entrega de informacio?n.
Asignacio?n de solicitudes en CRM.
Asignacio?n de solicitudes vi?a correo.
Ingreso de reclamos.
**Outbound**:
Devolucio?n de llamado a clientes.
Realizar encuesta FFSS.
Realizar encuestas Customer Jorney.
Requerimientos promocionales.
Reactivaciones de carteras.
**Registro de Información**:
Registro de interacciones en drive..
Registro de oportunidades en drive.
Registro de oportunidades en CRM.
Registro de encuestas.
Levantamiento de desviaciones.
Seguimiento al cierre de oportunidades.
Informe de oportunidades abiertas.
Confeccio?n de base de datos.
Seguimiento al cierre de reclamos
Formación requerida
Nível de estudios Técnico Superior en Atenci
- n a Clientes, Administración, RR.HH., afin (No excluyente)
2 Años de experiência
Experiência en industrias de venta de insumos, televenta, atención remota
Cargo Anterior Ejecutiva/o Servicio al Cliente, Ejecutiva/o de Call Center
Conocimientos en Atención al cliente, venta, retención, evalaución de servicios, encuestas remotas, base de datos, CRM, Office nível usuario (Excel)
El cargo se desempeñará en modalidad de trabajo híbrida, 3 dias Homeoffice y 2 Presenciales en la Sucursal Komatsu Lampa, para lo cual esta disponible un bus de acercamiento que sale desde el Metro Los Heroes. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: Formación requerida
Nível de estudios Técnico Superior en Atención a Clientes, Administración, RR.HH., afin (No excluyente)
2 Años de experiência
Experiência en industrias de venta de insumos, televenta, atención remota
Cargo Anterior Ejecutiva/o Servicio al Cliente, Ejecutiva/o de Call Center
Conocimientos en Atención al cliente, venta, retención, evalaución de servicios, encuestas remotas, base de datos, CRM, Office nível usuario (Excel) CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa
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Ejecutivo Contact Center
hace 2 semanas
Santiago, Chile Reconocida Empresa A tiempo completoInicio Trabajos para Ejecutivo Contact Center en Sant... 1 Trabajos para Ejecutivo contact center en Santiago Ejecutivo Contact Center Ejecutivo Contact Center Santiago, Region Metropolitana (RM) LINKSS Ayer Necesitamos ejecutivos de ventas telefónica , para campañas de seguros de vida, hospitalización, dental, entre otros , Jornada de Lunes a...
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Ejecutivo Contact Center Santiago
hace 50 minutos
Santiago de Chile ITAÚ A tiempo completo**Descripción empresa**: “Te invitamos a formar parte de nuestro equipo, para que con tu experiência y nuevas ideas sigamos avanzando en ser el banco líder en performance sustentable y satisfacción de clientes.” **Misión del cargo**: Postula para nuestra área de Contact Center como ejecutivo Contact Center 24 horas semanales. **Funciones del...
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Ejecutivo Contact Center
hace 5 días
Santiago de Chile Itaú A tiempo completoY tú eres fanático de la performance?. **Requisitos**: - Experiência en atención de clientes banco de al menos un año. - Experiência como ejecutivo Contact Center de al menos 1 año. - Manejo de herramientas Office. - Disponibilidad para las primeras dos semanas de precontrato. Itaú es una institución que valora la diversidad e inclusión de...
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Ven a Trabajar a Nuestro Call Center
hace 5 días
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoDestacado call center, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros para sus diversas campañas. Se ofrece: -Estabilidad laboral -Lugar de trabajo cercano a metro -Diversos incentivos según desempeño -Comisiones sin tope ni desfasadas -Semana corrida -Gratificación mensual -Bases de datos actualizadas -Campañas con altos índices de...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 5 días
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor Contact Center - Providencia**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Para TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center,...
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Ejecutivo/a Contact Center Reemplazo Vacaciones
hace 1 semana
Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completoCompañía de Seguros Confuturo, perteneciente al grupo de la CCHC, necesita incorporar a Ejecutivos/as Contact Center-reemplazo vacaciones con conocimientos en Rentas Vitalicias y Seguros de Vida. El contrato es directo por la compañía con una jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 hrs a 18:30 hrs y viernes de 8:30 hrs a 14:00 hrs. Principales...
