Ejecutivo de Servicio al Cliente Telecomunicaciones Maipú

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

En People Go estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de los clientes, se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta.

Funciones Principales:
  1. Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales según los estándares establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.
  2. Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones según los procedimientos de la VP Mercado Personas.
  3. Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
  4. Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
  5. Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
  6. Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
  7. Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).
  8. Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.
Se requiere:
  1. Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones.
  2. Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.
  3. Formación Académica: Técnico profesional en Administración o a fin (deseable).
  4. Manejo de Microsoft Office intermedio.
  5. Habilidades de comunicación, foco en el cliente, compromiso y honestidad.
Se ofrece:
  1. Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual por empresa externa.
  2. Jornada laboral de 44 horas semanales (horario retail).
  3. Sueldo base $500.000 + gratificación + bono colación $79.659 + bono movilización $42.319 + comisiones generadas.
  4. Primer y segundo mes bono asegurado.
  5. Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.
#J-18808-Ljbffr

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    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al cliente para trabajar de manera FullTime (45 hrs semanales), en importante...


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    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al cliente para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales), en importante...


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    Se necesita Maipu Ejecutivos De Ventas Retail Empresa Teleco – cod:521905 Para: Salesland Somos una empresa especializada en Vender Ofrecemos un servicio integral que abarca todos los ámbitos de la venta directa e indirecta, aportando valor diferencial en cada proyecto, para cumplir los objetivos de nuestros clientes. Vender Servicios moviles y...


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    Descripción del Puesto:Nuestro cliente, una importante empresa de telecomunicaciones, busca contratar a los mejores ejecutivos/as de venta en terreno para su segmento hogar. Objetivo del Trabajo:Desarrollar y realizar acciones comerciales para la venta de servicios de telecomunicaciones en terreno. Promocionar, informar y vender en terreno a clientes...


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    Somos Cygnus, una empresa líder en telecomunicaciones que busca expandir su equipo con un profesional experimentado en servicio al cliente. Buscamos un Ejecutivo Servicio al Cliente que pueda desarrollar habilidades valiosas en una ambiente dinámico. Detalles del contrato: Plazo fijo con renovación posible. Ubicación en el centro de Santiago. ...


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