Operador Monitoreo Noc

hace 7 días


Próximo Empleo, Chile COASIN A tiempo completo

Empresa Tecnologica y de Informacion busca a Tecnico en Administrador de Redes, Telecomunicaciones o carrera a fin, para desempenar el cargo de Operador Monitoreo, en el area NOC, modalidad de jornada laboral Mixta (presencial y teletrabajo) renta liquida mensual Aproximada de $600.000.

Principales responsabilidades:
Responsable del servicio de monitoreo de cliente con foco en notificacion temprana de eventos y gestion de
Responsable de ejecucion de escalamiento
Responsable del control y seguimiento de alarmas con objeto de su procesamiento, escalamiento y notificacion a clientes, proveedores y terceros.
Gestionar con proveedor inconvenientes asociados a infraestructura en contrato
Ejecutar requerimientos de bajo impacto para clientes en contrato
Ejecucion de check list diarios en funcion de plataformas administradas
Generacion de tickets de acuerdo a los SLA acordados por contrato
Ejecutar constante seguimiento de casos reportados a fin de dar pronta solucion a clientes.
Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos
Disposicion para trabajos fuera de horario y fines de semana.
Validacion técnica de alarmas tras culminacion de trabajos programados
Efectuar constante retroalimentacion a clientes en funcion de alertas o casos pendientes.

Principales requisitos:

- Un ano de experiência en cargos similares.
- Conocimientos en plataformas de monitoreo (Nagios, OEM, SCOM, etc.)
- Experiência con herramientas de documentacion de ticket y sistemas de gestion ServiceNow
- Conocimientos en redes de comunicaciones e infraestructura de IT.
- Conocimientos o experiência en uso/monitoreo de equipos de clima
- Conocimientos o experiência de uso/monitoreo de equipos UPS
- Deseable certificacion o cursos asociados a redes y/o tecnologias.
- Deseable conocimiento de redes de datos en ambientes productivos (mineros).
- Experiência comprobada en analisis y tshoot en incidentes de tecnologias.
- Manejo con aplicaciones de ofimatica

*Oferta con ocasion de la ley de inclusion 21.015
Requisitos: Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
Jornada laboral: Jornada de 45 horas semanales
Tipo de Contratación: contrato indefinido
Estudios Mínimos: Universitaria / I.P. / C.F.T.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:A convenir

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado



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    hace 7 días


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