Digital Account Manager

hace 3 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Prosana A tiempo completo

Founded in 2020 , this full-service retention marketing agency specializes in building results-driven, time-tested email and SMS retention programs for e-commerce brands. With a decade of experience, they help businesses—from solo entrepreneurs to large-scale brands—engage customers through personalized and impactful email strategies. Their mission is to craft unique, high-performing marketing solutions that elevate brand presence and drive long-term customer loyalty.

If you're passionate about retention marketing and client success, read on to find out more

WHAT YOU'RE GETTING YOURSELF INTO

As an Account Manager, you'll be the main point of contact for clients, ensuring their email marketing campaigns meet expectations. You'll manage communications, provide updates, and keep everything on track while collaborating with the internal team of email marketing specialists to hit deadlines. With a keen eye on project scope, you'll set boundaries to keep things running smoothly and identify opportunities to further enhance client success through upsells. Plus, you'll make sure assets and approvals are timely, adjusting plans when needed to ensure campaigns continue to deliver results. This is a fully remote contractor role of 20 hours per week. Working hours cover the MT timezone.

WHAT'S IN IT FOR YOU
  • A fully remote position and team, to be able to work from the comfort of your own home.
  • Flexible working hours to be able to work together with your team and balance autonomous work.
  • Growth opportunities that will allow you to develop your skills and go towards a path that interests you.
HOW YOU WILL SPEND YOUR TIME
  • Cultivate and nurture client relationships, focusing on retention marketing through email and SMS, while ensuring clients' objectives are met and exceeded.
  • Serve as the primary point of contact for clients, ensuring clear and proactive communication through daily emails, weekly updates, and monthly strategic meetings.
  • Manage project timelines and deliverables, ensuring alignment with client expectations and keeping everything on track.
  • Collaborate with internal teams to implement strategies and ensure projects are completed efficiently and on time.
  • Identify growth opportunities within existing accounts, recognizing potential upsells and driving overall retention.
  • Use tools like ClickUp, Slack, and Google Workspace to manage projects, coordinate with clients, and ensure smooth communication across teams.
  • Ensure high-quality deliverables and maintain client satisfaction throughout the project lifecycle.
WHO YOU ARE
  • You have 2+ years of experience in client account management, particularly in retention marketing, with a focus on email, SMS, or loyalty programs.
  • You have a proven ability to manage project scope, set boundaries, and ensure tasks are completed on time, even without a dedicated project manager.
  • You're adept at identifying upsell opportunities and understanding client needs to expand service offerings.
  • Strong problem-solving skills, particularly in a strategic, solution-oriented approach to client challenges.
  • You have a proven track record of driving client growth and success, achieving measurable results through strategic digital marketing initiatives.
  • You have excellent written and verbal communication skills, with the ability to manage multiple client projects efficiently.
  • You are available to work within MT hours to ensure smooth communication with both clients and the internal team.
  • You thrive in a fast-paced, remote work environment, showing exceptional time management and project coordination abilities.
  • You have prior experience in remote work, demonstrating the ability to thrive in a virtual work environment.
#J-18808-Ljbffr

  • Key Account Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Norte Digital A tiempo completo

    Norte Digital LATAM, agencia de medios digitales especializada en perfomance, cuenta con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, atendiendo clientes a lo largo de toda la región y en los principales mercados de las otras regiones.Norte Digital LATAM cuenta con partnerships...

  • Key Account Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Norte Digital A tiempo completo

    Norte Digital LATAM, agencia de medios digitales especializada en performance, cuenta con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, atendiendo clientes a lo largo de toda la región y en los principales mercados de las otras regiones. Norte Digital LATAM cuenta con...

  • Key Account Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Norte Digital A tiempo completo

    Norte Digital LATAM, agencia de medios digitales especializada en performance, cuenta con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, atendiendo clientes a lo largo de toda la región y en los principales mercados de las otras regiones.Norte Digital LATAM cuenta con...

  • Account Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Blue Community A tiempo completo

    This post links directly to the Green Job post. Click to see the job post in a new tab. Account Manager (Area Iluminacion Solar) - Santiago, Región Metropolitana - El anuncio ha sido visto: 482 veces Interesados: 10 Estimados(as), en PPE estamos en búsqueda de profesionales para el cargo de Account Manager, para los segmentos de Energía Renovable y...

  • Account Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Blue Community A tiempo completo

    This post links directly to the Green Job post. Click to see the job post in a new tab. Account Manager (Area Iluminacion Solar) - Santiago, Región Metropolitana - El anuncio ha sido visto: 482 veces Interesados: 10 Estimados(as), en PPE estamos en búsqueda de profesionales para el cargo de Account Manager, para los segmentos de Energía Renovable...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MindCo A tiempo completo

    Únete a MindCo y potencia tu carreraEn MindCo, empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría en gestión de activos, buscamos un Key Account Manager (KAM) que sea un estratega en el desarrollo de negocios, especialista en consultoría técnica y sistemas digitales, con una fuerte orientación a resultados. Si te apasiona la innovación y quieres...

