Jefe(a) de Clientes y Retail Digital

hace 3 semanas


Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

Queremos seguir creciendo y que seas parte de nuestra Gerencia de Clientes y Transformación Digital

Nos encontramos en búsqueda activa de nuestro próximo Jefe(a) de Clientes y Retail Digital para liderar equipo en Concepción. Esta es una oportunidad única para quienes buscan desempeñar un rol clave en la gestión de clientes, la innovación digital y el desarrollo de estrategias que optimicen la experiencia de compra y fidelización de nuestros clientes. Como Jefe(a) de Clientes y Retail Digital, serás el responsable de liderar la experiencia de clientes a través de la gestión eficiente de los distintos canales de comunicación, solicitudes y reclamos, además de potenciar y gestionar el canal de ventas digitales. Funciones principales:
  1. Diseñar e implementar estrategias para mejorar continuamente la experiencia de clientes.
  2. Gestionar proyectos de mejora continua con impacto en el servicio al cliente y ventas digitales.
  3. Supervisar y optimizar el uso de CRM, asegurando una comunicación omnicanal efectiva.
  4. Diseñar e implementar iniciativas de fidelización y retención de clientes.
  5. Administrar los equipos de venta digital y telemarketing, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.
  6. Impulsar el crecimiento del canal digital, aumentando su participación en la facturación total de la empresa.
Requisitos:
  1. Formación académica de Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial.
  2. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de trabajo y en roles similares, con foco en gestión de clientes, ventas digitales y marketing digital.
  3. Conocimientos avanzados en Excel, SAP, CRM, Marketing digital y medios de difusión.
  4. Alto dominio en Google My Business, Facebook Business, Gestión de ventas digitales y atención al cliente, Control de gestión y planificación estratégica.
Nos importa el bienestar de nuestros colaboradores por esto, contamos con los siguientes beneficios:
  1. Grato ambiente de trabajo y equipo profesional.
  2. Promoción de una cultura cercana y comprometida con el logro de metas y objetivos, orientándonos al desarrollo organizacional.
  3. Seguro Complementario de salud.
  4. Tarde libre de cumpleaños.
  5. Cuatro medias jornadas administrativas al año.
  6. Caja de compensación La Araucana.
  7. Proyección de crecimiento interno en la empresa.
Si tienes un enfoque orientado a resultados, te apasiona el mundo digital y quieres ser parte de la transformación de la experiencia de clientes, postula con nosotros y haz la diferenciaTe esperamos En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de este gran equipo y aportar con tu mirada de éxito. Requerimientos
  1. Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
  2. 3 años de experiencia
  3. Licencias de conducir: B
Palabras clave: online #J-18808-Ljbffr

  • Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

    Queremos seguir creciendo y que seas parte de nuestra Gerencia de Clientes y Transformación Digital Nos encontramos en búsqueda activa de nuestro próximo Jefe(a) de Clientes y Retail Digital para liderar equipo en Concepción. Esta es una oportunidad única para quienes buscan desempeñar un rol clave en la gestión de clientes, la innovación digital y...


  • Concepción, Biobío, Chile SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA A tiempo completo

    Queremos seguir creciendo y que seas parte de nuestra Gerencia de Clientes y Transformación DigitalNos encontramos en búsqueda activa de nuestro próximo Jefe(a) de Clientes y Retail Digital para liderar equipo en Concepción. Esta es una oportunidad única para quienes buscan desempeñar un rol clave en la gestión de clientes, la innovación digital y el...


  • Concepción, Biobío, Chile Rabanal y Stenger A tiempo completo

    Rabanal y StengerBuscamos un profesional apasionado por la gestión y el marketing para liderar nuestras estrategias de marca.Nuestro objetivo es encontrar a una persona con experiencia en marketing para diseñar y ejecutar actividades que atraigan, retengan y refieran clientes. Deben supervisar la experiencia del cliente en nuestras instalaciones y cobrar...

