Administrador de CRM
hace 4 semanas
Destacada empresa multinacional, proveedora del sector minero e industrial, requiere Administrador Local de CRM por periodo de Proyecto, reporta a Gerencia de Excelencia Operacional.
El Administrador de CRM es responsable de la gestión, configuración y optimización del sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) de la empresa. Su objetivo principal es asegurar que la plataforma CRM apoye eficazmente las estrategias de ventas, marketing y servicio al cliente, garantizando la calidad de los datos, la personalización del sistema y la integración con otras herramientas de la compañía.
Principales Funciones y Responsabilidades:
- Administrar, configurar, desarrollar y optimizar el sistema CRM de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Gestionar la base de datos de clientes, asegurando la calidad, actualización y seguridad de los datos.
- Capacitar y brindar soporte a los usuarios internos sobre el uso del CRM.
- Coordinar la integración del CRM con otras plataformas y sistemas de la compañía (ERP, herramientas de automatización, etc.).
- Analizar y generar reportes sobre el uso del CRM y el comportamiento de los clientes.
- Implementar flujos de trabajo, automatizaciones y personalizaciones para mejorar la eficiencia operativa.
- Garantizar la gestión del cambio para el uso satisfactorio de la plataforma.
- Trabajar con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para optimizar la experiencia del usuario en el CRM.
- Identificar y resolver problemas técnicos o de configuración dentro del sistema.
- Creación y actualización de informes y dashboards.
- Creación de material de formación para nuevos módulos.
- Creación y control de usuarios / Soporte de incidencias.
- Auditoría de carga de registros.
- Desarrollo de nuevas funcionalidades cuando sea necesario.
- Implantación de nuevos módulos.
- Seguimiento de registros vencidos.
- Apoyo en dudas generales de usuarios / Entrenamiento de nuevos usuarios.
- Reuniones de seguimiento de procesos / Análisis e implementación interna de nuevos procesos.
- Formación sobre nuevas implementaciones.
- Participación en entrenamientos globales / Reuniones globales de seguimiento con el equipo Sirius.
- Búsqueda de la mejora continua en los procesos implementados.
Principales Requisitos:
- Inglés intermedio-avanzado.
- Experiencia en implementación de sistemas.
- Experiencia en administración y configuración de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, etc.). Deseado.
- Conocimientos en bases de datos, análisis de datos y generación de reportes.
- Habilidades en automatización de procesos y gestión de integraciones con otras herramientas.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y capacitación para usuarios.
- Ingeniero o Técnico en - Ingeniería en Sistemas o Informática, - Marketing o Marketing Digital, - Ingeniería Comercial o estadística, - Otras áreas relacionadas.
- Deseable: Cursos adicionales o habilidades complementarias en: Gestión de bases de datos y SQL, Automatización de procesos y optimización de flujos de trabajo, Integraciones con ERP y otras herramientas (Zapier, API REST, etc.), Análisis de datos y generación de informes (Power BI, Google Data Studio, Tableau).
- Almuerzo en casino de la empresa.
- Ambiente de Respeto y políticas globales de la cía.
- Bus de Acercamiento.
#J-18808-Ljbffr-
Administrador de Plataformas CRM
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Wilkendorf EST A tiempo completoInformación del PuestoWilkendorf EST ofrece una oportunidad laboral como Administrador de Plataformas CRM para trabajar en un ambiente dinámico y en constante evolución.El puesto implica ser responsable de la gestión, configuración y optimización del sistema CRM de la empresa, garantizando su funcionamiento eficiente y efectivo.Funciones del...
-
Administrador de Comunidades
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Administrador de Comunidades A tiempo parcialEn Administrador de Comunidades, estamos buscando un profesional para trabajar como conserje part-time en una comunidad ubicada en Vitacura.Resumen del EmpleadoSe requiere un conserje de part-time que pueda trabajar sábado, domingo y festivos de 08:00 a 20:00 horas.Sueldo y BeneficiosEl sueldo base diario es $40.000, más colación y movilización de $2.500...
-
Administrador de CRM y Automatización
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Randstad A tiempo completoNuestra empresa, Randstad, ofrece servicios especializados de recursos humanos en más de 39 países.En este contexto, busquemos talentos destacados para ofrecer un servicio integral a nuestros clientes.El perfil requerido incluye:Experto en marketing digital.Experiencia relevante en CRM y automatización.Habilidad analítica para comprender datos y tomar...
-
Administrador/a Académico/a
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completoEl Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información (DCS) de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile está buscando a un/a Administrador/a Académico/a para colaborar en la gestión y ejecución de programas de extensión presenciales y online. El/la candidato/a será responsable de gestionar la coordinación de módulos,...
-
Administrador de Operaciones Corporativo
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Maclean Servicios Integrales A tiempo completoAdministrativo de Operaciones CorporativoSomos una empresa líder en la industria logística, buscamos un profesional para desempeñarse como administrador de operaciones corporativo.La posición requiere atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de canales de comunicación disponibles por la empresa. Debe identificar posibles...
-
Administrador de Edificio
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Circulo de Periodistas de Santiago A tiempo completoInformación del EmpleoSe busca un administrador de edificio para trabajar en un centro institucional ubicado en el corazón de Santiago Centro. El puesto requiere rotar turnos semanales de 40 horas, con horarios de mañana, tarde y fin de semana. Se trabaja de lunes a sábado. El salario liquido es de $550.000, más bono de colación y...