  • Key Account Manager

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile MindCo A tiempo completo

    Únete a MindCo y potencia tu carreraEn MindCo, empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría en gestión de activos, buscamos un Key Account Manager (KAM) que sea un estratega en el desarrollo de negocios, especialista en consultoría técnica y sistemas digitales, con una fuerte orientación a resultados. Si te apasiona la innovación y quieres...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MindCo A tiempo completo

    En MindCo, empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría en gestión de activos, buscamos un Key Account Manager (KAM) que sea un estratega en el desarrollo de negocios, especialista en consultoría técnica y sistemas digitales, con una fuerte orientación a resultados. Si te apasiona la innovación y quieres ser parte de un equipo que...

  • Key Account Manager

    hace 9 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile MindCo A tiempo completo

    En MindCo, empresa líder en soluciones tecnológicas y consultoría en gestión de activos, buscamos un Key Account Manager (KAM) que sea un estratega en el desarrollo de negocios, especialista en consultoría técnica y sistemas digitales, con una fuerte orientación a resultados. Si te apasiona la innovación y quieres ser parte de un equipo que impulsa...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Vozdigital A tiempo completo

    Vozdigital is a Telecommunications company with regional presence in Latin America. The company provides services for retail, wholesalers and other carriers, with its own numbering, infrastructure and interconnections in several countries.The Junior Key Account Manager will be responsible for prospecting and managing new customer accounts, developing...

  • Key Account Manager Trainee

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile SEIDOR Chile A tiempo completo

    Key Account Manager Trainee (recién egresado Ing. Comercial y afines)Somos una consultora tecnológica con más de 40 años de experiencia, creyendo en la tecnología para transformar las organizaciones y apostando por el valor de las personas y su talento. Ofrecemos un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación a clientes públicos y...

  • Account manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile HANNA INSTRUMENTS LTDA A tiempo completo

    Estamos buscando un Account Manager para unirse a nuestro equipo en HANNA INSTRUMENTS LTDA . En esta posición, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones con nuestros clientes clave, asegurando una comunicación efectiva y satisfactoria en todo momento. Tu papel será crucial para mantener y fortalecer los vínculos con nuestros...

  • Junior Key Account Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Vozdigital A tiempo completo

    Junior Key Account ManagerVozdigital is a Telecommunications company with regional presence in Latin America, licensed by Subtel in Chile and Enacom in Argentina, dedicated to providing services for retail, wholesalers and other carriers, with its own numbering, infrastructure and interconnections in Chile, Argentina, Colombia, Perú and US.Role...

  • Junior Key Account Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Vozdigital A tiempo completo

    Junior Key Account Manager Vozdigital is a Telecommunications company with regional presence in Latin America, licensed by Subtel in Chile and Enacom in Argentina, dedicated to providing services for retail, wholesalers and other carriers, with its own numbering, infrastructure and interconnections in Chile, Argentina, Colombia, Perú and US. Role...

  • Key Account Manager Trainee

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SEIDOR Chile A tiempo completo

    Key Account Manager Trainee (Ingeniero Civil Industrial titulado y afines) Somos una consultora tecnológica con más de 40 años de experiencia, creyendo en la tecnología para transformar las organizaciones y apostando por el valor de las personas y su talento. Ofrecemos un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación a clientes públicos...

  • Account Growth Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DLL A tiempo completo

    Account Growth ManagerThis position involves identifying customer requirements by cultivating open dialogue between clients and internal staff.Main Responsibilities:Interface with various departments to ensure customer satisfactionBolster customer relationships to better serve their needsConduct site visits to discover untapped growth potentialMonitor and...

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile TOUCH LIMA S.A.C. A tiempo completo

    Key Account Manager (KAM)Empresa con 22 años de trayectoria, reconocida a nivel nacional por su liderazgo en fuerza de ventas, marketing y estrategia, busca un Key Account Manager (KAM) para gestionar cuentas clave y potenciar el crecimiento de nuestros clientes. Buscamos un perfil con la experiencia suficiente para asumir el rol con autonomía, con una...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Itelogic S.A. A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaItelogic S.A.Descripción de la EmpresaITELOGIC, somos una empresa de Servicios de Tecnología de la Información (TI), caracterizada por una profunda vocación de servicios, una amplia oferta de soluciones, está conformada por profesionales de amplia trayectoria en segmento de la tecnología.RegiónMetropolitana de...

  • Account Manager

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Itelogic S.A. A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Itelogic S.A. Descripción de la Empresa ITELOGIC, somos una empresa de Servicios de Tecnología de la Información (TI), caracterizada por una profunda vocación de servicios, una amplia oferta de soluciones, está conformada por profesionales de amplia trayectoria en segmento de la tecnología. Región Metropolitana...

  • Account Growth Manager

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Hirebridge A tiempo completo

    We are seeking an Account Growth Manager to join our team at Sovos, a global provider of tax, compliance, and trust solutions. Our scalable IT-driven solutions meet the demands of an evolving and complex global regulatory landscape.Job DescriptionThe Account Growth Manager will be responsible for driving product adoption, retention, and growth by delivering...