Jefe de Operaciones y Analítica
hace 21 horas
Somos GLOBAL TIC una empresa que brinda servicios al sector de educación superior, formamos parte del Grupo Proeduca. Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje y la formación, utilizando tecnología de vanguardia para transformar la experiencia educativa. Estamos en la búsqueda de talento excepcional para unirte a nuestro equipo. Si estás listo/a para un nuevo desafío y quieres formar parte de un entorno dinámico y en constante crecimiento, te invitamos a postularte JEFE DE OPERACIONES Y ANALÍTICA - ADMISIONES CALL CENTER ¿Cuáles serán tus principales funciones? Desarrollo de Reportes y Dashboards: Crear y gestionar reportes y paneles en Salesforce, Genesis y Power BI para visualizar métricas clave, tendencias y oportunidades de mejora para los equipos comerciales de UNIR. Análisis de Datos en CRM (Salesforce): Optimizar el uso de Salesforce en la captura y análisis de datos, generando insights que apoyen la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Seguimiento de Indicadores Clave: Identificar y monitorear los principales KPIs de ventas y calidad, generando reportes de rendimiento y alertas tempranas que permitan implementar acciones correctivas oportunas. Optimización de Procesos: Analizar procesos actuales y proponer mejoras que potencien la efectividad del área comercial y de calidad, incluyendo la automatización de tareas recurrentes para ahorrar tiempo y minimizar errores. Apoyo a la Toma de Decisiones Estratégicas: Proveer análisis predictivos y recomendaciones basadas en datos para respaldar decisiones estratégicas en el desarrollo de estrategias comerciales y en la mejora de la experiencia de usuario. Capacitación y Soporte Técnico: Ofrecer orientación y capacitación en Power BI y Salesforce a los equipos, promoviendo una cultura de datos en el área y garantizando que el personal utilice adecuadamente las herramientas de inteligencia de negocios. Colaboración con Áreas Clave: Trabajar de la mano con admisiones, operaciones y calidad para asegurar la alineación de las estrategias de inteligencia de negocios con los objetivos de cada departamento. ¿Qué necesitas para postular a la posición? Bachiller profesional universitario en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines. Experiencia de al menos 5 años liderando equipos de Call Center. Experiencia en distribución de cargas de trabajo. Conocimiento en métricas de Call center, llamadores, reporteadores o generadores de informes. Manejo avanzado en Salesforce (indispensable). Manejo avanzado en Power BI (indispensable). Nivel intermedio/avanzado de Office. Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro. Beneficios Ingreso a planilla desde el primer día. Contratos determinados de renovables de 6 meses. Beca de estudios parcial en algunas de nuestras instituciones. Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar). Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades. Postula y sé parte de la familia Global TIC #J-18808-Ljbffr
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Arica, Chile UNIR | Universidad Internacional de La Rioja A tiempo completoUna institución educativa busca un/a Jefe de Operaciones y Analítica para dirigir la optimización de procesos y análisis de datos en el equipo de Call Center. El rol implica gestionar reportes en Salesforce y Power BI, además de liderar la capacitación del personal en herramientas de análisis de datos. Se requiere un bachiller universitario y...
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Jefe/a de Operaciones
hace 1 semana
Arica, Chile Ariztia A tiempo completo¡En Ariztía estamos buscando a los/las mejores! Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad. Es por ello que te invitamos a...
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Jefe/a de Operaciones
hace 1 semana
Arica, Chile Ariztía A tiempo completo**Descripción del puesto**: ¡En Ariztía estamos buscando a los/las mejores! Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y...
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Jefe/a de Operaciones
hace 1 semana
Arica, Chile Ariztía A tiempo completo**Descripción del puesto**: ¡En Ariztía estamos buscando a los/las mejores! Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y...
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Jefe Taller Automotriz
hace 5 días
Arica, Chile SALFA Salinas y Fabres S.A. A tiempo completo¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestro Servicio Técnico Automotriz en Arica está en búsqueda de nuestro próximo Jefe de Taller. Si eres proactivo y te gustan los autos ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en esta posición? - Recibir todos los vehículos que ingresan al taller con su respectiva Orden de Trabajo - Diagnosticar y...
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Jefe de Turno Minero: Gestión de Lubrantes y Operaciones
hace 1 semana
Arica, Chile Applicant AI A tiempo completoUna importante empresa de combustibles requiere un Jefe de Turno para su faena minera en Arica. El candidato ideal tendrá un nivel de estudios de Ingeniero o Técnico, con al menos 3 años de experiencia en posiciones similares. Las funciones incluyen la planificación y control de actividades de gestión de lubricantes y combustible, así como garantizar...
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Jefe de Suministros y Operaciones Zona Norte
hace 2 semanas
Arica, Chile Ariztia A tiempo completo¡En Ariztía estamos buscando a los/las mejores! Nuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad. Es por ello que te invitamos a...
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Jefe/a de Modulo Arica
hace 7 días
Arica, Chile Mery y Compañía Limitada A tiempo completo**Jefe/a de Modulo Arica (1 vacantes)**Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Mery y Compañía Limitada**Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada**DESCRIPCIÓN**: Destacada empresa nacional del área del retail, dedicada a la venta de accesorios para smartphones, se...
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Jefa/ Jefe de Mantenimiento
hace 2 días
Arica, Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Arica y Parinacota Arica - Se busca Jefe(a) de Mantenimiento para asumir las siguientes funciones: - Controlar y verificar el cumplimiento del plan de Mantenimiento y rutas de inspección de las instalaciones y equipos. - mantenimiento SAP...
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Jefe/a de Sala Retail- Arica
hace 5 días
Arica, Arica y Parinacota, Chile Supermercados Unimarc A tiempo completoEmpresa de retail supermercaderista requiere contratatar "Jefe/a de Sala" para desempeñarse en nuestra sucursal ubicada en la comuna de Arica, Región de Arica y Parinacota Dentro de sus funciones se encuentra el velar por la correcta operación del local, supervisando las secciones y orden de la sala de ventas. Entregar instrucciones a colaboradores en...
