Ejecutivo/a de Clientes, FT, MallPlaza Norte
hace 1 semana
Ejecutivo/a de Clientes, FT, MallPlaza Norte Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Misión del Cargo Mejorar la experiencia del cliente y eliminar la insatisfacción Funciones Gestionar contactos, reclamos y comunicaciones en plataforma, asegurando una atención oportuna y de calidad. Supervisar y capacitar en los procedimientos del área, garantizando su cumplimiento. Liderar iniciativas y métricas NPS: llamados, gráficas, seguimiento y planes de mejora. Administrar el modelo de relacionamiento PEC y el Programa Modelo de Atención. Coordinar celebraciones, actividades y campañas en el mall, incluyendo fechas retail y activaciones permanentes. Gestionar canales de comunicación, programas de incentivos y requerimientos con instituciones y asociaciones. Asegurar el correcto estándar de espacios PEC: look & feel, branding, gráficas y ruta de experiencia del visitante. Monitorear el entorno competitivo y apoyar en planes de mitigación durante obras o remodelaciones. Administrar contenidos digitales: página web, mapas QR, Radio Mallplaza y funcionamiento de DD. Coordinar actividades con SSCC y gestionar lienzos de vacancy. Requisitos 1 año en manejo de servicio al cliente Relacionador Público, Publicista, Lic. En educación, Administración de Empresas o a fin Condiciones Oferta Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesita Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr
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Ejecutivo/a de Operación Tiendas, FT, Mallplaza Sur
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Mallplaza A tiempo completoEjecutivo/a de Operación Tiendas, FT, Mallplaza Sur Join to apply for the Ejecutivo/a de Operación Tiendas, FT, Mallplaza Sur role at Mallplaza Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas...
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Práctica Contabilidad o Ingeniería 6 meses, MallPlaza Norte
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Mallplaza A tiempo completoPráctica Contabilidad o Ingeniería 6 meses, MallPlaza Norte Join to apply for the Práctica Contabilidad o Ingeniería 6 meses, MallPlaza Norte role at Mallplaza Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco...
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Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente
hace 1 semana
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Mallplaza A tiempo completoUna empresa líder en retail en la Región Metropolitana de Santiago busca un/a Ejecutivo/a de Clientes para mejorar la experiencia del cliente y gestionar comunicaciones. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en servicio al cliente y una formación afín en Relaciones Públicas o Administración. Se espera que el candidato lidere...
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Ejecutivo/a Integral, FT, Banco Falabella Maipú
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco Falabella A tiempo completoEjecutivo/a Integral, FT, Banco Falabella Maipú Descripción Empresa Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza,...
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Santiago de Chile Mall Plaza Chile A tiempo completoSi te gusta mantenerte proactivo, estar desarrollando funciones en terreno y en constante relación con clientes, ¡esta posición es para ti! En Mallplaza buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a Operación Tiendas para sumarse a la Subgerencia de Mallplaza Los Dominicos. ¿Qué desafíos encontrarás en esta posición? - Coordinarás los servicios de...
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Programa Prácticas de Verano 2026
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Mallplaza A tiempo completoJoin to apply for the Programa Prácticas de Verano 2026 role at Mallplaza Descripción Empresa Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella,...
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Ejecutivo de Servicios | Oficina El Bosque Norte
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoEjecutivo de Servicios | Oficina El Bosque Norte - Edwards Join to apply for the Ejecutivo de Servicios | Oficina El Bosque Norte - Edwards role at Banco de Chile ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros...
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Asistente a Clientes Full Time
hace 7 días
Santiago de Chile Casa & Ideas A tiempo completoEn Casaideas, compañía líder en diseño e innovación buscamos incorporar a su equipo de trabajo Asistentes a Clientes Jornada Full Time, para su tienda Plaza Norte. Para esto necesitamos personas proactivas, alegres, apasionadas y comprometidas, que les guste el diseño y capaces de establecer una relación cálida, acogedora con su equipo y los...
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Asistente a Clientes Part Time
hace 7 días
Santiago de Chile Casa & Ideas A tiempo completoEn Casaideas, compañía líder en diseño e innovación buscamos incorporar a su equipo de trabajo Asistentes a Clientes Jornada Part Time, para su tienda Plaza Norte. Para esto necesitamos personas proactivas, alegres, apasionadas y comprometidas, que les guste el diseño y capaces de establecer una relación cálida, acogedora con su equipo y los...
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, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco Falabella A tiempo completoEjecutivo/a Integral Reemplazo, FT, Bco Falabella Valparaíso Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com,...
