Soporte Técnico IT

hace 3 días


Santiago, Metropolitana, Chile Oca Chile A tiempo completo

OCA Global es una empresa multinacional, que cuenta con experiencia en inspección, certificación, ensayos y consultoría.

Nuestras ofertas están bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva a la inclusión laboral de las personas con discapacidad.

Hoy nos encontramos en búsqueda del siguiente cargo: Soporte Técnico IT

Descripción de la oferta:

Se requiere de profesional (Técnico en Informática, Analista Programador o carreras afines) y quién deberá proporcionar asistencia técnica a los usuarios en temas relacionadas con la informática. Esto incluye resolver problemas técnicos con equipos, configuración de software y hardware, solución de problemas de red, brindar asesoramiento y orientación a los usuarios sobre cómo utilizar adecuadamente los equipos y el software.

Dentro de las principales funciones están:

  1. Prestar apoyo al Coordinador o jefe de IT, velar por la gestión administrativa del área, procesando la información obtenida de la operación diaria.
  2. Realizar soporte remoto o presencial.
  3. Realizar instalación de programas, mantención y configuración de equipos de trabajo.
  4. Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera.
  5. Velar por la administración del inventario de los equipos e insumos tecnológicos.
  6. Gestionar y atender solicitudes desde plataforma de centro de soporte corporativa.
  7. Salir a terreno en los casos que corresponda.
  8. Atender y asesorar consultas del usuarios externo e interno tanto de hardware como de software.
  9. Otras funciones asociadas al cargo.

Para postular es importante cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Al menos 1 año de experiencia como soporte técnico IT o experiencia con servicio al cliente.
  2. Nivel Intermedio de Excel.
  3. Conocimiento en plataformas Help Desk.
  4. Conocimiento en armado de computadores y en redes.
  5. Deberá tener conocimientos sólidos de informática y tecnología, así como también habilidades de diagnóstico y solución de problemas.
  6. Es fundamental tener buenas habilidades de comunicación y ser capaz de trabajar bien en equipo.
  7. Deberá tener competencias que se derivan del área profesional (administración, planificación, programación, dirección, control, etc.).

El trabajo es de lunes a viernes, de manera presencial. Estamos ubicados a pasos del metro Pedro de Valdivia.

Que esperas para postular

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