Asistente Atención Entrada 30Hrs

hace 1 semana


Concepción, Chile Casino y Hoteles Marina del Sol A tiempo completo

¿Cuál será tu misión?

Ejecutar venta de entradas, resolver inquietudes de clientes, mediante la atención personalizada y canalizando consultas con servicio al cliente, velando porque el primer contacto con el cliente esté acorde a los estándares fijados.

Algunas de tus funciones serán:

  1. Saludar cordialmente y mantener una actitud receptiva hacia el cliente. Si es cliente habitual, saludar por su nombre, sonreír, y mantener una postura erguida.
  2. Realizar retiro de fondos y cuadraturas de monedas extranjeras, según procedimiento SCJ.
  3. Realizar retiro de fondos y cuadraturas de cajas de boletería, según procedimiento.
  4. Realizar la captación de nuevos socios y la realización de llamados a clientes dando cumplimiento a múltiples reportes para optimizar el servicio de atención.
  5. Ofrecer servicios de atención al cliente en base a cortesías, resguardando los intereses de la organización.
  6. Colaborar con el departamento de marketing en los requerimientos solicitados, asegurando un servicio de calidad.
  7. Reportar a su jefatura los comentarios recepcionados de parte de los clientes y que sean una oportunidad de mejora.
  8. Informar todo tipo de anomalías que afecten la operación normal en su área de trabajo en forma oportuna a su jefatura directa.

Jornada: Part-time 30 hrs, renta $340.000 más colación, uniforme y bus de acercamiento.

Requisitos:

  1. Enseñanza Media Completa
  2. Al menos 6 meses de experiencia en Atención al Cliente
  3. Manejo Office Nivel Medio
  4. Deseable Inglés Nivel Básico
Beneficios
  1. Seguro de salud: La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
  2. Bebidas y snacks: Come saludablemente, la oficina tiene a disposición bebestibles y snacks.
  3. Vacaciones extra: La empresa es capaz de otorgar vacaciones pagadas adicionales.
  4. Bus acercamiento: La empresa provee un bus de acercamiento.
  5. Seguro de vida: La salud es lo más importante La empresa paga el seguro de vida.
  6. Estacionamiento de bicicletas: Cuidamos sus pertenencias y ofrecemos un lugar para estacionar bicicletas.
  7. Seguro dental.
  8. Día de cumpleaños libre: El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
  9. Mutual de Seguridad: La empresa está adscrita a la mutual de seguridad.
  10. Caja de compensación: La empresa está adscrita a una caja de compensación.
  11. La empresa incluye casino para la alimentación.
  12. La empresa provee el uniforme de trabajo.
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  • Concepción, Biobío, Chile Casino y Hoteles Marina del Sol A tiempo completo

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