Ingeniero Senior

hace 3 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile NCR Corporation A tiempo completo

Título: Ingeniero Senior
Ubicación: Santiago, Chile

Responsabilidades:
  • Basado en el campo: El puesto será un jugador-entrenador para los Técnicos de Campo de NCR Voyix o Técnicos de terceros; el soporte incluirá la identificación de problemas, responder llamadas telefónicas de soporte entrantes de técnicos de campo, análisis, diagnóstico y resolución. Presenta y obtiene acuerdo para el aislamiento del problema, creación de soluciones y planes de implementación, tanto en soporte presencial como remoto a los Técnicos de Campo. Se requerirá ejecutar Solicitudes de Servicio ya sea para la resolución de problemas o en momentos de alta demanda.
  • Responsabilidad de Capacitación/Mentoría en el Campo: Desarrollar y entregar capacitación/mentoría a técnicos según sea necesario y acordado con su gerente y Soporte Técnico Global.
  • Utilizar Sistemas de Conocimiento: Proporcionados por NCR Voyix según corresponda para encontrar soluciones a problemas conocidos; responsable de asegurar que las soluciones proporcionadas sean exitosas.
  • Cuando no se pueda identificar una solución conocida: Responsable de la escalación de problemas al Soporte Técnico Global; el puesto retiene la propiedad de todos los problemas/escalaciones hasta su resolución, excepto cuando esta responsabilidad ha sido asumida por el Soporte Técnico Global y es responsable de asegurar que la Gerencia de NCR Voyix esté informada si la resolución de un problema tomará más tiempo del requerido por los acuerdos contractuales.
  • Con la amplia gama de fuentes: El puesto puede implicar soporte para múltiples líneas de productos en diferentes industrias, incluyendo Retail y Restaurantes.
  • El puesto puede implicar ser el líder técnico: Para instalaciones presenciales, actualizaciones u otros proyectos de despliegue, involucrando a NCR Voyix o contratistas de terceros.
  • Informes y análisis de KPIs clave: Según lo definido por su gerente.
  • Puede ser requerido: Para ingresar en una rotación de soporte de guardia para apoyar todo el campo.
  • Puede ser requerido: Para cubrir las responsabilidades de su gerente de vez en cuando.
Calificaciones:
  • Experiencia en NCR Voyix o empresa similar en un rol de Entrega de Servicios de Campo.
  • Capacidad para comunicarse efectivamente con clientes internos y externos a todos los niveles mientras protege la posición de la empresa.
  • Adapta las comunicaciones al público objetivo.
  • Escucha para entender y fomenta la comunicación abierta.
  • Buenas habilidades de mentoría.
  • Transmite un sentido de urgencia y lleva los problemas a su cierre.
  • Excelentes habilidades informáticas.
  • Capacidad para recopilar, organizar y presentar información de manera enfocada y concisa.
Requisitos del Puesto:
  • Debe tener licencia para operar un vehículo motorizado en su jurisdicción y aceptar la revisión periódica y controlada de datos telemáticos (GPS) para el análisis de riesgos del comportamiento de conducción mientras realiza negocios de la empresa en un vehículo proporcionado por la empresa (según corresponda).
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  • Ingeniero(a) Arquitectura TI Senior

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Central Bank of Chile A tiempo completo

    Oportunidad de trabajo 3171 - Ingeniero(a) Arquitectura TI Senior Gerencia de Tecnología Cargo: Ingeniero(a) Arquitectura TI Senior Nivel: 17Tipo de contrato: indefinido Vacantes: 2 Se llama a postulación, hasta el 30 de octubre de 2024 , para cubrir dos vacantes a plazo indefinido en el cargo de Ingeniero(a) Arquitectura TI Senior/Profesional Senior...

  • Ingeniero(a) de Comunicación y Redes Senior

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Central Bank of Chile A tiempo completo

    Oportunidad de trabajo 3190 - Ingeniero(a) de Comunicación y Redes SeniorGerencia TecnologíaCargo: Ingeniero(a) de Comunicación y Redes SeniorNivel: 16Tipo de contrato: indefinidoVacantes: 1Se llama a postulación, hasta el 2 de enero 2025, para cubrir una vacante a plazo indefinido en el cargo de Ingeniero(a) de Comunicación y Redes Senior/Profesional,...

