Jefe/A Servicio Clientes

hace 3 semanas


Los Andes, Chile BCI Banco A tiempo completo

Jefe/a Servicio Clientes - Los Andes (Plazo Fijo)(Código 38216) Fecha de publicación Modalidad Presencial Misión del Cargo La misión del cargo es liderar, supervisar y controlar los procesos operativos y administrativos de la sucursal, con el propósito de asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos, garantizar la calidad de la atención entregada y contribuir a resguardar el patrimonio del negocio. Además atender y asesorar al cliente que acude a la sucursal respecto de los servicios bancarios que requieren, guiándolos a las alternativas de atención remota y auto atenciones existentes, capacitar a los clientes en el uso de los canales remotos y de autoservicio, a fin de entregar un nivel de calidad de servicio diferenciador del resto de la banca, detectar necesidades y productos requeridos por clientes contribuyendo a la detección de oportunidades de negocios. Por otro lado debe fomentar el logro de cumplimiento de metas de su equipo, inspirándolos a alcanzar altos estándares, dentro de un clima positivo que favorezca el desempeño. Finalmente debe ser capaz de fomentar y realizar acciones que permitan la mayor efectividad de su equipo. Rol fundamental en resguardar procesos en tesorería, tesorería integral, Banca central y adm de RRHH En este rol tendrás la oportunidad de: Monitorear los procesos operativos y administrativos de la sucursal. Atender y asesorar al cliente que acude a la sucursal respecto de los servicios bancarios que requieren, guiándolos a las alternativas de atención remota y auto atenciones existentes. Capacitar a los clientes el uso de los canales remotos y de autoservicio, a fin de entregar un nivel de calidad de servicio diferenciador del resto de la banca. Detectar necesidades y productos requeridos por clientes contribuyendo a la detección de oportunidades de negocios. Administración de los procesos de tesorería integral y banco central, resguardando el patrimonio del banco. Correcta administración de los recursos humanos de oficina y apoyos a las sucursales de la zona. Formación profesional afín al negocio (Adm de empresas, Ing). Conocer en profundidad los servicios y productos que ofrece el banco, y manejar los flujos de cada una de las áreas operativas de la sucursal. Tener experiencia de al menos 3 años como ejecutivo servicio al cliente o ser Jefe Servicio Clientes en sucursales medianas. Súmate y sé protagonista #LoMejorDeTrabajarenBci Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros. #J-18808-Ljbffr



  • Los Andes, Chile BCI Banco A tiempo completo

    Una entidad bancaria en Los Andes busca un/a Jefe/a Servicio Clientes para liderar los procesos operativos y administrativos de la sucursal. Este rol es clave para garantizar la calidad de atención al cliente, capacitando a los usuarios en servicios remotos y detectando oportunidades de negocio. Se requiere experiencia de al menos 3 años en roles similares...

  • Jefe de Servicios

    hace 5 días


    Los Andes, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Servicios para una importante empresa del rubro de arrendamiento...


  • Los Andes, Chile Oca Global Chile A tiempo completo

    OCA Global, empresa multinacional, con presencia en más de 60 países y oficinas en 15 países. Con más de 40 años de experiência en inspección, certificación, ensayos y consultoría y formación de grandes compañías, lleva 9 años de presencia en Chile con un constante crecimiento. Contamos con un equipo internacional de profesionales y técnicos...

  • Jefe Zona de Ventas

    hace 7 días


    Los Andes, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de Estaciones de Servicio a un Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial, idealmente con experiência y conocimiento en área Comercial, y al menos 3 años de experiência en cargos relacionados y/o funciones similares, para desempeñarse como Jefe de...

  • Jefe de Personal

    hace 1 semana


    Los Andes, Chile People & Company A tiempo completo

    Buscamos a profesionales Ingenieros en Administración de RRHH o afín, proactivos, con actitud de servicio al cliente interno, organizados, y con capacidad de autogestión. Deberá tener un mínimo de 5 años de experiência como Jefe de Personal, y poseer conocimientos en sistema Office avanzado, legislación laboral actualizada, confección de nóminas,...


  • Los Andes, Chile Oca Global Chile A tiempo completo

    OCA Global, empresa multinacional, con presencia en más de 60 países y oficinas en 15 países. Con más de 40 años de experiência en inspección, certificación, ensayos y consultoría y formación de grandes compañías, lleva 9 años de presencia en Chile con un constante crecimiento. Contamos con un equipo internacional de profesionales y técnicos...


  • Los Andes, Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente de meson con experiência para la sucursal ubicada en Los Andes Renta: $480.000 líquidos + bono asistencia por $40.000 líquidos (Proporcional a los días trabajados) Horario: Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 Horas Funciones: Atender a los clientes en relación a...


  • Los Andes, Chile Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ‍ Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Calle Larga (Los Andes) Calle Larga – Los Andes Part Time Martes a Viernes – 10:00 a 13:00 hrs. Renta bruta: $259.000 Importante empresa de servicios busca un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes para su oficina en Calle Larga, encargado/a de brindar una atención cercana, ágil y eficiente a los usuarios,...


  • Los Andes, Chile Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ‍ Ejecutivo/a de Atención a Clientes Reemplazo – Calle Larga (Los Andes) Calle Larga – Los Andes Part Time Martes a Viernes – 10:00 a 13:00 hrs. Renta bruta: $259.000 Importante empresa de servicios busca un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes para su oficina en Calle Larga, encargado/a de brindar una atención cercana, ágil y eficiente a...


  • Los Andes, Chile Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    ‍ Ejecutivo/a de Atención a Clientes Reemplazo – Calle Larga (Los Andes) Calle Larga – Los Andes Part Time Martes a Viernes – 10:00 a 13:00 hrs. Renta bruta: $259.000 Importante empresa de servicios busca un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes para su oficina en Calle Larga, encargado/a de brindar una atención cercana, ágil y eficiente a los...