Junior Travel Designer

Qui sommes-nous ?

L'agence de voyages sur-mesure TravelCoachChile est une agence réceptive basée au Chili, spécialisée dans la conception d'itinéraires sur-mesure au Chili et en Argentine, orientés sur des expériences de voyages authentiques et hors des sentiers battus. Depuis plus de 7 ans, nous exerçons notre expertise auprès d'une clientèle essentiellement francophone, en quête de voyages personnalisés, loin du tourisme de masse.

Nous avons à cœur de vivre nos valeurs au quotidien dans notre travail et au travers de nos relations avec nos voyageurs et nos collaborateurs: la curiosité, la proximité, l'authenticité et la flexibilité.

Nous sommes aujourd'hui une équipe dynamique de 7 personnes.

Qui recherchons-nous ?

Nous recherchons un Travel Designer qui rejoindra l'équipe en charge de la création des voyages sur-mesure au Chili. Tu travailleras avec Pierrick, Anne, Camille et Morgane tes collègues de travail directes, ainsi que Florence, Claudia et Katy, qui font partie de l'équipe Operations.

Ta principale mission sera de créer et organiser des voyages sur-mesure pour nos voyageurs et de t'assurer de la bonne exécution de ceux-ci auprès de nos prestataires. Par ailleurs, tu seras également amené à contribuer au développement de l'entreprise en participant activement aux projets internes et aux process transversaux.

En ce qui concerne ta personnalité, nous cherchons quelqu'un qui est passionné par les voyages, qui est à l'aise pour créer du lien avec les voyageurs, curieux et ouvert d'esprit, minutieux, et organisé.

Responsabilités

1. Réponse aux nouvelles demandes et gestion des emails clients
2. Appels découverte et gestion de la relation avec les voyageurs
3. Préparation et pricing des itinéraires sur-mesure
4. Gestion du voyage et éventuels imprévus
5. Participation aux projets transversaux de l'entreprise
6. Avoir déjà voyagé au Chili et l'Argentine (connaître la destination)
7. Parler Français, Espagnol et Anglais (niveau avancé)
8. Avoir au moins 1 an d'expérience professionnelle pertinente – si possible en Sales / Ventes B2C
9. Avoir minimum un diplôme Bac +3 ou équivalent – Bac +5 est un avantage solide
10. Être hyper à l'aise avec les outils technologiques récents (Notion, Airtable, Loom, Gmail…)
11. Toute expérience qui démontre l'autonomie, la capacité d'apprentissage, la proactivité, l'esprit d'équipe ou des compétences de gestion de projet sera appréciée et considérée comme un avantage

Le poste est à temps complet et majoritairement en télétravail. Nous avons un budget «set up» pour te créer un environnement de travail adéquat ainsi qu'un budget coworking pour que tu puisses travailler dans un cadre qui te convient lorsque tu n'es pas à Santiago. Il y a 2 jours de travail par mois en présentiel et il est vivement conseillé d'aller travailler depuis notre espace de travail partagé à Providencia, une fois par semaine. Nous organisons plusieurs déplacements professionnels (visites de terrain) par an (à répartir au sein de l'équipe).

Avoir déjà un rut ou une autorisation de travail au Chili est un avantage solide.