Ejecutivo atención cliente para ayuda remota Curicó

hace 3 semanas


Curicó, Chile Applicant AI A tiempo completo

AFP Habitat líder en el rubro de las Aseguradoras de Fondo de Pensiones busca:
Ejecutivo de atención cliente para ayuda remota ( Monitor) en sucursal de Curicó.
El objetivo del cargo es realizar un proceso de indagación estructurado para determinar el propósito de la visita e identificar las necesidades del cliente, asegurando una derivación precisa y oportuna hacia las áreas de atención correspondientes.
Funciones del cargo:
Recepción/bienvenida, orientación y derivación del cliente, mediante direccionamiento a los módulos de atención que corresponda.
Promocionar la disponibilidad de servicios en canales remotos al cliente, junto con la entrega de material necesario para tramitación (folletos-planillas-formularios).
Detectar de manera proactiva si el cliente cuenta con la información y/o documentación requerida antes de realizar su trámite, realizando las preguntas necesarias.
Recibir y asistir al cliente para atención remota y recepción de documentación.
Administrar la documentación asociada a la sucursal y hacerse cargo de los procesos de apertura y cierre de aquellas sucursales/centros de servicio que no cuenten con Agente.
Verificar la operatividad y disponibilidad de todas las áreas de la sucursal antes del inicio de la jornada.
Requisitos:
Estudios técnicos de Administración o carreras relacionadas.
Experiencia: 1 año deseable en atención de clientes
Conocimientos:
Herramientas tecnológicas (zoom, teams, whatsapp)
• Excel Intermedio
• Deseable conocimiento en técnicas de gestión de emociones y manejo de clientes difíciles.
Beneficios:
· ¿Qué te ofrecemos?
· Unirte a una de las mejores empresas para trabajar en Chile, según Great Place To Work.
· Desarrollo profesional.
· Capacitaciones constantes.
· AFP con mejor reputación corporativa según Merco Talento.
· Grandes beneficios.
No pierdas la oportunidad de integrar este gran equipo



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  • Curicó, Chile Gimnasio - Centro deportivo A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Posición: Ejecutivo de Atención al Cliente Ubicación: CURICÓ *Residencia: Curicó (Excluyente) (no alrededores)* Sobre Nosotros: Nos dedicamos a transformar vidas a través del deporte y la salud. Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos impulsa a ofrecer experiencias de entrenamiento únicas y efectivas....


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    8090 Ejecutivo(a) de Atención Cliente(a) - Curicó (1 vacantes) Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercializaciónDATOS DE CONTACTOEmpresa:CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROESActividad económica:Otras actividades de servicios personales...

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    hace 3 semanas


    Curicó, Chile Shopperexperience A tiempo completo

    Una empresa de estudios de mercado busca personas en Curicó para participar como clientes incógnitos evaluando la atención de una cooperativa eléctrica. Los participantes realizarán consultas a los ejecutivos para evaluar su servicio y recibirán una compensación de entre $8.000 y $10.000 por sus esfuerzos. Si resides en Curicó e interesa el rol,...


  • Curicó, Maule, Chile Estudios de Cliente Incógnito - Mystery Shopper Shopperexperience A tiempo completo

    Company Description: ShopperexperienceJob Description: Shopperexperience una empresa de estudios de mercado con 8 años de experiencia midiendo la calidad de atención que entregan a sus clientes a importantes empresas.Necesitamos personas que deseen participar como clientes incógnitos evaluando a una Cooperativa electrica, para esto tendremos diferentes...


  • Curicó, Chile Shopperexperience A tiempo completo

    Shopperexperience una empresa de estudios de mercado con 8 años de experiencia midiendo la calidad de atención que entregan a sus clientes a importantes empresas. Necesitamos personas que deseen participar como clientes incógnitos evaluando a una Cooperativa electrica, para esto tendremos diferentes escenarios con consultas a realizar a sus ejecutivos con...


  • Curicó, Chile Shopperexperience A tiempo completo

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  • Curicó, Chile Shopperexperience A tiempo completo

    Company Description Shopperexperience es una empresa de estudios de mercado con 8 años de experiencia midiendo la calidad de atención que entregan a sus clientes a importantes empresas. Job Description Necesitamos personas que deseen participar como clientes incógnitos evaluando a una Cooperativa eléctrica. Para esto tendremos diferentes escenarios con...