Customer Success Representative

hace 2 semanas

Valparaíso, Valparaíso, Chile DEMAFRONT A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un Customer Success Representative

Somos Demafront, una empresa joven e innovadora, pionera en el desarrollo de aplicaciones de software que ???????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ???????? ???????????????????????? ????????????????????.

Propósito del cargo:

Tu misión será maximizar la percepción de valor y satisfacción de los clientes con respecto al servicio -técnico y SaaS- proporcionado por DMF para retener a los clientes e impulsar la expansión del software dentro de la empresa cliente.

Principales responsabilidades:
  1. Ser el puente entre Demafront y los clientes desde el primer día.
  2. Ser la voz del cliente dentro de DMF.
  3. Establecer y mantener relaciones con los puntos de contacto de las Empresas Cliente.
  4. Asesorar proactivamente en términos de metodologías y software al cliente.
  5. Gestionar aumento de facturación en Empresas-Cliente.
  6. Mantener actualizada la información del cliente y del área en las herramientas de gestión internas (HubSpot / ClickUp).
¿Cuáles son los requisitos (excluyentes)?
  1. Estudios completos en Ingeniería Civil Industrial, Comercial, Informática o carreras afines.
  2. 1 a 3 años de experiencia en roles con alta interacción con clientes B2B (Customer Success, Servicio al Cliente, Gestión de Proyectos, entre otros).
  3. Experiencia en procesos relacionados a atención a clientes.
  4. Conocimiento en modelos de gestión de Inventarios.
  5. Conocimiento en Excel.
Será un plus tener:
  1. Conocimiento en Investigación de operaciones o procesos de optimización.
  2. Conocimiento de procesos de S&OP o Demand Planning.
  3. Experiencia en el uso de CRM (Hubspot, Salesforce, Zendesk o similares).
  4. Conocimiento de softwares empresariales como ERP, WMS, BI o similares.
  5. Conocimiento en Power BI o herramientas similares.
Beneficios:
  1. Modalidad Híbrida (1-2 días presencial).
  2. Lugar de trabajo: Valparaíso.
  3. Código de vestimenta libre.
  4. Horario: 8:30 a 18:30 hrs. de lunes a jueves (viernes hasta las 17:00 hrs).

Envíanos tu CV y pretensiones de renta al correo vamos@demafront.cl con asunto Customer_Success, a más tardar el viernes 21 de marzo del 2025.

En DEMAFRONT serás parte de un equipo joven e innovador, trabajarás en un ambiente agradable, lleno de desafíos, y donde tus ideas siempre serán valoradas.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Representative

    hace 2 semanas

    Valparaíso, Valparaíso, Chile DEMAFRONT A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Success Representative Somos Demafront, una empresa joven e innovadora, pionera en el desarrollo de aplicaciones de software que ???????????????????????????????????? ???????????????????????????????? ???????? ???????????????????????? ????????????????????. Propósito del cargo: Tu misión será maximizar la...

  • Customer Experience Representative

    hace 3 días

    Valparaíso, Valparaíso, Chile Gigster A tiempo completo

    The Gigster Talent Network is an innovative platform that connects top IT engineers with clients who require cutting-edge projects. As a Customer Experience Representative, you will be responsible for delivering exceptional customer service to members and customers from all over the world.About the RoleOur clients rely on us for Software Development and...

  • Sales Technology Representative

    hace 2 días

    Valparaíso, Valparaíso, Chile Holding Partner A tiempo completo

    Job OverviewHolding Partner is seeking highly motivated and skilled sales professionals to join our team as Sales Technology Representatives. This role requires excellent interpersonal skills, a passion for sales, and the ability to negotiate and persuade customers.Main ResponsibilitiesManage and maintain sales performance in-store.Provide expert advice and...

  • Seasonal Events Support Associate

    hace 4 días

    Valparaíso, Valparaíso, Chile Purdue University A tiempo completo

    Job ResponsibilitiesPerform general custodial duties at the Depot, including cleaning tables, restrooms, and emptying trash.Assist with setting up and breaking down events, public classes, and meetings held at the Depot.Conduct cash transactions and provide excellent customer service as a visitor services representative.

  • Arboretum Support Team

    hace 3 días

    Valparaíso, Valparaíso, Chile Purdue University A tiempo completo

    Job Title: Arboretum Support Team MemberThe Gabis Arboretum at Purdue University is seeking a motivated and detail-oriented student staff member to join our team. As an Arboretum Support Team Member, you will contribute to the success of our programs and events, ensuring a world-class experience for our visitors.About the PositionThis is a seasonal position...

  • Account Technology Executive

    hace 3 semanas

    Valparaíso, Valparaíso, Chile Microsoft A tiempo completo

    Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive...

  • Strategic Account Manager

    hace 2 semanas

    Valparaíso, Valparaíso, Chile LRQA A tiempo completo

    Job ID: 41481 Location: Valparaiso : Blanco No 625 : Of Position Category: Business Development Position Type: Employee Regular Reporting into the Sales Team Leader, the purpose of the Strategic Account Manager is to: Develop and win new business opportunities with existing and target strategic accounts. Build and maintain strong strategic...

  • Partner Success Executive

    hace 3 semanas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Partner Success Executive at...

  • Community Engagement Analyst

    hace 3 semanas

    Viña del Mar, Valparaíso, Chile BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Community Engagement Analyst...