COD 12/25 Jefe de Operaciones Zona Norte

RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles. Tenemos participación y protagonismo en más de 90 países, con más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. ¿Nos acompañas? Buscamos profesionales que quieran crecer en una multinacional líder en su industria. Ofrecemos aprendizaje continuo a través del Rentokil Academy Chile y un ambiente de trabajo que valoriza el desarrollo y la excelencia. Estamos en búsqueda de Jefe de Operaciones Zona Norte para la ciudad de Calama/Antofagasta. Este líder estratégico y operativo será responsable de la dirección integral de la sucursal en la Zona Norte de Chile, con foco en el sector minero. ¿Cuáles serán las principales funciones? 1. Gestión Operacional y Productividad Asegurar la Continuidad Operacional (CO): planificar y supervisar las operaciones para garantizar el cumplimiento de los contratos y servicios en las faenas mineras, minimizando interrupciones y optimizando la disponibilidad de equipos y personal. Control Financiero y de Recursos: controlar los costos operativos (materiales, consumibles, servicemen, combustible) en relación con el presupuesto, buscando la máxima eficiencia económica. Monitorear la facturación diaria, notas de crédito/débito y gestionar activamente la revisión de clientes con deuda mayor a 90 días, en conjunto con Cobranzas. Optimización y Mejora Continua: identificar áreas de mejora en procesos y proponer e implementar acciones correctivas y estrategias para incrementar la eficiencia y productividad de la sucursal, aplicando metodologías de mejora continua. Informes y Análisis: revisar y analizar los reportes de productividad, efectividad y calidad, entregando feedback al equipo y reportando resultados al Gerente de Distrito. 2. Seguridad, Calidad y Cumplimiento (SHE y Minería) Liderazgo en Seguridad (SHE): liderar la cultura de Cero Daño y asegurar el estricto cumplimiento y aplicación de la Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, así como las normas de la minería. Gestión de Riesgos: liderar la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operacionales y patrimoniales. Cumplimiento Normativo: asegurar el cumplimiento de todas las políticas corporativas y la normativa chilena de Prevención de Riesgos Laborales y medioambiente. Gestión de Calidad: velar por el conocimiento, gestión e implementación de la norma ISO 9001 y otros estándares de calidad. 3. Gestión de Clientes y Contratos (Minero) Relación con Grandes Cuentas (Tier 1): mantener reuniones periódicas con los principales clientes mineros para revisar el estado del servicio, asegurar la conformidad contractual y fortalecer la relación comercial. Documentación de Faena: liderar el control y la administración de toda la documentación legal, contractual, operativa y de seguridad requerida para operar en las faenas mineras. Retención de Clientes: gestionar la retención de clientes y validar la calidad del servicio entregado con el área comercial. Resolución de Problemas: liderar el seguimiento y la resolución inmediata de problemas de satisfacción de clientes, garantizando servicios conforme a las especificaciones contractuales. 4. Liderazgo y Gestión de Equipos Desarrollo de Talentos: responsable de desarrollar al equipo, gestionando el cumplimiento de planes de formación y la Evaluación de Desempeño (PDR), con seguimiento constante de metas. Gestión de Personal en Faena: controlar la efectividad en el uso de herramientas de gestión de técnicos y equilibrar la asignación de carga laboral. Reclutamiento y Onboarding: evaluar las necesidades de contratación, justificar los requerimientos e impulsar la inducción de nuevos colaboradores, con énfasis en la cultura de seguridad. Educación Licenciatura en Ingeniería (Civil, Industrial, Minas o carrera afín), Administración de Empresas o campo relacionado. Deseable postgrado/diplomado en Gestión de Operaciones o Dirección de Empresas. Experiencia Mínimo 5 años de experiencia comprobada en roles de Jefatura de Operaciones, Jefatura de Sucursal o Superintendencia. Experiencia directa y demostrable en servicios o contratos de la Gran Minería en la Zona Norte de Chile. Habilidades Específicas Manejo avanzado de Excel y experiencia con sistemas ERP (SAP, Business Central u otros). Competencias Específicas Liderazgo en SHE: promueve la cultura de prevención en el equipo y en faena. Orientación a la Minería/Cliente: enfocada en el cumplimiento de los altos estándares y expectativas del cliente minero. Visión Global y Estratégica: alinear la operación con los objetivos de mediano y largo plazo de la compañía. Influencia y Persuasión: negociar con clientes y movilizar equipos multidisciplinarios. Capacidad de Análisis: interpretar KPIs complejos y tomar decisiones basadas en datos financieros y operacionales. Autocontrol y Tolerancia a la Presión: manejo efectivo de situaciones críticas inherentes a la minería. Beneficios Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido). Beneficio alimentación. Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones). Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad. Caja de compensación Los Andes. Celebración de Fiestas Patrias. Plataforma aprendizaje en línea corporativa U+. Desarrollo de carrera. Medio día libre por cumpleaños. Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros). *Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha diciembre de 2025* Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad. Todos son invitados a participar. #J-18808-Ljbffr