Supervisor/a de Contact Center Bilingüe
hace 4 semanas
Resumen del Puesto: Buscamos un líder con experiencia para gestionar la operación de atención al cliente de una importante marca automotriz. El rol es clave para asegurar la calidad del servicio, el reporte a gerencia y la capacitación continua del equipo.
Detalles de la Oferta:
Jornada: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs (40 horas semanales).
Tipo de Contrato: Plazo fijo con paso a indefinido según desempeño.
Responsabilidades Principales:
Liderar y supervisar a un equipo de ejecutivos de atención al cliente.
Monitorear el cumplimiento de SLAs críticos (Atención telefónica)
Gestión de reportes y métricas (KPIs) para la gerencia.
Capacitación continua del equipo (Train the Trainer) en productos automotrices y protocolos de atención.
Interacción fluida con contrapartes internacionales (requiere inglés).
Requisitos Excluyentes:
Idioma: Inglés Nivel Intermedio/Avanzado (B2/C1). Excluyente para comunicación.
Experiencia: Mínimo 2-3 años liderando equipos de Contact Center o BPO.
Tecnología: Manejo avanzado de plataformas CRM (Deseable conocimiento en UDESK o similares) y herramientas de monitoreo.
Habilidades: Liderazgo, manejo de estrés, excelente redacción y dicción.
Enviar CV y pretensión de renta a [email]
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Operador(a) Contact Center
hace 1 día
Valparaíso, Valparaíso, Chile MUTUAL DE SEGUROS DE CHILE_ A tiempo completoMutual de Seguros de Chile, una Corporación con 106 años de historia en la industria de las aseguradoras, estamos en búsqueda de un/una Operador(a) Contact Center quien tendrá la misión de realizar la atención de los asegurados y público general, los cuales se comunican por los diferentes canales con el Contact Center, de acuerdo al protocolo de...
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Operador(a) Contact Center
hace 2 días
Región V, Provincia de Valparaíso, Chile MUTUAL DE SEGUROS DE CHILE_ A tiempo completoMutual de Seguros de Chile, una Corporación con 106 años de historia en la industria de las aseguradoras, estamos en búsqueda de un/una Operador(a) Contact Center quien tendrá la misión de realizar la atención de los asegurados y público general, los cuales se comunican por los diferentes canales con el Contact Center, de acuerdo al protocolo de...
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Ejecutivo/a Integral de Contact Center en Valparaíso
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile Santander A tiempo completoUn banco global busca un Ejecutivo/a Integral para su Contact Center en Valparaíso, Chile. El candidato ideal deberá poseer un título técnico y experiencia en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen responder solicitudes de clientes y registrar ventas. Se valoran habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico....
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Valparaíso, Chile CGS A tiempo completoCGS busca contratar ejecutivos/as de venta telefónica para su exitosa plataforma de ventas de seguro automotriz en Valparaíso para importante aseguradora. Exitoso canal de venta telefónica, con una base activa de clientes que durante las últimas horas han cotizado e ingresado sus datos en la pagina web de la aseguradora, se les contacta telefónicamente...
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Valparaíso, Chile Santander A tiempo completoBuscamos Ejecutivo/a Integral para Contact Center en Valparaíso. Country: Chile? ES EL MOMENTO Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el...
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Viña del Mar, Valparaíso, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Valparaíso, Chile CGS A tiempo completoCGS busca contratar ejecutivos/as de venta telefónica para su exitosa plataforma de ventas de seguro automotriz en la Región Metropolitana para importante aseguradora. Exitoso canal de venta telefónica, con una base activa de clientes que durante las últimas horas han cotizado e ingresado sus datos en la pagina web de la aseguradora, se les contacta...
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Valparaíso, Valparaíso, Chile Santander A tiempo completoBuscamos Ejecutivo/a Integral para Contact Center en ValparaísoCountry: Chile ES EL MOMENTOSantander ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento...
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Valparaíso, Chile Santander A tiempo completoES EL MOMENTO Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar....
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Supervisor de Aseo
hace 2 semanas
Valparaíso, Chile PETRA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS GENERALES A tiempo completo**Supervisor de Aseo (1 vacantes)**Supervisores de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos - Supervisores de secretaría**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: PETRA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS GENERALES**Actividad económica**: Servicios Generales**DESCRIPCIÓN**: Se ofrece cargo de Supervisor/a de Servicios de Aseo, cuya...
