Administrador General

Empresa del sector Hotelero requiere contratar a un Administrador General quién va a ser responsable de la dirección integral y eficiente de la operación de 2 hoteles pequeños (total 14 habitaciones), asegurando la excelencia en la experiencia del huésped, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, además de liderar todas las áreas operativas del hotel.

Principales Funciones

• Supervisar todas las operaciones diarias de ambos hoteles, asegurando el funcionamiento óptimo de recepción, mucama, alimentos y bebidas, mantenimiento y seguridad.
• Establecer, implementar y actualizar políticas, procedimientos y estándares operativos para todas las áreas de ambos hoteles.
• Liderar, motivar y supervisar a un equipo multidisciplinario (recepción, mucama, cocina, servicio, mantenimiento).
• Supervisar la planificación turnos y calendarios de trabajo del personal según ocupación proyectada.
• Realizar procesos de selección, contratación, evaluación y desarrollo del personal.
• Fomentar un clima laboral positivo y una cultura de servicio excepcional.
• Diseñar y supervisar la implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.
• Elaborar y gestionar presupuestos anuales y proyecciones financieras.
• Controlar gastos e ingresos, optimizando recursos para maximizar la rentabilidad.
• Supervisar procesos de compras, proveedores y control de inventarios.
• Representar ambos hoteles en eventos, ferias y actividades del sector turístico local.
• Mantener relaciones estratégicas con autoridades locales y asociaciones turísticas.
• Gestionar alianzas con empresas y servicios complementarios que puedan beneficiar a los huéspedes.
• Entre otras funciones más del sector hotelero.

Formación y Experiencia

Título profesional en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o áreas afines.

Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de gestión hotelera, preferentemente en hoteles boutique o de similar categoría.

Experiencia comprobable en gestión de operaciones, personal y finanzas en el sector hotelero.

Conocimiento profundo de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas digitales del sector.

Conocimientos Técnicos

Dominio avanzado del español e inglés (obligatorio). Se valorará conocimiento de un tercer idioma.

Manejo de sistemas de reservas, channel managers y plataformas OTA.

Conocimientos de revenue management y estrategias de pricing hotelero.

Comprensión de normativas sanitarias, turísticas y laborales chilenas.

Conocimientos básicos de contabilidad y análisis financiero.

CONDICIONES LABORALES

Bonificación por cumplimiento de objetivos.

Jornada completa de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs, pero debe cumplir con sistema de turnos rotativos según corresponda (incluye fines de semana y festivos).

Beneficios adicionales según política de la empresa.