Telefónica, S.A. | CL

CL - Ejecutivo/a de Negocios Especialista Concepción

Misión del Rol:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial.

Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol:

• Responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.
• Mantener relación con todos los niveles de la organización.
• Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.
• Entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.
• Gestionar Ventas Nuevas.
• Cumplir con el presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija, móvil, digital y privado.
• Mantener un funnel acorde con las metas propuestas, en conjunto con el área de Marketing.
• Diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.
• Gestionar los Procesos Comerciales.
• Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.
• Conocer y actualizarse permanentemente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.
• Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.
• Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.

Requisitos:

• Título profesional de Ingeniería en Adm. Empresas, Ing. Comercial, Ing en Informática, carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia comercial.
• Microsoft Office Nivel Intermedio (Excel, Power Point).
• Experiencia en Áreas de venta, relacionado en la industria Telco, Banca, afines.
• Experiencia en venta consultiva.

Requisitos Deseables:

• Conocimiento de herramientas RP, Ej: Salesforce.
• Conocimiento en áreas digitales (Cloud, Ciberseguridad, IoT, Big Data, etc.)

Competencias:

• Foco en el cliente
• Crea redes interpersonales
• Genera confianza y credibilidad
• Persuade e influye a otros
• Negociación
• Empuje por obtener resultados
• Pensamiento Analítico.

Propuesta de Valor Local

• Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
• Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
• Posibilidades de formación y desarrollo constante.
• Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.