Coordinador/a Gestión de Reclamos

hace 2 semanas


Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de **Subgerencia Experiência de Clientes en Concepción** como **Coordinador(a) Gestión de Reclamos.**

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será generar el análisis, respuesta y cierre de órdenes de servicios (ODS) asociadas a clientes, asegurando el trabajo coordinado y estandarizado con todas las áreas de la compañía. Deberá velar, igualmente, por la elaboración y validación de respuestas a los clientes en virtud del canal de ingreso de solicitudes junto al análisis y generación de re-facturaciones en SAP a fin de concretar el cierre de las ODS dentro de los plazos establecidos por la normativa de la SISS. Para lo cual deberás:

- Revisar y analizar ODS asociadas a clientes.
- Ingresar subordenes, cuando corresponda, y asegurar el cierre de estas.
- Analizar y generar la refacturación en SAP.
- Concretar cierres asociados a ODS dentro de los plazos establecidos por la normativa SISS.

Porque nos importa tu **experiência y calidad de vida, **te invitamos a ser parte de una empresa con Propósito y desafíos, donde promovemos igualdad de oportunidades en el marco de una cultura diversa e inclusiva. Te ofrecemos:

- Beneficios adicionales para padres y madres.
- Permisos especiales, días administrativos y horarios flexibles.
- Instancias de desarrollo deportivo.
- Apoyo a colaboradores/as en situación de discapacidad
- Celebraciones, festividades y conmemoraciones.
- Seguro de vida, salud y corporación de bienestar.
- Bonos y aguinaldos.
- Escolaridades y becas de estudio.
- Reconocimiento por Años de Servicios (5 en adelante).
- Financiamiento compartido de Pre y Postgrado.

Trabajando en este gran equipo podrás optar a importantes beneficios con foco en tu
calidad de vida personal, laboral y profesional. Lo mejor de todo, lo harás
siendo parte de una empresa sostenible y diversa reconocida por el índice **GRESB**, la
**Norma Chilena 3262** (igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y
personal) y el índice de Equidad de Género **PROHumana**.

**Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.**

**Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como Coordinador/a Gestión de Reclamos contar con**:

- Formación profesional Ingeniería en Administración de Empresas, Técnico en Administración de empresas.
- Conocimientos en temáticas de servicio al cliente.
- Manejo SAP. módulo Customer Service (CS)
- Capacidad de redacción y comprensión lectora.

**Sumará puntos si cuentas con**:

- Experiência en empresa de carácter industrial y/o de empresas de servicios.
- Manejo de plataformas de órdenes de trabajo, mantenimiento u otras.
- Manejo de herramientas MS Office


  • Coordinador de Novios

    hace 2 semanas


    Chiguayante, Chile Paris A tiempo completo

    ¡El Retail está cambiando y te invitamos a seguir siendo parte de esta transformación! Paris, una marca para todos los que aspiran a vivir en un mundo mejor, busca a su próximo Coordinador de Novios en Paris El Trébol, donde tendrá el desafío de llevarnos a cumplir nuestro propósito de Paris, por un mundo mejor. Un propósito que no solo vive en...


  • Chiguayante, Chile Universidad de ChileFCFM A tiempo completo

    La Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas llama a concurso para proveer el cargo de Coordinador(a) Ejecutivo(a) de programas de educación continua Zona Sur DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS DEL CARGO El cargo con base en la Región del Bío Bío del país tendrá como misión: detectar, levantar y gestionar adecuadamente las necesidades de formación...


  • Chiguayante, Chile Clínica Biobío A tiempo completo

    **Clínica Biobío, se encuentra en búsqueda de**: Coordinador/a Imagenología, para desarrollar sus labores en la comuna de Talcahuano. **Misión**: Gestionar, organizar, dirigir, programar, controlar y evaluar la atención de los pacientes de la unidad de Imagenología, mediante la gestión de recurso humano y recursos materiales, de manera de asegurar...


  • Chiguayante, Chile Clínica Biobío A tiempo completo

    **Clínica Biobío, se encuentra en búsqueda de**: Coordinador/a Pabellón, para desarrollar sus labores en la comuna de Talcahuano. **Misión**: Organizar, dirigir, programar, controlar y evaluar la atención de enfermería de la Unidad de Pabellón Central y CMA, mediante la gestión de su equipo de trabajo y recursos materiales, de manera de asegurar la...

  • Coordinador de Calidad

    hace 2 días


    Chiguayante, Chile LL Consulting A tiempo completo

    Publicada ayer por - **LL Consulting** Jornada Completa Coordinador Región Biobío Coronel En LL Consulting nos encontramos en búsqueda de un ocupante para el cargo de Coordinador de Calidad, quien pueda unirse al equipo de nuestro importante cliente ubicado en la comuna de Coronel. Su principal objetivo será dar foco a la mejora continua y llevar el...


