Ejecutivo de Servicio Vida y Salud

Gallagher Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Introducción Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way. Descripción En Gallagher estamos en busca de un Ejecutivo de Servicio (Vida y Salud). En este rol, estarás encargado de las cuentas asignadas con un nivel de servicio adecuado y mantener una relación con el cliente y las compañías. Cómo lograrás un impacto Asesora a los asegurados y RRHH, sobre las consultas que puedan realizar y orientar en la mejor utilización del plan de beneficio de las pólizas. Recepcionar y revisar los casos que sean presentados por los asegurados o RRHH, seguimiento y control del 100 % de las solicitudes recepcionadas. Revisar las solicitudes que se recepcionan y que contengan todos los datos para su correcta evaluación. Envío a las compañías de seguros, dentro de los plazos estipulados por cada compañía. Validar que se encuentren los movimientos realizados por las compañías, en los plazos adecuados. Control que la emisión de la cobranza por parte de la Compañía se realice dentro de los plazos establecidos. Revisión de que los movimientos solicitados por los clientes, hasta la fecha de cierre se vean reflejados en la cobranza. En los casos de emisión de pre cobranza, enviar V°B° a la compañía, dentro de los 3 días hábiles, desde la recepción de la pre cobranza. Envío de cobranza a RRHH (planilla de facturas), con las debidas observaciones. Seguimiento de pagos en facturas enviados a las empresas, dentro de los plazos. El ejecutivo desarrollará también su actividad in situ en las oficinas en las empresas y de acuerdo al horario establecido. Las principales funciones que llevará a cabo son: Atención de asegurados, recepción de solicitudes de reembolsos (si corresponden), asesorías en las coberturas de las pólizas, estado de reembolso y vigentes de asegurados. Mantener planilla de control que indique número de asegurados atendidos y tipo de consulta. En caso de liquidaciones con erróneas, se debe solicitar su reevaluación a la compañía y posterior seguimiento del caso hasta su resolución. Solicitud de pagos especiales en caso que corresponda, de no existir respuesta dentro los plazos razonables 7 días hábiles, se debe informar a supervisor/a. Preparación y entrega de informe, solicitados por la Corredora oportunamente, previa actualización de validar de montos (comisiones, informe a México y envío de informe a In Broker). Entrega de informes mensuales a Área de Inteligencia de Negocios. Apoyo en charlas, en el caso de ser requeridos. Mantención actualizada de carpetas compartidas en el Área de Vida y Salud. Acerca de ti Técnico, Profesional en administración de empresas, ingeniería comercial, técnico en administración o carreras afín. Al menos 5 años de experiencia en el sector asegurador. Experiencia en seguro colectivo de seguros de vida y salud, manejo de ISAPRE y FONASA, permanencia ininterrumpida de 2-3 años en trabajos anteriores. Office Intermedio-Avanzado (principalmente Excel). #J-18808-Ljbffr