Jéfe de Carteras cobranzas

hace 2 días

Santiago, Chile Multicob Chile Limitada A tiempo completo

Si quieres ser parte de nuestro equipo MULTICOB, te invitamos a postular con nosotros

1. Identificación del Cargo:

• Nombre del cargo: Jefe de Carteras de Cobranza
• Área: Cobranza
• Reporta a: Gerente de Operaciones y Gerente Comercial
• Personal a cargo: Supervisores de Cobranza y administrativo de canales remotos

2. Objetivo del Cargo:

Planificar, dirigir y supervisar la gestión de las carteras de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de los créditos, la reducción de la morosidad y el cumplimiento de las políticas internas, manteniendo una adecuada relación con los clientes.

3. Funciones y Responsabilidades:

• Administrar y controlar las carteras de clientes según su antigüedad y nivel de riesgo.
• Definir y ejecutar estrategias de cobranza preventiva, administrativa y judicial (si aplica).
• Supervisar y evaluar el desempeño del equipo de cobranza ( Supervisores, ejecutivos etc)
• Analizar indicadores de gestión (morosidad, rotación de cartera, recuperación).
• Proponer planes de mejora para reducir la cartera vencida.
• Elaborar reportes periódicos para la gerencia.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales vigentes.
• Negociar acuerdos de pago con clientes estratégicos o de alto riesgo.
• Estar a cargo de reportaría importante para el cliente y mantener los correos al día.
• Cumplir con la jornada laboral completa y ser puntual.

4. Requisitos del Cargo:

Formación Académica
• Profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Economía, Finanzas o carreras afines. ( No es Excluyente)

Experiencia:

• Mínimo 3 a 5 años en gestión de cobranza.
• Experiencia liderando equipos de trabajo (deseable).

Conocimientos Técnicos:

• Gestión de carteras y análisis de base de datos.
• Indicadores de cobranza y morosidad.
• Legislación básica relacionada con cobranza y normativas vigentes.
• Manejo de Excel y sistemas de gestión (ERP o CRM).

5. Competencias:

• Liderazgo y manejo de equipos
• Habilidad de negociación
• Análisis y toma de decisiones
• Orientación a resultados
• Comunicación efectiva
• Organización y planificación
• Manejo de conflictos
• Trabajo en equipo

6. Condiciones del Cargo (opcional):
• Jornada laboral: Tiempo completo
• Modalidad: Presencial
• Salario: Acorde al mercado y dependiendo de la experiencia

Te esperamos

  • Jéfe de Carteras cobranzas

    hace 6 días

    Santiago, Chile Multicob Chile Limitada A tiempo completo $000.000

    Si quieres ser parte de nuestro equipo MULTICOB, te invitamos a postular con nosotros! 1. Identificación del Cargo: • Nombre del cargo: Jefe de Carteras de Cobranza • Área: Cobranza • Reporta a: Gerente de Operaciones y Gerente Comercial • Personal a cargo: Supervisores de Cobranza y administrativo de canales remotos 2. Objetivo del...

  • Supervisor de Cartera cobranzas

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile GlobalCoach Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto Importante empresa del área de cobranza telefónica, busca Supervisor de Cartera Cobranzas, la persona será Responsable de los ejecutivos de cobranzas ( 80 a 100 personas aproxs). Controlar la dotación de la unidad, ( Licencias medicas, permisos, atrasos, etc) ademas del análisis de cartera y planes de trabajo y gestión...

  • Jefe de cartera cobranza

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Multicob Chile Ltda A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un jefe de cartera para el área de cobranza, que tenga experiencia en contact center liderando equipos, comprobable.Mínimo 2 años

  • EJECUTIVA DE COBRANZA PARA CARTERA AUTOMOTRIZ

    hace 7 días

    Santiago, Chile SOHERCO A tiempo completo

    Como Ejecutivo Telefónico de Cobranza de Cartera Automotriz, serás responsable de gestionar eficientemente la cobranza de cartera asignada, manteniendo un alto estándar de calidad en el servicio al cliente. Esto incluye realizar llamadas a deudores, negociar formas de pago, registrar la gestión en el sistema, entre otras tareas...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 4 días

    Santiago de Chile Netpag Consultores A tiempo completo

    Destacada empresa de Cobranza requiere contratar a ejecutivos de cobranza telefónica con experiência en cobranza B2C e idealmente manejo de cartera castigo. Se requiere que los postulantes tengan al menos 1 año de experiência en este tipo de cobranza, en atención al cliente, y disponibilidad para trabajar en modalidad de Mixta. Las condiciones...

  • Ejecutivo Gestión Cartera Cobranza

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Grupo Provider A tiempo completo

    Empresa dedicada a prestar servicios en el rubro de la electricidad, agua y gas, requiere Contratar a Ejecutivo Gestión Cartera Cobranza, quien deberá ejecutar procesos de cobro en terreno. Horario: Lunes a viernes de 08:00 hrs a 18:00 hrs Remuneración: Renta Base + Comisiones : $650.000 Aprox **Requisitos**: - Disponibilidad para trabajar en...

  • Encargado de Cartera Cobranzas

    hace 2 días

    Santiago de Chile Mandomedio A tiempo completo

    Empresa que presta servicio a terceros, busca Supervisor de Carteras para Cobranzas, quien deberá asegurar un alto desempeño del equipo a su cargo, asegurando la continuidad en la gestión diaria. **Entre sus funciones estarán**: **Asegurar el correcto desempeño de los ejecutivos a su cargo**: - Garantizar que el 70% del equipo mantenga alto...

  • Ejecutivo Cartera

    hace 1 semana

    Santiago, Chile SOHERCO A tiempo completo

    Como Ejecutivo Telefónico de Cobranza de Cartera Automotriz, serás responsable de gestionar eficientemente la cobranza de cartera asignada, manteniendo un alto estándar de calidad en el servicio al cliente. Esto incluye realizar llamadas a deudores, negociar formas de pago, registrar la gestión en el sistema, entre otras tareas...

  • Supervisor/a de cobranzas

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito A tiempo completo

    En Detacoop, Cooperativa de Ahorro y Crédito con 55 años en el mercado apoyando a nuestros socios con 26 sucursales a lo largo del país, queremos incorporar a nuestro/a próximo/a Supervisor/a de Cobranza.¿Te motiva liderar la gestión de cartera y contribuir a la salud financiera de una institución socialmente comprometida?¿Tienes experiencia en...

  • Ejecutivo de Cobranza a empresas

    hace 4 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Topk9 Spa A tiempo completo

    Ejecutivo de Cobranza a empresasBuscamos un Ejecutivo de Cobranza para gestionar cartera de clientes en el rubro de las mascotas. Nos interesa poder contar con un ejecutivo/a empático, respetuoso y responsable. Parte de tus funciones consisten en: - Gestionar cartera de cobranza. - Atender requerimientos de ejecutivos comerciales en relación con la...