Key Account Manager/ Tratamiento De Residuos
hace 2 semanas
En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de unna Key Account Manager para Concepción, en formato híbrido 40 de presencialidad. La persona seleccionada tendrá la misión de desarrollar y mantener relaciones sólidas con cuentas clave, así como identificar oportunidades de crecimiento y garantizar la satisfacción del cliente en la industria de gestión de residuos en Chile. Además, el KAM actuará como el enlace principal entre la empresa y el cliente, asegurando una comunicación fluida y efectiva, así como la coordinación con los equipos internos. Principales Funciones
- Gestión de Cuentas Clave Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes clave, entendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones adaptadas a sus requerimientos. Actuar como el punto de contacto principal para estos clientes.
- Análisis de Mercado Investigar y analizar el mercado de gestión de residuos en Chile para identificar oportunidades de crecimiento, amenazas y tendencias del sector, y compartir esta información con los equipos internos.
- Desarrollo de Negocios Identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo de ventas para cerrar acuerdos con clientes potenciales. Coordinar con el equipo de desarrollo de productos para adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
- Gestión de Proyectos Supervisar y coordinar proyectos de gestión de residuos, asegurando que se cumplan los plazos y los estándares de calidad. Facilitar la comunicación entre el cliente y los equipos internos de proyectos.
- Elaboración de Propuestas Comerciales Preparar propuestas comerciales competitivas que se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa, en colaboración con el equipo de ventas y marketing.
- Satisfacción del Cliente Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con los servicios y productos proporcionados, resolviendo problemas y manteniendo una comunicación constante. Recopilar retroalimentación y transmitirla a los equipos internos para mejoras.
- Interación con Stakeholders Internos Actuar como un puente efectivo entre el cliente y los equipos internos, asegurando que las necesidades del cliente se comprendan y se reflejen en la estrategia de la empresa. Colaborar con departamentos internos como ventas, operaciones, y desarrollo de productos.
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