Assistant administratif transport scolaire H/F

hace 5 días


Santiago, Metropolitana, Chile Région Grand Est A tiempo completo

Statut

Classification du poste: R

Catégorie hiérarchique: C

Grades autorisés de recrutement: Adjoint administratif, Adjoint administratif principal de 2e classe, Adjoint administratif principal de 1ère classe

Demandeur: Type de recrutement: Temporaire

Durée: Début du contrat de 6 mois

Recrutement Souhaité à Compter Du: 01/05/2025

Date limite dépôt candidature (à minuit): 23/03/2025

Localisation du poste: Siège, Hôtel de Région ou Maison de Région, Maison de la Région de Troyes / Chaumont, Site de Chaumont

Description du poste

Type de contrat: Emploi temporaire (Renfort occasionnel ou saisonnier, remplacement)

Intitulé du poste: Assistant administratif transport scolaire H/F

Missions de la Direction / du service / du pôle: La Région Grand Est dans sa compétence en matière de transport routier de voyageurs veille à apporter à ses usagers un service de qualité. Pour relever ce challenge, elle recrute des renforts au sein de ses 10 Services Transport des Maisons de Région en contrat de 2 à 6 mois, sur la période de mai à novembre (période déterminée en fonction des services).

Missions du poste: Le titulaire du poste intervient principalement pour l'accueil téléphonique des usagers et en renfort pour le traitement administratif des dossiers relatifs aux droits de transport des élèves.

Activités:

Prendre en charge les appels téléphoniques des usagers et partenaires:

  • Aider les familles à réaliser leur inscription en ligne
  • Communiquer des renseignements génériques aux familles (droits, trajets, modalités de retrait…)
  • Apporter des renseignements d'ordre technique liés au schéma de transport à destination des partenaires (familles, établissements scolaires, mairies, syndicats scolaires, etc.)
Soutenir les équipes dans le cadre du traitement administratif lié à l'instruction des dossiers:
  • Diffuser et envoyer des documents liés à la rentrée scolaire
  • Vérifier des listes d'élèves, les contacts des usagers ou établissements scolaires
  • Editer puis envoyer de courriers
  • Instruire des demandes de titres de transport
  • Assurer de la saisie informatique
  • Classer / archiver divers documents (courriers, cartes, etc…)
  • Etablir des autorisations collectives ou individuelles
Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes):
Relations Hiérarchiques:
  • Placé sous l'autorité hiérarchique du Chef du Service Transport de la Maison de Région de rattachement
Conditions Particulières Du Poste:
  • Du Lundi au Vendredi. Contrat de 35h/semaine. Horaires en fonction des horaires de l'accueil téléphonique définis par le chef de service
  • Travail en présentiel (photocopie, scan, etc.).
Avantages:
  • Participation aux frais de restauration
  • Participation aux frais de transport
Permis B obligatoire? Non

Poste logé? Non

Compétences et aptitudes:
Savoir:
  • Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique
  • Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Outlook)
Savoir-faire:
  • Avoir une excellente expression orale et écrite
  • Savoir travailler en équipe
  • Savoir rendre des comptes de ses actions
Savoir-être: Vous êtes réactif, rigoureux et autonome. Vous vous adaptez facilement à l'environnement et aux personnes que vous rencontrez. Vous êtes disponible et avenant. Vous savez mener de front plusieurs activités et faites preuve de diplomatie et de calme.
#J-18808-Ljbffr

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