  • Ingeniero Senior

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Oca Chile A tiempo completo

    OCA Global es una empresa multinacional, que cuenta con experiencia en inspección, certificación, ensayos y consultoría. Con presencia en más de 60 países y tenemos presencia en Chile desde hace nueve años con un constante crecimiento en los diferentes sectores económicos.Buscamos personas altamente responsables, con actitud de servicio y que trabajen...

  • Ingeniero Logístico Senior

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Bekaert A tiempo completo

    Nuestro Equipo busca un Ingeniero Logístico SeniorSe requiere un ingeniero con experiencia en piso y en empresas de procesos logísticos que pueda auditar procesos, levantar oportunidades de mejora y recomendar buenas prácticas. El candidato ideal deberá:Funciones del Ingeniero Logístico SeniorAuditar procesos de ventas desde el ingreso de...

  • Ingeniero(a) Arquitectura TI Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Central Bank of Chile A tiempo completo

    Oportunidad de Trabajo 3242 - Ingeniero(a) Arquitectura TI SeniorGerencia TecnologíaCargo: Ingeniero(a) Arquitectura TI SeniorNivel: 17Tipo de contrato: indefinidoVacantes: 1Se llama a postulación, hasta el 17 de abril de 2025, para cubrir una vacante a plazo indefinido en el cargo de Ingeniero(a) Arquitectura TI Senior/Profesional Senior, Nivel 17 de la...

  • Ingeniero Senior en Proyectos de Electricidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Buscamos a un Ingeniero Senior con experiencia comprobada en proyectos de electricidad y energía para unir nuestra equipo de trabajo.En esta posición, serás responsable de planificar, organizar y supervisar los proyectos de instalación y mantenimiento de nuestros clientes.Funciones clave:Liderar equipos multidisciplinares para lograr objetivos...

  • Ingeniero/a Senior Diseño Instrumental

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DRS Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    Ingeniero/a Senior Diseño Instrumental - MineríaEn DRS Ingeniería SA estamos en búsqueda de Ingeniero/a Senior Instrumentista para diseño de la disciplina. Profesional prestará servicios a proyectos mineros desde oficina en Santiago, Av. Apoquindo. Jornada de Lu. a Vi.Requisitos:Formación asociada a la especialidad.Al menos 7 años de experiencia en...

  • Ingeniero/a Senior Diseño Instrumentación

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DRS Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    Ingeniero/a Senior Diseño Instrumentación (Vendor) - MineríaEn DRS Ingeniería SA estamos en búsqueda de Ingeniero/a Senior Instrumentista para diseño de la disciplina y revisión de Ingenierías Vendor. Profesional prestará servicios a proyectos mineros desde oficina en Santiago, Av. Apoquindo. Jornada de Lu. a Vi.Requisitos:Formación asociada a la...

  • Ingeniero/a Senior Diseño Eléctrico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DRS Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    Ingeniero/a Senior Diseño Eléctrico (Vendor) - MineríaEn DRS Ingeniería SA estamos en búsqueda de Ingeniero/a Senior Eléctrico para diseño de la disciplina y revisión de Ingenierías Vendor. Profesional prestará servicios a proyectos mineros desde oficina en Santiago, Av. Apoquindo. Jornada de Lu. a Vi.Requisitos:Formación asociada a la...

  • Ingeniero/a Senior Diseño Eléctrico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DRS Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    Ingeniero/a Senior Diseño Eléctrico - MineríaEl anuncio ha sido visto: 260 vecesInteresados: 14En DRS Ingeniería SA estamos en búsqueda de Ingeniero/a Senior Eléctrico para diseño de la disciplina. Profesional prestará servicios a proyectos mineros desde oficina en Santiago, Av. Apoquindo. Jornada de Lu. a Vi.Requisitos:Formación asociada a la...

