Gestor de Atención al Cliente 30 horas AM

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

Se necesita Gestor de Atención al Cliente 30 horas AM

Para:
Verisure

Descripción

En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento y en búsqueda del mejor Gestor de Atención al Cliente, para nuestra dirección de Operaciones.

El objetivo del cargo es gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna, cumpliendo los protocolos de seguridad en la atención.

Principales Responsabilidades:

  1. Recibir consultas de los clientes en los llamados telefónicos, para orientarlos en el funcionamiento de la alarma y entregar información asociada a la facturación del servicio.
  2. Ingreso de las solicitudes y reclamos de nuestros clientes, para gestionar y canalizar los requerimientos, garantizando un buen servicio.
  3. Entre otros.

Horario:

Sistema de turnos rotativos de 30 horas semanales en un rango horario de lunes a sábado desde 07:00 a 15:00 horas.

La modalidad de trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos del Metro El Golf, Las Condes.

Requisitos y Perfil del Cargo:

  1. El perfil buscado se ajusta a un profesional con alta orientación al cliente, que posea comunicación asertiva y capacidad resolutiva.
  2. Experiencia en atención telefónica de 6 meses como mínimo.

Para acompañar tu proceso de aprendizaje, realizamos una formación de dos semanas presencial donde te enseñamos los sistemas que utilizamos y productos que ofrecemos, con un horario de lunes a viernes desde las 09:00 a 17:00 horas.

¿Qué te ofrecemos?

Te ofrecemos ser parte de un equipo en crecimiento y desarrollo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo interno, nacional e internacional, en un equipo humano de primer nivel.

También contamos con Atractivos Beneficios como son:

  1. Seguro de salud complementario.
  2. Contrato directo con Verisure desde el primer día de formación.
  3. Renta acorde al mercado.
  4. Excelente clima laboral.
  5. Ticket de almuerzo.
  6. Día libre de cumpleaños.
  7. Y muchos beneficios más para ti y tu familia

Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas?

Requerimientos
  1. Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.
  2. Menos de 1 año de experiencia.
  3. Disponibilidad de viajar: No.
  4. Disponibilidad de cambio de residencia: No.
  5. Personas con discapacidad: Sí.
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    Sobre nuestra empresaSomos una reconocida cadena de supermercados de cercanía, con más de 33 sucursales en la V Región y RM.Nuestras ofertas laboralesOperador de Tienda Full TimeOperador de Tienda Part-time (20 horas semanales)Operador de Tienda Part-time (16 horas fines de semana y feriados)Información importanteTurnos fijos AM o PM.Qué buscamos en...


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