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Ejecutivo de Ventas de Seguros Call Center
hace 6 días
Santiago de Chile SOEX CONTACT CENTER A tiempo completoImportante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiência mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Tele trabajo, para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de la salud. Se requieren personas pro activas, dinámicas y con ganas de ganar...
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Supervisor Contact Center- Providencia
hace 3 días
Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoPara TAPP filiar de Caja Los Andes, nos encontramos en búsqueda de Supervisor/a de Contact Center para asistir los requerimientos de los ejecutivos del contact center, capacitarlos y tenerlos siempre con los lineamientos de calidad y experiência de Tapp. Deberá controlar diariamente la gestión de los distintos canales de atención como call center, rrss,...
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Ejecutivo (a) Contact Center
hace 3 días
Santiago de Chile Clínica Dávila A tiempo completoPublicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Ejecutivo (a) Contact...
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Ejecutiva Contact Center
hace 7 días
Santiago de Chile ABC Gestiona A tiempo completoPrestigiosa empresa del área de la estética/salud ofrece oportundiad de trabajo enmarcado en la **Ley 21.015 de Inclusión laboral **como **Ejecutiva/o Contact Center (remoto).** **Requisitos**: - Experiência mínima de un año en servicio al cliente telefónico. - Manejo medio de Paquete Microsoft Office 365 (Word, Power Point, Excel, entre otros). -...
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Ejecutiva Contact Center
hace 3 semanas
Santiago, Chile Norte Digital A tiempo completoAbout the Contact Center Representative Position Estamos en busca de una ejecutiva de Contact Center que sea el nexo principal para potenciales clientes . Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de manejo de objeciones, tolerancia a la frustración y que sea capaz de auto administrarse. Indispensable tener buenas capacidades verbales y de dicción. ...
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Ejecutivo Contact Center Clínica
hace 3 días
Santiago, Chile Xinerlink A tiempo completoClínica del sector oriente, requiere para su unidad de Contact Center, Ejecutivos de Convenio Principales Funciones - Ingresar actualizaciones de clientes - Informar modalidades de pago de los convenios adquiridos - Atención telefónica ante dudas, reclamos, información relacionados con la cobertura y la modificación de los convenios. - Realizar...
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Ejecutivo Contact Center
hace 7 días
Santiago de Chile PsicoLab Consultora A tiempo completoEmpresa líder del rubro de seguros requiere un/a **Ejecutivo de Contact Center** para incorporarse a la Gerencia de Postventa en Chile. El objetivo principal será asistir a la Gerencia de Postventa en la gestión integral de requerimientos sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía, abordando consultas de contratos y coordinando el...
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Ejecutivo Contact Center Senior $550.000 Líquidos
hace 4 semanas
Chile Chile A tiempo completoEjecutivo Contact Center Senior $550.000 Líquidos Detalles del Trabajo Importante empresa de finanzas requiere Ejecutivo Contact Center porreemplazo de pre y post natal inicialmente Funciones:- Atención dellamadas inbound y outbound.- Gestionar ticket de requerimientos.-Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información,investigar cada...
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Ejecutivo de Contact Center Técnico Digital
hace 5 días
Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Ejecutivo de Contact Center Técnico Digital - Modalidad Presencial** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es...
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Supervisor Contact Center
hace 4 semanas
Santiago, Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
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Ejecutivo Contact Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Consalud A tiempo completo**Descripción empresa**: En Consalud nos preocupamos por resolver de la mejor manera las necesidades de salud de nuestros clientes, mediante servicios de calidad que entreguen soluciones de manera oportuna, enfocados en la salud y el bienestar de las personas. Somos una Isapre que brinda tranquilidad y seguridad a nuestros afiliados, con el respaldo de la...
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Ejecutiva Contact Center
hace 5 días
Santiago, Chile Norte Digital A tiempo completoEstamos en busca de una ejecutiva de Contact Center que sea el nexo principal para potenciales clientes . Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de manejo de objeciones, tolerancia a la frustración y que sea capaz de auto administrarse. Indispensable tener buenas capacidades verbales y de dicción. Principales Responsabilidades Administrar...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 6 días
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** - Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...
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Supervisor/a de Contact Center Tapp- Híbrido
hace 59 minutos
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Supervisor/a de Contact Center TAPP- Híbrido**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país...