Jefe(a) de Recepción
hace 2 semanas
En ManpowerGroup nos encontramos en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción para importante Hotel ubicado en Santiago Centro. Funciones y/o responsabilidades: 1.- Gestión Operativa Supervisar procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y reservas. Controlar facturación, cobros y manejo de cuentas por cobrar (OTAs, agencias, etc.). Administrar el sistema hotelero (Admintour) y coordinar migraciones cuando corresponda. Elaborar reportes diarios y mensuales sobre ocupación, incidencias y desempeño. 2.- Liderazgo y Gestión de Personal Coordinar horarios y turnos del equipo (6 personas). Capacitar y evaluar al personal, promoviendo mejora continua. Mantener comunicación efectiva y clima laboral positivo. 3.- Atención al Cliente Resolver reclamos y problemas de huéspedes de manera efectiva. Monitorear comentarios y reseñas, asegurando altos niveles de satisfacción (NPS). Garantizar trato VIP y cumplimiento de protocolos de servicio. 4.- Gestión Administrativa Supervisar cobros, facturación y conciliación de cuentas. Manejo de Excel (reportería, tablas dinámicas). Control de insumos y materiales de oficina. 5.- Coordinación Interdepartamental Negociar plazos y requerimientos con otras áreas (Alimentos y Bebidas, Housekeeping). Participar en reuniones de ocupación y políticas operativas. Requisitos: Formación: Técnico o profesional en Hotelería, Turismo o Administración.Experiencia: Mínimo 1 año en jefatura de recepción hotelera (excluyente).Idiomas: Inglés o portugués conversacional intermedio - avanzadoCompetencias Técnicas: Manejo de sistemas hoteleros (Admintour, capacitación disponible).Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, reportería).Competencias Blandas: Liderazgo, organización, manejo de frustración, negociación, orientación al cliente. Condiciones Laborales: Modalidad de trabajo: 100% presencial en Santiago Centro.Horarios: Turnos rotativos (incluye trabajo fines de semana y festivos) - 08:00 am a 18:00 hrs y de 14:00 hrs a 22:00 hrs.Contrato laboral directo con la compañía ( plazo fijo por un mes, luego dos meses para posteriormente pasar a indefinido).Entrega de uniforme corporativo
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Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para liderar un equipo clave en la experiencia del pasajero y la gestión administrativa del negocio Principales Responsabilidades: Liderar y coordinar el equipo de recepción (5 a 6 personas), que opera en modalidad 24/7 con turnos rotativos.Supervisar todo el ciclo del pasajero:...
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Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para liderar un equipo clave en la experiencia del pasajero y la gestión administrativa del negocio Principales Responsabilidades: -Liderar y coordinar el equipo de recepción (5 a 6 personas), que opera en modalidad 24/7 con turnos rotativos. -Supervisar todo el ciclo del pasajero:...
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Jefe/a de Recepción
hace 2 semanas
Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para liderar un equipo clave en la experiencia del pasajero y la gestión administrativa del negocio Principales Responsabilidades: -Liderar y coordinar el equipo de recepción (5 a 6 personas), que opera en modalidad 24/7 con turnos rotativos. -Supervisar todo el ciclo del pasajero:...
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Jefe de Recepción
hace 1 semana
Santiago de Chile Clínica Santa Blanca A tiempo completoPara empresa dedicada al rubro de la salud bucal, buscamos JEFE de RECEPCIÖN, que estará a cargo de: - presentación de la clínica - del equipo de Recepcionista. - coordinación de la mantención de la sucursal. - de recontactar clientes que han cotizado y no han hecho sus prestaciones. - recaudación **Requisito**: Experiência en venta, venta...
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Jefe de Sucursal
hace 2 semanas
Santiago de Chile JEFE DE SUCURSAL A tiempo completoSe necesita Jefe sucursal para fiscalización de grupo de venta y grupo de producción con conocimiento en computación nível avanzado encargado de recursos humanos manejo de software de gestion rendición de cuenta Manejo de personal apertura y cierre de oficinas Administración sitio web Administración de marketing digital Entrega de informes...
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Jefe de Recepción y Ventas
hace 2 semanas
Santiago, Chile jobfitter A tiempo completoImportante hotel en Iquique, perteneciente a una prestigiosa cadena internacional, está buscando un Jefe de Recepción y Ventas. La persona será el "segundo a bordo" del hotel, liderando el área de servicio y ventas con seis personas a su cargo. Se buscan personas apasionadas por el servicio, interesadas en hacer carrera y con ganas de ir asumiendo...
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Jefe de Recepción
hace 2 semanas
Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completoImportante empresa líder en venta de productos para el mejoramiento del hogar, productos de ferretería y materiales para la construcción, se encuentra en búsqueda de Jefe de recepción para Lo Barnechea. Será responsable de liderar el proceso de recepción y controlar la entrada y salida de mercadería de la bodega con el fin de mantener el correcto...
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Jefe(a) de Recepción Bilingüe
hace 3 días
Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo**¿Te gustaría ser parte de una solida cadena hotelera de alto estándar?** Si tienes experiência liderando servicio al clientes/huéspedes y relaciones publicas, con alto espíritu de servicio y excelente relaciones interpersonales podrías ser el/la próximo(a)** Jefe de Recepción del **_Hyatt Centric_**, Las Condes**, hotel de alto estándar enfocado...
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Jefe(a) de Recepción Bilingüe
hace 4 días
Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo**¿Te gustaría ser parte de una solida cadena hotelera de alto estándar?** Si tienes experiência liderando servicio al clientes/huéspedes y relaciones publicas, con alto espíritu de servicio y excelente relaciones interpersonales podrías ser el/la próximo(a) **Jefe de Recepción del **_**Hyatt Centric**_**, Las Condes**, hotel de alto estándar...
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Jefe de Experiencia Cliente
hace 3 días
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
