Analista de Soporte de TI-nivel 1
hace 3 semanas
Soporte de Primera Línea de Sistemas - (Cerrillos) Reconocida empresa comercializadora de productos de Acero, con presencia en todo Chile, necesita contratar el cargo de Soporte de Primera Línea de Sistemas, para trabajar en su casa matriz ubicada en la comuna de Cerrillos. Objetivo del cargo El puesto de Soporte de Primera Línea de Sistemas tiene como objetivo brindar asistencia técnica inicial a usuarios internos, asegurando la continuidad operacional de los sistemas y equipos tecnológicos de la organización. Será responsable de diagnosticar y resolver incidentes comunes, escalar adecuadamente problemas complejos y asegurar que los estándares de servicio se cumplan con profesionalismo, eficiencia y orientación al usuario. Funciones y Responsabilidades Atención y resolución de incidentes de primer nivel relacionados con el sistema ERP y POS MS Dynamics 365 Finance & Operation.Atención y resolución de incidentes de primer nivel relacionados con el sistema operativo Windows 11, aplicaciones corporativas y conectividad básica.Soporte a usuarios en MS Outlook, incluyendo configuración de cuentas, resolución de problemas de sincronización, gestión de buzones y recuperación de elementos.Asistencia remota mediante Anydesk, proporcionando apoyo rápido y seguro para resolver incidencias en equipos de usuarios.Registro detallado de incidentes en la plataforma de mesa de ayuda, asegurando trazabilidad y cumplimiento de niveles de servicio (SLA).Ejecución de tareas rutinarias de mantenimiento preventivo, preparación de equipos y apoyo en actividades de inventario de hardware y software.Escalamiento oportuno de problemas de mayor complejidad a niveles superiores de soporte.Entrega de orientación básica a los usuarios sobre buenas prácticas tecnológicas y uso adecuado de herramientas informáticas.Participación en mejoras continuas de procesos de soporte y documentación técnica. Se ofrece Renta líquida: $ 800.000 mensual Inicialmente el trabajo es presencial y posteriormente híbrido Horario: L-V de 08:30 a 17:30 Requisitos del Cargo Formación: Técnico en Informática, o carrera afín.Certificaciones o cursos en sistemas operativos Microsoft (deseable).Experiencia previa en mesa de ayuda o soporte técnico (deseable).Manejo comprobable de Windows 11, MS Outlook y herramientas de acceso remoto como Anydesk. Conocimientos Técnicos Específicos: Diagnóstico y resolución básica de problemas de hardware y software.Redes básicas: TCP/IP, WiFi, impresoras de red.Administración básica de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory deseable).Gestión de tickets mediante herramientas ITSM.
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Soporte Nivel 1
hace 6 días
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante empresa, estamos en la búsqueda de un profesional proactivo para el cargo de Soporte Nível 1. Los requisitos para postular al cargo son: **Estudios**: Técnico o ingeniero informático **Experiência**: mínima en soporte TI **Funciones a realizar**: - Creación y modificación de usuarios en active directory - Asignación de membresía...
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Soporte Informático Nivel 1
hace 2 semanas
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "**Soporte TI Nível1**" Los requisitos para postular son los siguientes: Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc. Experiência: al menos 1 años en cargos similares **Herramientas obligatorias**: - Windows Server -...
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Analista de monitoreo
hace 5 horas
Santiago, Chile AVOS Tech | Chile A tiempo completoOverview Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un técnico en informática o carrera afín, para desempeñar el cargo Analista de monitoreo (soporte nivel 1) AVOS Tech | Chile . Funciones Principales Monitoreo de plataformas del cliente mediante herramientas específicas Identificación y...
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Soporte Nivel 1
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Nivel 1 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Realizar y mantener actualizado el inventario de equipos de tecnología. Ejecutar pruebas de funcionamiento en los equipos y seleccionar aquellos que se encuentren en...
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Técnico de Soporte TI Nivel 1
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile CMG3 INGENIERIA SPA A tiempo completoTécnico de Soporte TI Nivel 1 Resumen Buscamos un Técnico de Soporte TI Nivel 1 para brindar soporte operativo y de mantenimiento a los sistemas y equipos tecnológicos. El candidato ideal tendrá conocimientos en hardware, software y redes, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Responsabilidades Diagnóstico,...
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Soporte Nivel 1
hace 4 días
Santiago de Chile Infinito Consultores A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Técnicos soporte nível 1 con conocimientos en telecomunicaciones, administración de servidores, manejo de servicios de correo como también WEB, conocimientos en conectividad (LAN,WAN), entre otros (cpanel, plesk), buena pronunciación, ortografía y redacción, amable, empático y con buen trato telefónico a clientes,...
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Técnico de Soporte TI Nivel 1
hace 1 semana
Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile CMG3 INGENIERIA SPA A tiempo completoTécnico de Soporte TI Nivel 1 Resumen Buscamos un Técnico de Soporte TI Nivel 1 para brindar soporte operativo y de mantenimiento a los sistemas y equipos tecnológicos. El candidato ideal tendrá conocimientos en hardware, software y redes, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Responsabilidades Diagnóstico,...
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Soporte Nivel 1
hace 3 semanas
Santiago, Chile kibernum A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Nivel 1 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Realizar y mantener actualizado el inventario de equipos de tecnología.Ejecutar pruebas de funcionamiento en los equipos y seleccionar aquellos que se encuentren en...
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Analista de Personas
hace 4 días
Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo**Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 9 horas
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante Banco requiere, Soporte Técnico nível 1, titulo técnico en computación o carrera a fin. Funciones: Soporte Técnico presencial para PC y remoto. - Asesoramiento a cliente interno - Soporte de incidencias o consultas de manera remota o presencial - Análisis de falla de Software y Hardware Lugar de trabajo Santiago Centro.
