Customer Experience Specialist
hace 5 días
## diio Spa---### Detalles de la oferta**Ubicación**Santiago o CDMX## Más información## Customer Experience Specialistdiio es una plataforma B2B SaaS que usa inteligencia artificial para optimizar las reuniones de venta de +200 empresas, generando insights clave que ayudan a mejorar la gestión comercial de nuestros clientes.## DescriptionEl propósito de este rol es guiar a cada nuevo cliente en sus primeras semanas con diio, ayudándolos a descubrir valor desde el primer día, generando confianza y motivación para que adopten la plataforma de forma natural. Transformar la curva de aprendizaje en un proceso simple y emocionante, asegurando que cada cliente sienta que tomó la mejor decisión al elegirnos. \* Onboarding e Implementación: acompañar y guiar a los clientes en sus primeras semanas, asegurando que entiendan y adopten diio de forma fluida y significativa. Ser la primera experiencia de nuestros clientes con diio y convertir ese primer contacto en algo extraordinario. \* Leer entre líneas y detectar fricciones u oportunidades de mejora antes de que el cliente las exprese. \*Inspirar confianza y motivación para que cada cuenta logre resultados medibles en poco tiempo. \*Colaborar con equipos internos para que la experiencia del cliente sea simple, clara y consistente. \*Preparar a cada cliente para su siguiente etapa en diio, dejándolos listos para crecer de manera autónoma. \*Ayuda Técnica: solucionar errores, fallos o problemas de uso. \* Manejo de Consultas: Responder preguntas frecuentes (FAQs), de facturación, procedimientos, etc.## Requerimientos## Customer Experience Specialistdiio es una plataforma B2B SaaS que usa inteligencia artificial para optimizar las reuniones de venta de +200 empresas, generando insights clave que ayudan a mejorar la gestión comercial de nuestros clientes.## DescriptionEl propósito de este rol es guiar a cada nuevo cliente en sus primeras semanas con diio, ayudándolos a descubrir valor desde el primer día, generando confianza y motivación para que adopten la plataforma de forma natural. Transformar la curva de aprendizaje en un proceso simple y emocionante, asegurando que cada cliente sienta que tomó la mejor decisión al elegirnos. \* Onboarding e Implementación: acompañar y guiar a los clientes en sus primeras semanas, asegurando que entiendan y adopten diio de forma fluida y significativa. Ser la primera experiencia de nuestros clientes con diio y convertir ese primer contacto en algo extraordinario. \* Leer entre líneas y detectar fricciones u oportunidades de mejora antes de que el cliente las exprese. \*Inspirar confianza y motivación para que cada cuenta logre resultados medibles en poco tiempo. \*Colaborar con equipos internos para que la experiencia del cliente sea simple, clara y consistente. \*Preparar a cada cliente para su siguiente etapa en diio, dejándolos listos para crecer de manera autónoma. \*Ayuda Técnica: solucionar errores, fallos o problemas de uso. \* Manejo de Consultas: Responder preguntas frecuentes (FAQs), de facturación, procedimientos, etc.## Requerimientos#J-18808-Ljbffr
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Onboarding & Adoption Specialist, SaaS AI
hace 5 días
WorkFromHome, Chile Diio A tiempo completoUna plataforma SaaS B2B está buscando un Customer Experience Specialist para guiar a nuevos clientes durante su proceso de onboarding, asegurando que adopten la plataforma de manera efectiva. El rol implica detectar problemas potenciales antes de que se expresen, colaborar con equipos internos y motivar a los clientes para garantizar resultados medibles. Se...
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Customer Education Specialist
hace 3 semanas
WorkFromHome, Chile Colaboradores A tiempo completo¡Únete a Buk como nuestro próxim@ Customer Education Specialist - Sector Público !En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores....
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Loan Processing Specialist
hace 4 horas
WorkFromHome, Chile Grupo de Amigos Remotos" A tiempo completoContract Processing Specialist We are hiring a Contract Processing Specialist to support our clients by reviewing, analyzing, and accurately processing financial and contractual documents. This is a mid‑level role that requires analytical skills, strong organization, and a high degree of accuracy. Metallurgical Process Specialist Metallurgical Specialist...
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Remote Travel Specialist
hace 2 semanas
WorkFromHome, Chile HJB Travels A tiempo completoRemote Travel Specialist Join to apply for the Remote Travel Specialist role at HJB Travels. As a Remote Travel Specialist, you will be an essential part of our team, guiding clients through every stage of their journey—from the moment they plan their trip to their safe return home. Your role is to ensure a seamless, stress‑free experience by assisting...
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SEM Specialist
hace 7 días
WorkFromHome, Chile Busbud A tiempo completoAbout Us At Recorrido, we are the largest OTA for ground travel in Chile. We are expanding in LATAM and have revolutionized the intercity bus industry, improving the lives of millions of bus travelers. We work with bus operators to enhance the passenger experience and support their success. We merged with Busbud, a leading global mobility group. The Role...
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WorkFromHome, Chile Mashreq Bank A tiempo completoJob Summary The Elite Job is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative . This is a fully remote position within our call center, providing top-notch customer service to our clients. The ideal candidate will have excellent communication skills, problem-solving abilities, and a passion for...
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Global Remote Travel Concierge
hace 2 semanas
WorkFromHome, Chile HJB Travels A tiempo completoA leading travel agency is seeking a Remote Travel Specialist to guide clients through their travel journey. The role involves responding to inquiries, managing bookings, and ensuring a hassle-free experience for clients. Candidates should possess excellent communication skills and a customer service background, ideally in travel or hospitality. This...
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Enterprise Customer Success Leader — Remote
hace 2 semanas
WorkFromHome, Chile Medium A tiempo completoA technology-based firm is seeking a Customer Success Manager in Chile to drive customer onboarding, adoption, and long-term value. Your role will involve managing a portfolio of enterprise customers, collaborating with internal teams to support account health, and leading strategic conversations. The ideal candidate has over 5 years of experience in...
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WorkFromHome, Chile Mashreq Bank A tiempo completoJob Summary The Elite Job is seeking a dedicated and customer-focused Work from Home Customer Service – Phone Support Representative to join our growing team. In this role, you will be responsible for handling inbound and outbound customer inquiries, providing top-tier service, and ensuring a seamless customer experience. You will work remotely, assisting...
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Specialist, Quotation and Order Master Data
hace 4 semanas
WorkFromHome, Chile Metso A tiempo completoSpecialist, Quotation and Order Master Data (Americas) Join to apply for the Specialist, Quotation and Order Master Data (Americas) role at Metso. Job posting end date: 12/26/2025 Introduction We are seeking a Specialist, CNS Quotation and Order Master Data in the Americas region to join our newly established CNS Master Data Management team. You will be...
