Jefe de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Descripción del puesto Estamos en búsqueda de un Jefe de Atención a Clientes para importante empresa del rubro inmobiliario ubicada en Concepción. Principales funciones Coordinar y supervisar el trabajo de las Ejecutiva de Atención Clientes y del Supervisor de Obras. Asegurar el cumplimiento de los procesos según el Manual de Inducción. Resolver casos complejos, situaciones de conflicto y reclamos. Administrar entre 15% y 25% de la cartera total, seleccionada preferentemente: Propiedades con propietarios estratégicos, Contratos con mayor complejidad o historial sensible, Clientes nuevos para asegurar una incorporación impecable. Priorizar mantenciones según urgencia y impacto. Aprobar cotizaciones y presupuestos dentro de límites normados. Evaluar desempeño y tiempos de proveedores trimestralmente. Documentar incidentes y establecer mejoras de proceso. Comunicar novedades y estado de la propiedad mediante informes claros. Elaborar reporte mensual a gerencia con indicadores clave. Coordinar reuniones semanales o mensuales de retroalimentación con el equipo. Proponer ajustes al software interno y apoyar implementación de CRM. Requisitos Formación: Técnico Profesional en Administración, en Gestión Comercial, en RRHH, en Marketing, en Servicio al Cliente o afín. Al menos 10 años de experiencia en el área de Atención de clientes. Experiencia previa en administración inmobiliaria o liderazgo en empresas de servicio. Capacidad para tomar decisiones, resolver conflictos y manejar información técnica básica de mantención. Manejo de indicadores e informes de gestión. Residencia en Concepción. #J-18808-Ljbffr
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Jefe de operaciones
hace 3 semanas
Concepcion, Chile Kupfer Hnos. S. A. A tiempo completoJefe de Operaciones ¿Te gustan los desafíos? ¡Te estamos buscando! Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de operaciones, para nuestra sucursal ubicada en Concepción, con el objetivo de potenciar nuestro equipo. Responsabilidades Garantizar el correcto funcionamiento de la sucursal mediante la coordinación y supervisión de las operaciones de...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 3 días
Concepcion, Chile Alternattiva A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones, requiere contratar "Ejecutivo/a Atención al Cliente" para trabajo presencial en Sucursal de Chillán. **Funciones Principales**: - Brindar atención a clientes que se presenten en sucursal con variados requerimientos (compra de productos o servicios, desconexiones, etc.), entregar soluciones reales y oportunas para...
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Concepcion, Chile UNO afp A tiempo completoUna empresa líder en servicios financieros en Concepción busca un/a Ejecutivo/a de Atención. Este puesto es ideal para quienes desean integrarse al mundo de los servicios previsionales, con un enfoque en atención al cliente y cumplimiento normativo. Se ofrece capacitación inicial con incentivo económico y la oportunidad de desarrollo profesional dentro...
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Jefe de Operaciones Comerciales
hace 3 días
Concepcion, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEmpresa EFE Sur requiere contratar a Jefe de Operaciones Comerciales para su Gerencia de Pasajeros, quien será responsable de los cumplimientos de demanda e ingresos presupuestados para los servicios de pasajeros de EFE Sur. Diseñando y ejecutando, en conjunto con la gerencia, los planes comerciales que permitan cumplir con los nível de demanda e ingresos...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Trainee
hace 7 días
Concepcion, Chile TelQway A tiempo completoEn **TelQway** nos encontramos en búsqueda de **"Ejecutivo de Atención Cliente Trainee”** que formen parte de nuestro equipo de trabajo. Trabajamos en una plataforma dedicada al monitoreo de técnicos en terreno y contacto personalizado con los clientes, y nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência en plataformas...
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Atencion Cliente Fin de Semana
hace 1 semana
Concepcion, Chile WOFOO A tiempo completoWOFOOLOVER Necesitamos a quien tenga disponibilidad inmediata para ser nuestro ATENCION AL CLIENTE PARTIME (16 horas semanales) en el horario de Sábado y Domingos desde las 11.00 horas a las 19.00 horas (incluyendo su hora de colación). ¡La remuneración es de $130.000 pesos liquido, todos los días entregamos almuerzo y tenemos la mejor buena onda para...
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Concepcion, Chile Randstad A tiempo completoUna empresa líder en telecomunicaciones en la región del Biobío busca Ejecutivos/as de Post Venta Telefónica en Concepción. Se requieren personas dinámicas y responsables, con al menos un año de experiencia. Las responsabilidades incluyen atención a gestiones comerciales y contención de clientes. Se ofrece un sueldo base de $529.000 más un bono de...
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Asistente Bancario de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Concepcion, Chile AVOS Tech | Chile A tiempo completoUn reconocido banco está buscando Asistentes de Atención a Clientes para trabajar en Concepción. Los candidatos ideales deben tener experiencia previa en el sector bancario, y conocimientos en productos bancarios. Sus funciones incluyen atender a los clientes, emitir documentos necesarios y manejar bloqueos de cuentas. Se requiere disponibilidad inmediata...
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Anfitrión Digital: Atención al Cliente en Sucursales
hace 2 semanas
Concepcion, Chile AFP Cuprum A tiempo completoUna empresa del sector financiero ubicada en Concepción busca un Anfitrión Digital para unirse a su Gerencia de Ventas y Sucursales. La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes en la sucursal, analizando sus necesidades y orientando sobre el mejor canal para ser atendidos. Se solicita título técnico y experiencia en servicio al...
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Captador de Clientes
hace 3 semanas
Concepcion, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoUna empresa líder en servicios financieros en Chile busca a un Captador/a de Clientes para unirse a su equipo. El rol implica captar clientes en tienda, ofreciendo tarjetas de crédito y asegurando una atención de calidad. Se necesita experiencia en atención al cliente y ventas, así como un compromiso con las metas y protocolos de servicio. Esta es una...