  • Ingeniero Senior

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Speedpay, Inc. A tiempo completo

    Se busca un ingeniero senior para desarrollar habilidades técnicas y liderazgo en la empresa Speedpay, Inc.Responsabilidades clave:Liderar equipo de proyectos y asegurar su éxito.Gestionar riesgos y oportunidades de mejora continua.Diseñar e implementar planes de acción para mejorar la eficiencia del proyecto.Mantener comunicación efectiva con clientes...

  • Ingeniero(a) de Software Proyectos de Innovación Tecnología Financiera Senior

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Central Bank of Chile A tiempo completo

    Oportunidad de trabajo 3162 - Ingeniero(a) de Software Proyectos de Innovación Tecnología Financiera SeniorDivisión Política FinancieraCargo: Ingeniero(a) de Software Proyectos de Innovación Tecnología Financiera SeniorNivel: 16Tipo de contrato: indefinidoVacantes: 1Cierre período de postulación: Dec 4, 2024Fecha de postulación: Nov 20,...

  • Ingeniero de Aplicaciones y Soporte en la Nube Senior

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Información del trabajoEstamos buscando a un ingeniero de aplicaciones y soporte en la nube senior para unirse a nuestro equipo. Como miembro de nuestra organización, estarás responsable de brindar asistencia técnica durante los puentes de incidentes y las llamadas de escalada.

  • Ingeniero(a) de Software Proyectos de Innovación Tecnología Financiera Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Central Bank of Chile A tiempo completo

    Oportunidad de trabajo 3162 - Ingeniero(a) de Software Proyectos de Innovación Tecnología Financiera Senior División Política Financiera Cargo: Ingeniero(a) de Software Proyectos de Innovación Tecnología Financiera Senior Nivel: 16Tipo de contrato: indefinido Vacantes: 1 Cierre período de postulación: 4 de diciembre de 2024 Fecha de postulación:...

  • Ingeniero en Software Senior

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero en Software Senior con experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles para Android. El candidato ideal deberá tener conocimientos avanzados en programación, patrones de diseño y metodologías ágiles.ResponsabilidadesProponer alternativas de solución en conjunto con el equipo de...

  • Ingeniero de Control de Proyectos Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DRA Global A tiempo completo

    Ingeniero de Control de Proyectos SeniorDRA Global, un grupo internacional de ingeniería multidisciplinaria, entrega de proyectos y gestión de operaciones.Nuestra filial en Chile busca a un profesional para ocupar el cargo de Ingeniero de Control de Proyectos Senior.Objetivos:El objetivo principal es la planificación, programación y control de costos de...

  • Ingeniero Senior Estructural

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile DRA Global A tiempo completo

    DRA Global Provincia de Santiago, Santiago Metropolitan Region, ChileIngeniero Senior EstructuralDRA Global es un grupo internacional de ingeniería multidisciplinaria, entrega de proyectos y gestión de operaciones, principalmente enfocado en la industria minera, de minerales y metales.El Grupo tiene una amplia trayectoria que abarca casi cuatro décadas en...

  • Ingeniero de Redes Senior

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    **Compañía:** Nuestro cliente es una empresa líder en outsourcing de servicios de tecnología.**Resumen del puesto:Nuestra compañía busca incorporar a un Ingeniero de Redes Senior para trabajar en nuestra área de comunicaciones TI. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaborar con la Jefatura de...

  • Ingeniero de Propuestas Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BEUMER Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoFAM Member of Beumer Group es una empresa líder global que ofrece servicios de ingeniería, fabricación, montaje, mantenimiento, reconstrucción y suministro de equipos para plantas mineras y otras industrias.Nuestro equipo busca a un Ingeniero de Propuestas Senior que se encargue de la preparación de propuestas técnicas y...

  • Ingeniero/a Senior de Proyectos y Control

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile J.E.J. INGENIERÍA S.A. A tiempo completo

    Descripción del cargo:JEJ Ingeniería busca un ingeniero senior para trabajar en Santiago. El candidato deberá tener experiencia en el seguimiento y control de proyectos, así como en la formulación de cronogramas.Funciones PrincipalesSeguimiento y control de programas de proyectos.Formulación de Cronogramas durante las etapas tempranas de proyectos...