Agente de Call Center

hace 4 días


Región Metropolitana, Chile Wazu A tiempo completo

Fundación Wazu Para La Inclusión Laboral Horas Semanales: 45.0 Ubicación: Macul, RM Metropolitana de Santiago Posición: Agente de Call Center Atender consultas, requerimientos y solicitudes de clientes, consumidores y proveedores, asegurando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción. El agente debe gestionar eficazmente los casos, resolver dudas y brindar información precisa de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. Responsabilidades Principales Atención de Consultas: Atender y resolver consultas sobre productos, promociones, pedidos y entregas. Proveer información actualizada y precisa en cada interacción. Gestión de Requerimientos y Escalación: Registrar y clasificar requerimientos en el sistema, asegurando un seguimiento adecuado. Escalar casos complejos cuando sea necesario. Resolución de Problemas y Reclamaciones: Abordar quejas y reclamaciones de forma empática y profesional, buscando soluciones efectivas. Cumplimiento de KPIs y Calidad de Servicio: Cumplir con indicadores clave de desempeño (KPIs) establecidos y mantener una calidad de servicio alta. Actualización y Formación Continua: Participar en capacitaciones sobre productos y protocolos de servicio, asegurando un conocimiento actualizado. Requerimientos Educación: Educación media completa o técnico en administración, atención al cliente o afines. Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente o call center, idealmente en consumo masivo o alimentación. Habilidades Técnicas: Dominio de herramientas de CRM y competencias básicas en Microsoft Office. Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de escucha activa, empatía y habilidad para trabajar bajo presión. #J-18808-Ljbffr


  • ESCUELA DE SEGUROS

    hace 4 días


    Región Metropolitana, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo parcial

    Nuestro call center busca ejecutivos que estén dispuestos y tengan ganas de aprender a vender seguros. Solo debes tener experiencia en ventas a través de call center minino 6 meses El producto que vas a trabajar es venta de SEGUROS A CLIENTES COMO FALABELLA / COPEUCH / ENTEL / LIDER , ETC. Realizamos una capacitación de 5 días, donde te enseñamos todo...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile BERNARDO VORWERK Y CIA LTDA A tiempo completo

    Personal para Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando personas dinámicas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes experiencia en áreas comerciales y te apasiona brindar un excelente servicio, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas. Promocionar productos...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile SOCIEDAD DE SERVICIOS DE CORRETAJES, ASESORIAS Y CAPACITACION SOEX LIM A tiempo parcial

    Importante empresa de call center, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros Cross para desempeñarse en nuestro call center. El objetivo principal del cargo, es contactar a diversos clientes a través de una base datos datos con la intención de vender seguros por call center. Para poder trabajar debes contar con los siguientes...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile SOCIEDAD DE SERVICIOS DE CORRETAJES, ASESORIAS Y CAPACITACION SOEX LIM A tiempo parcial

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  • Call center

    hace 1 semana


    Región Metropolitana, Santiago, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo parcial

    ESCUELA DE VENTAS 30 HORAS DE LUNES A VIERNES Nuestro Call Center se encuentra en búsqueda de ejecutivos que quieran aprender a vender seguros para las distintas entidades bancarias que tenemos en nuestra empresa. Tenemos un área especializada en enseñar a vender seguros a los ejecutivos que nunca han trabajado en seguros . Nuestro horario de trabajo es...


  • Región Metropolitana, Chile Entel Call Center S A A tiempo completo

    Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Buscamos personas como...


  • Región Metropolitana, Chile MUNDO CALL SPA A tiempo parcial

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