Ejecutivo Grandes Cuentas

hace 1 semana


Santiago, Metropolitana, Chile Salfa Rent A tiempo completo
Salfa te invita a formar parte de su equipo

Si eres un apasionado por la post venta y por querer brindar la mejor experiencia de servicio a los clientes Esta oportunidad es para ti

Objetivo del cargo:

Responsable de gestionar la relación con Clientes Grandes Cuentas en el área de servicio post venta, de manera de maximizar la satisfacción a clientes continuamente. Manteniendo el foco de la rentabilidad y la eficacia dentro del negocio.

Objetivos Específicos

Desarrollar actividades y relaciones comerciales con los clientes asignados a su cartera, manteniendo una comunicación permanente, reuniones y visitas que le permitan detectar y gestionar sus necesidades de servicio de forma eficiente y oportuna. Realizar entrevista en profundidad a los clientes, levantando información relevante para el desarrollo de estrategias comerciales en Salfa. Coordinar con el equipo de post venta de las diferentes sucursales, todas las actividades necesarias para la entrega de presupuestos, repuestos o servicios a los clientes en tiempo y calidad requeridos. Apoyar la gestión de facturación y cobranza operacional a través del seguimiento constante de las ordenes de trabajo no facturadas. Gestionar el proceso de ingreso de equipos a servicio pesado en toda la red de sucursales a través de uso de la aplicación Conecta, con la finalidad de facilitar el proceso entre cliente y post venta, manteniendo el flujo de información y estatus de reparación. Buscar nuevas posibilidades de negocios, tales como la generación con clientes de contratos de mantención, u otros servicios. Conocer el tipo de equipos de la flota de cliente, cantidad de equipos, distribución geográfica, principales operaciones o faenas. Perfil deseado

Requisitos:

Carrera de base Técnica Mecánica (Ideal conjunta a una comercial o de Ejecución Mecánica) Conocimientos de Repuestos y Servicio Pesado Experiencia con los programas de Office Deseable experiencia con Powerbi y SAP Disponibilidad para el trabajo en Maipú (4 oficina x 1 teletrabajo) + salidas a terreno Te invitamos a formar parte de una de las 14 mejores empresas para trabajar en Chile (Great Place to Work).

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