  • Chiguayante, Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **RABANAL Y STENGER SELECCION** Jornada Completa Coordinador Región Biobío Concepción **COORDINADOR DE RRHH** Nuestro cliente, importante Institución de Servicios, con enfoque en buscar el bienestar y desarrollo de sus asociados, requiere incorporar a su equipo COORDINADOR(A) DE RECURSOS HUMANOS, con asiento en el Gran...

  • Coordinador/a Urgencia

    hace 5 días


    Chiguayante, Chile Clínica Biobío A tiempo completo

    Clínica Biobío ubicada en Talcahuano, se encuentra en búsqueda de: Coordinador/a de Urgencia. Misión: Gestionar, organizar, dirigir, programar, controlar y evaluar la atención de enfermería, mediante la gestión de recurso humano y recursos materiales, de manera de asegurar la calidad del servicio entregando una atención segura, oportuna y de...


  • Chiguayante, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a coordinador/a 45 hrs para Concepción, que cuente con disponibilidad para trabajar realizando rutas en grandes tiendas de retail Acciones a realizar: Desarrollar metas de cumplimientos de ventas y participación. Coordinar el armado de las exhibiciones y participar en el momento de la instalación. Mantener y actualizar...


  • Chiguayante, Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Biobío Concepción - Nos Encontramos en la búsqueda de Coordinador/a para integrarse a uno de nuestros Centros Médicos, ubicados en la región del Bío Bío. Quien será Responsable de Gestionar los Recursos Humanos y materiales del Centro Médico,...


  • Chiguayante, Chile Centros Médicos y Dentales RedSalud A tiempo completo

    Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 40 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Magallanes. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En...


  • Chiguayante, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de un Coordinador/a de Ventas con disponibilidad para trabajar en modalidad 5x2 de 10:00 a 20:00 hrs, en tiendas ubicadas en Concepción **Acciones a realizar**: Realizar visitas periódicamente a todos los puntos de venta de su cartera. Mantener y actualizar los registros de los requerimientos de compra de los...


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo como **Coordinador/a Mantenimiento (Proyecto)** En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será diseñar e implementar las estrategias...


  • Chiguayante, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC sede Concepción requiere contratar por remplazo de pre y postnatal a coordinador de Desarrollo Laboral quien tiene la misión de coordinar e implementar los servicios de formación complementaria y de apoyo que permitan al estudiante autogestionar sus procesos de búsqueda de empleo. Junto a lo anterior, gestiona la implementación de talleres de...


  • Chiguayante, Chile Universidad Santo Tomás A tiempo completo

    Importante Institución de Educación Superior, busca Coordinador(a) Centro de Simulación Veterinaria, Media jornada, para su sede Concepción. La misión principal del cargo es: Implementar y Supervisar los procesos de gestión administrativos, operativos y metodológicos que se realizan en el Centro de Simulación Veterinaria, con el fin de asegurar el...


  • Chiguayante, Chile Universidad Andres Bello A tiempo completo

    Jornada Completa Administrativo Región Biobío Concepción ¡Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello! Somos la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos y un equipo de más de 2.800 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 70 carreras, en modalidad diurna,...

  • Coordinador/a 45 HRs

    hace 9 horas


    Chiguayante, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a con disponibilidad para trabajar 45 hrs semanales realizando ruta entre mall el trebol y tiendas del centro de Concepción **Acciones a realizar**: Aumentar las ventas en los puntos asignados Trabajar en ruta realizando visitas a grandes tiendas Realización de trabajo administrativo Capacitar a nuevos...

  • Asistente de Seguros

    hace 2 semanas


    Chiguayante, Chile Applicant AI A tiempo completo

    **Funciones tales como**: Análisis y gestión de requerimientos y reclamos asociados a seguros Revisión de cobros de prima, Solicitudes de endosos y copias de póliza Eliminaciones de seguros Solicitud de devoluciones de primas a las compañías, entre otras funciones inherentes al cargo.


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Si eres **Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência **equiparable **en el cargo **¡Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario! Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de **Agente ATC** con puesto de trabajo en** San Carlos.** **En la cadena de servicios que...


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Si eres **Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência **equiparable **en el cargo **¡Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario! Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de **Agente ATC** con puesto de trabajo en** Chillán.** **En la cadena de servicios que...


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Si eres **Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência **equiparable **en el cargo **¡Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario! Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de **Agente ATC** con puesto de trabajo en** Mulchén.** **En la cadena de servicios que...