Jefe de Post Venta Business
hace 2 semanas
PORQUE NADIE TE DA MAS
Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación, honestidad y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos
Estamos buscando un/a Jefe/a de Post Venta o Jefe/a de Call Center Business
Objetivos del cargo
Responsable de la gestión (Customer Care & Retención) del segmento de clientes Business mediante canal directo, canales telefónicos & RRSS. Encargado de liderar al equipo de atención, asegurando el cumplimiento de los objetivos propuestos con foco en interacciones de calidad en cada contacto con el cliente**.**
Funciones
- Desarrollar, gestionar y liderar las campañas de Customer Care & Retención de Business
- Liderar la relación comercial entre la empresa y los canales asignados.
- Responsable de la gestión operativa con proveedores de Call Center externos.
- Definir estrategias y planes de acción para asegurar el cumplimiento de los KPI’s propuestos para cada campaña & segmento de clientes
- Control, gestión y monitoreo de principales indicadores de ambas campañas
- Identificar oportunidades de mejora & causa raíz en los procesos y/o sistemas
- Presentar resultados asociados a los proyectos a cargo
- Controlar presupuesto mensual de ambas campañas
- Estructurar modelo de atención de clientes y sus puntos de control mediante pautas de calidad
**Perfil deseado**:
Estudios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Control de Gestión, Administración de Empresas o Carrera a fin
Experiência en gestión de postventa, atención grandes cuentas y call center, idealmente en gestión atención al cliente & comercial
Conocimiento en Modelo de post venta B2B o B2C
Conocimientos en Modelos de Fidelización de Clientes
Nível avanzado de Microsoft Excel (excluyente)
Nível avanzado de Microsoft Power Point (Excluyente)
Thinkcell (Deseable)
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Supervisor/a Post Venta
hace 1 semana
Santiago de Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...
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Supervisor/a Post Venta
hace 18 horas
Santiago, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoMisión: Descripción: ¡Hola a nuestro/a futuro/a Supervisor/a Post Ventas! En el Grupo EI estamos impulsando la transformación de la Industria, queremos romper con nuestros límites actuales. Para ello, necesitamos contar con los mejores profesionales del área. Desde el Grupo EI buscamos a nuestro próximo/a Supervisor/a Post Venta para una obra...
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Supervisor/a Post Venta
hace 1 semana
Santiago, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la...
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Jefe de Business Intelligence
hace 1 semana
Santiago de Chile Comercial e Importadora Audiomusica SPA A tiempo completoPublicada hoy por - **Comercial e Importadora Audiomusica SPA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa ¡Únete a nuestro equipo en Audiomusica como jefe de Business Intelligence! Somos la principal empresa de venta de instrumentos musicales y equipos de sonido en Chile, y estamos en...
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Supervisor/a Post Venta
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Echeverria Izquierdo Edificaciones A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores.Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo con foco en la innovación...
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Santiago de Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoReconocida empresa del sector industrial e inmobiliario se encuentra en busca de un profesional para ocupar el cargo de Venta y Postventa. Si eres una persona dinámica, con experiência en ventas y postventa, y te gustaría formar sólidos equipos de trabajo y manejar carteras de clientes, ¡esta oportunidad es para ti! **Requerimiento indispensable...
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Jefe Comercial
hace 4 semanas
Santiago de Chile WABO A tiempo completoImportante empresa del rubro de Telecomunicaciones a nível nacional, requiere Jefe Comercial para canal Empresas. invitamos a que se sumen a nuestra empresa quienes tengan real talento en ventas y servicio, que sean proactivos, que tengan curiosidad y creatividad, aprendan rápido, gusten de relacionarse, y que realmente sientan pasión por la...
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Personal Post Venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile Euroespecialista A tiempo completo**PERSONAL POST VENTA (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Euroespecialista **Actividad económica**: Venta de partes, piezas y accesorios para vehículos...
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Ejecutivo Post Venta
hace 3 semanas
Santiago, Chile Mm Asesorias A tiempo completoInicio Trabajos para Ejecutivo Post Venta en la Chile 2 Trabajos para Ejecutivo post venta en la Chile Ejecutivo/a de Post Venta Automóvil Club de Chile Ejecutivo/a de Post Venta ermanen Automóvil Club de Chile 28.09.2023 Descripción del puesto Automóvil Club de Chile está en busqueda de un/a Ejecutivo/a Post Venta, el cual deberá cumplir c on...