-
Administrador de Cuentas Minero
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis Group (DE) A tiempo completoResumen del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Administrador de Cuentas Minero. La función implica la gestión y atención a las necesidades de nuestros clientes, asegurando que estén satisfechos con nuestros servicios.
-
Administrador de Desempeño
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Sur Talent A tiempo completoVacante: Performance Manager Una empresa importante del rubro retail busca a un(a) Administrador de Desempeño para colaborar en su equipo de trabajo en la región Metropolitana. Resumen del Cargo: El objetivo principal de este puesto es recopilar, analizar y visualizar datos de diversas fuentes para identificar tendencias, patrones y oportunidades de...
-
Administrador de Servicios
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile TECMAN - Obras de Ingeniería A tiempo completoEmpresa del sector industrial busca Administrador de Servicios con experiencia comprobada en la administración de proyectos industriales. El candidato ideal será responsable de gestionar objetivos administrativos de recursos financieros y la ejecución de proyectos, asegurando una comunicación fluida con clientes y subcontratistas. Mínimo 3 años de...
-
Administradora de Oficina
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Estudio de Abogados A tiempo completoEstamos buscando a un administrador de oficina experimentado para nuestro estudio de abogados ubicado en Las Condes, muy cerca del Metro El Golf.Nuestros requisitos:Experiencia mínima de 1 año como administrador de oficina o similar.Título Técnico Superior en administración, secretariado o atención al cliente.Habilidad en herramientas como Word y Power...
-
Administrador de Procesos de Facturación
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completoEl cargo de Administrador de Procesos de Facturación requiere una persona con experiencia en la gestión de procesos administrativos y financieros. Se busca alguien que pueda apoyar en la implementación de nuevas políticas y procedimientos para mejorar la eficiencia en la emisión y pago de facturas.Nivel Educativo RequeridoTítulo profesional de una...
-
Administrador de Recepción y Gestión
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Berlitz Escuelas de Idiomas Ltda. A tiempo completoAdministrador de Recepción y GestiónLa empresa Berlitz Escuelas de Idiomas Ltda. busca a un/a Administrador de Recepción y Gestión para su equipo.El/la seleccionado deberá apoyar en la gestión diaria del área de recepción, manteniendo informada a la jefatura sobre cualquier eventualidad o dificultad en los procesos. Además, se espera que el/la...
-
Especialista en Gestión de Relaciones con Clientes
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Wilkendorf EST A tiempo completoDescripción del PuestoCandidatos calificados se desempeñarán como Administradores Locales de CRM para apoyar a nuestra empresa multinacional. Este puesto reporta directamente a la Gerencia de Excelencia Operacional.
-
Administrador de Despachos y Documentos
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile López & Lavín Consultores SpA - Gestión de Personas A tiempo completoAdministrador de ProcesoEl administrador de procesos de facturación y gastos es responsable de garantizar la eficiencia y la precisión en el proceso de facturación de las operaciones aduaneras. Debe tener habilidades organizativas y de liderazgo para dirigir a un equipo y coordinar diferentes funciones dentro del proceso de facturación.Roles y...
-
Administrador de Proyectos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Matabichos control de plagas A tiempo completoResponsabilidades del CargoEl responsable de operaciones tendrá las siguientes responsabilidades:Programar y coordinar los servicios diarios del departamento técnico.Definir la dotación de personal requerida para los servicios.Evaluación de nuevos negocios relacionados con la investigación y desarrollo de la Empresa.Diseño del Plan de Calidad...
-
Administrador de Alimentos en Unidad
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Hogar de Cristo A tiempo completoDescripción del CargoHogar de Cristo busca un Administrador de Alimentos para su unidad, responsable de preparar y entregar alimentos inocuos a los participantes y trabajadores. Responsabilidades:Preparar y entregar alimentos seguros.Administrar insumos y equipamientos suministrados por el Hogar.Mantener la higiene y limpieza de la...
-
Administrador de Sistemas de Ventas y Marketing
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Wilkendorf EST A tiempo completoAcerca del TrabajoEn Wilkendorf EST, buscamos un Especialista en Gestión de Relaciones con Clientes que pueda administrar, configurar y optimizar el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) de la empresa. El objetivo principal es asegurar que la plataforma CRM apoye eficazmente las estrategias de ventas, marketing y servicio al cliente...
-
Administrador de Proyectos y Publicidad
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Fundación de ingenieros UC A tiempo completoLa Fundación de Ingenieros UC busca a un administrador de proyectos y publicidad con experiencia en gestión de redes sociales y estrategias digitales para diseñar, gestionar y ejecutar campañas de comunicación y marketing que fortalezcan su presencia en los canales digitales.Objetivos del CargoEntre sus responsabilidades se encuentran definir e...
-
Administrador de Calidad
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile OSC TELECOMS SERVICES DE CHILE SPA. A tiempo completoDescripción del PuestoEl/la Administrador de Calidad es responsable de diseñar, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad para garantizar la satisfacción de los clientes. Este profesional debe ser capaz de gestionar con eficiencia el ciclo de atención al cliente, garantizando que los servicios y procedimientos cumplan con los estándares...
-
Administrador de Proveedores
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Eit Logistica SA (Gestion de Personas) A tiempo completoDescripción del cargoNos encontramos en búsqueda de un profesional para el cargo de Administrador de Proveedores. Esta oportunidad es ideal para alguien con habilidades para la gestión y experiencia en coordinación de requerimientos.Funciones principalesGestionar y coordinar los requerimientos de las diferentes áreas de la empresa para la adecuada...