Analista de Excelencia Operacional
hace 3 semanas
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… Este es tu sitio El equipo de Customer Experience & Operations Formarás parte del equipo de Customer Experience & Operations, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión. Misión del puesto Garantizar la excelencia operacional identificando áreas de oportunidad, realizando el diseño, implementación y seguimiento de las iniciativas que lleven a cada una de las audiencias al cumplimiento de los objetivos estratégicos planteados para toda la operación de Cabify en Chile. ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? Analizar los KPI’s de bajo rendimiento y definiendo protocolos de acción periódicos para mejorarlos. Dar seguimiento constante a la voz del cliente que permita mejorar la experiencia del servicio de Cabify. Analizar los procesos críticos para mejorar la seguridad y rendimiento de la empresa. Gestionar de manera rápida y eficiente las incidencias recurrentes y generar acciones escalables para reducirlas al mínimo. Ejecutar acciones proactivas y reactivas de calidad, asegurando el cumplimiento con los estándares de excelencia de Cabify garantizando una experiencia de usuario insuperable. Facilitar dinámicas de trabajo y alineación con las distintas áreas de Cabify para trabajar colaborativamente. Conocer detalladamente el customer journey y procesos, bajo las distintas herramientas: SIPOC, Miro, Tableau, o similares. ¿Qué buscamos? Afinidad con nuestros principios. Estudios en Ingeniería de procesos, logística, civil, comercial o afín. De 2 a 3 años de experiencia en perfiles similares. Perfil analítico, con experiencia en areas comerciales o de operaciones Perfil práctico para resolución de problemas de manera eficiente y rápida. Manejo de herramientas para el análisis de datos. Deseable Tableau. Conocimiento en levantamiento de procesos y metodologías de mejora continua y calidad. Familiaridad con diseño de herramientas de automatización, así como Dashboards de reporting. Capacidad para trabajar en equipo de manera fluida y proactiva. ¿Qué ofrecemos? Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros: Recharge Day Modelo híbrido de trabajo ⚕️Plan de convenios con centros de salud bucodental ⭐Programa de fidelización por años de antigüedad Seguro médico complementario y telemedicina gratuita Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo ️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento #J-18808-Ljbffr
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Analista Excelencia Operacional
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Pudahuel - Importante empresa de la industria logística, con destacada trayectoria, presencia y prestigio a nível nacional e internacional, busca Analista de Excelencia Operacional. - Misión - Buscamos un Analista de Excelencia Operacional que...
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Analista de Excelencia Operacional
hace 2 días
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo**Analista de Excelencia Operacional**: - Publicada ayer por **SKY AIRLINE SA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡En SKY siempre apuntamos a seguir creciendo para continuar poniendo el cielo al alcance de todos! Por esto, nos encontramos en búsqueda del nuevo #SKYER que ocupe el cargo de Analista...
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Analista Excelencia Operacional
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Pudahuel Importante empresa multinacional, dedicada el rubro logístico, ubicada en la comuna de Pudahuel (sector lo boza), requiere incorporar a su equipo e trabajo a un **Analista de experiência Operacional** (BPE) - Funciones del cargo:_ 1....
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Analista Excelencia Operacional
hace 2 semanas
Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoDescripción Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con...
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Analista de Excelencia Operacional
hace 2 semanas
Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoSomos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con...
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Ingeniero(a) de Excelencia Operacional Lean
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Sandvik A tiempo completoUna compañía internacional de minería busca un(a) Ingeniero(a) de Excelencia Operacional para gestionar la implementación de la Estrategia de Excelencia Operacional en sus divisiones en Chile. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en posiciones similares y un título en Ingeniería Industrial. El candidato ideal tendrá habilidades en...
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, Región Metropolitana de Santiago, Chile Cabify A tiempo completoUna empresa de movilidad urbana busca un profesional para el equipo de Customer Experience & Operations en Santiago de Chile. El puesto implica garantizar la excelencia operacional mediante el análisis de KPI's y la mejora de la experiencia del cliente. Se requiere formación en ingeniería o similar y entre 2 a 3 años de experiencia en roles analíticos o...
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Jefe/a Excelencia Operacional
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile EDELPA S.A. A tiempo completoCompany Description: Edelpa S.A Job Description: EDELPA S.A. empresa dedicada a la producción de envases flexibles ubicada en la comuna de Maipú se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Excelencia Operacional experimentado/a y apasionado/a por la mejora continua, para impulsar la optimización de los procesos de nuestra Gerencia de Operaciones. El/la...
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Analista Excelencia Operacional
hace 1 semana
Santiago, Las condes, Brazil, Chile OXXO A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN OXXO CHILE Estamos en la búsqueda de un Analista Excelencia Operacional, quien será el responsable de analizar y mejorar los procesos operativos a través del levantamiento de procesos actuales (AS-IS), identificación de oportunidades de mejora y diseño de flujos de trabajo optimizados (TO-BE). Su rol implica el diseño de...
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Analista de Riesgo Operacional
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco Falabella A tiempo completoAnalista de Riesgo Corporativo - Gerencia de Riesgos Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y...