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Jefe de Ventas
hace 4 semanas
Santiago de Chile Compite Spa A tiempo completoImportante empresa de la región metropolitana, dedicada a la comercialización e implementación de productos de audio y estéticos de autos con 10 años de experiência en la industria; está buscando un Jefe de ventas para formar parte de su equipo. Funciones y responsabilidades: - Velar por el correcto funcionamiento de la tienda de acuerdo a las...
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Asistente Post Venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile Consultora Virtus Laboral A tiempo completoImportante empresa multinacional, requiere incorporar a su equipo un(a) asistente post venta. El objetivo del Cargo Administrar y gestionar los cambios de productos por garantía y manejo de reclamos Se buscan colaboradores y colaboradoras del área atención al cliente, tele marketing o ventas que deseen trabajar en equipo, entregar un servicio de...
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Analista Post-venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile Consultora Virtus Laboral A tiempo completoImportante empresa multinacional, requiere incorporar a su equipo un(a) analista post venta. El objetivo del Cargo Administrar y gestionar los cambios de productos por garantía y manejo de reclamos Se buscan colaboradores y colaboradoras del área atención al cliente, tele marketing o ventas que deseen trabajar en equipo, entregar un servicio de...
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Jefe/a de Personas_Reemplazo Pre y Post Natal
hace 3 semanas
Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoJefe/a de Personas_Reemplazo Pre y Post Natal Publicada hace 16 días por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 44 días Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago - Liderar y asesorar el proceso de evaluación de desempeño de la compañía. - Liderar la incorporación y mantención de los beneficios o convenios vigentes de la...
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Ejecutivo Post Venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile PsicoLab Consultora A tiempo completo**InterWins Motorola**, empresa líder en el rubro de las radiocomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un nuevo **Ejecutivo de Post Venta** para sumarse al equipo de Mantención de Clientes/Servicio Técnico en modalidad de **reemplazo pre y post natal** (aproximadamente 7 meses). El objetivo principal del cargo es mantener la cartera asignada de...
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Ejecutivo de Post Venta
hace 3 días
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante Caja de Compensación, requiere Ejecutivo de Post Venta, por reemplazo pre y post natal, cuya misión será velar por entregar respuestas claras y soluciones oportunas a los requerimientos de nuestros afiliados, relacionándose para ello, con todas las áreas de la institución. La modalidad es teletrabajo (desde casa), de Lunes a Jueves de 08:30...
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Business Developmer
hace 4 semanas
Santiago de Chile Seek and Match A tiempo completoNuestro cliente Terralink, empresa de energía renovable y desarrollo de plantas fotovoltaicas, se encuentra en la búsqueda del nuevo Business Developer, con experiência en empresas relacionadas al medio ambiental/renovable. Funciones: Prospección de clientes. Visita en terreno a clientes para levantar información. Generar la entrega de...
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Administrativo de Post Venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile XMS Talentos A tiempo completo**Descripción**: Para importante empresa del rubro TI, nos encontramos en la búsqueda de profesional motivado para desempeñarse como Administrativo del departamento de post venta, que cuente con licencia de conducir al día (excluyente). **Funciones**: - Atención de requerimientos de diferentes casos de Postventa, información de garantía,...
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Encargado Marketplace y Post Venta
hace 4 semanas
Santiago de Chile INSUMOS COMPUTACIONALES LTDA. A tiempo completoEmpresa con más de 30 años de experiência en venta y distribución de Insumos y Equipos de Impresión busca a un Encargado de los Marketplace y Post Venta. Principales **Responsabilidades**: - Gestionar las cuentas de Marketplace de la compañía (producto, pedidos, devoluciones, etc.) - Ver oportunidades de expansión en nuevos Marketplace - Revisión...
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Técnico de Mantenimiento y Post Venta Senior
hace 4 semanas
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro industrial se encuentra en búsqueda de un Técnico de Servicio y Post Venta Senior para su instalación ubicada en Recoleta. Funciones: - Realizar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo asignados por el jefe de servicio técnico y postventa en la fecha indicada de manera de asegurar el óptimo...
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Ejecutivo/a de Post Venta Retail
hace 4 semanas
Santiago de Chile Manpower A tiempo completoImportante empresa ubicada en Santiago en la comuna de Renca esta en búsqueda de un encargado de post venta que pueda desarrollar las siguientes funciones: FUNCIONES: - Brindar atención al cliente final. - Entregar soluciones a posibles problemas. - Búsqueda continua de estrategias para mejorar la eficiencia del flujo de venta y post venta del...