Key Account Manager

hace 2 semanas

Santiago, Chile Vertical Hunter A tiempo completo

Para nuestro cliente empresa comprometida y enfocada en salvar vidas a través de la mitigación de eventos de somnolencia y distracción durante las operaciones de transporte terrestre (carga y pasajeros) gracias a tecnología de monitoreo del chofer, buscamos Key Account Manager (KAM).

Como objetivo del cargo se encuentra:

Asegurar que se mantengan las relaciones a largo plazo con el cliente, lograr la satisfacción de los clientes, a través de aportar soluciones en la gestión a medida para nuestros clientes y aportar en el cumplimiento de la estrategia comercial de la empresa.

Dentro de sus funciones se encuentra:

  • Apertura de nuevos proyectos y negocios.
  • Administrar cartera de clientes asignada.
  • Apoyo general en base a los objetivos del área comercial.
  • Participación en el proceso revisión de los cobros de servicio por soporte y monitoreo, según la asignación de cartera.
  • Reuniones semanales y mensuales con clientes.
  • Visitas presenciales de ser necesario a clientes vigentes y prospectos.
  • Presentación de cuadros de comparación de los KPI con el mercado, con su rubro, etc.
  • Análisis en cada reunión de KPI (indicadores de Somnolencia, Distracción) de la o las flotas de clientes.
  • Encuestas según la asignación de flotas.
  • Mantener información actualizada en CRM de cada reunión, contacto con clientes y cotizaciones.
  • Cotizaciones de post Venta.
  • Velar por el cumplimiento de plazos de instalaciones, mantenimientos de equipos y actualización y/o upgrade de equipos.
  • Coordinar con área de operaciones la instalación de equipos en plazos acordados.
  • Entre otros

Buscamos:

  • Formación Académica: Ingeniería Comercial, Civil, Ingeniero en Ejecución, Administrador de Empresas o cualquier otra carrera a fin.
  • Experiencia: al menos 5 años de experiencia laboral con foco en atención o administración de clientes.
  • Conocimientos: Excel, Word y PPT nivel intermedio
  • Ideal experiencia en venta consultiva tipo SAAS con fees mensuales.

Lugar de trabajo: Ñuñoa.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

#J-18808-Ljbffr

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