  • Jefe de Ventas Retail

    hace 1 semana


    Concepción, Biobío, Chile TAWA A tiempo parcial

    Detalles del Empleado:TAWA busca un jefe de ventas retail para nuestra tienda en Mall Concepción.Funciones:Atención al Cliente: Asegurar que todos los clientes reciban una excelente atención y respuesta a sus preguntas.Liderazgo: Liderar a los empleados y asegurar que cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa.Resultados: Asegurar que los...


  • Concepción, Biobío, Chile Norte Digital LATAM A tiempo completo

    Norte Digital LATAM es una agencia de medios digitales especializada en marketing digital, con presencia en los principales mercados de Latinoamérica. Nuestra empresa cuenta con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, lo que nos permite atender a clientes a lo largo de toda la región.En Norte Digital LATAM, tenemos partnerships...

  • Digital Media Seller

    hace 2 días


    Concepción, Biobío, Chile Norte Digital LATAM A tiempo completo

    Norte Digital LATAM, agencia de medios digitales especializada en perfomance, cuenta con presencia en los principales mercados de Latinoamérica, con oficinas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y México, atendiendo clientes a lo largo de toda la región y en los principales mercados de las otras regiones.Norte Digital LATAM cuenta con partnerships...


  • Concepción, Biobío, Chile Norte Digital LATAM A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Ventas Digitales que sepa manejar herramientas tecnológicas para eficientar procesos comerciales y de gestión. Si tienes experiencia en marketing digital y quieres formar parte de un equipo joven y dinámico, te invitamos a aplicar.ResponsabilidadesDesarrollar planes de acción para prospectar y vender servicios de...


  • Concepción, Biobío, Chile Badamax Retail A tiempo parcial

    Estamos buscando a un representante de ventas apasionado por la moda masculina y con experiencia en el mundo del retail.Funciones claveAtender a los clientes y responder a sus preguntas y necesidades.Vender productos de alta calidad y cumplir con los objetivos de ventas.Mantener las áreas de ventas limpias y organizadas.Realizar transacciones efectivas y...


  • Concepción, Biobío, Chile Badamax Retail A tiempo parcial

    Se busca a un vendedor/a con orientación hacia el cliente y disposición para aprender en BADAMAX Retail.Funciones claveAtender a los clientes y responder a sus preguntas y necesidades.Vender productos de alta calidad y cumplir con los objetivos de ventas.Mantener las áreas de ventas limpias y organizadas.Realizar transacciones efectivas y manejar...


  • Concepción, Biobío, Chile SEI A tiempo completo

    La empresa SEI busca un profesional con experiencia en cargos similares en Retail para ocupar el puesto de Jefe de Departamento.Responsabilidades:Llevar un registro exacto de la asistencia, faltas y permisos del personal de las tiendas.Seguir la ruta establecida por la Gerencia de Tiendas Propias.Informar cualquier irregularidad en la infraestructura de las...


  • Concepción, Biobío, Chile TAWA A tiempo completo

    TAWA busca a un jefe de ventas retail deportiva para su tienda ubicada en Mall Concepción.Como jefe de ventas, serás responsable de liderar un equipo de ventas y establecer metas y objetivos para aumentar las ventas y la participación de mercado. También deberás desarrollar y implementar planes de marketing y ventas efectivos.Si eres una persona con...


  • Concepción, Biobío, Chile Badamax Retail A tiempo parcial

    OfrecemosEn BADAMAX nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse.Funciones y ResponsabilidadesAtender a los clientes y ofrecerles una excelente experiencia de compra.Cumplir con los objetivos de venta y contribuir al éxito de la empresa.Realizar las funciones operativas...


  • Concepción, Biobío, Chile People Go A tiempo completo

    Nuestra empresa People Go está siempre comprometida con la innovación y la mejora continua.Buscamos un Vendedor/a Canal Tradicional para que se encargue de gestionar carteras de clientes del canal y liderar estrategias comerciales en Concepción.Estructura organizacional:El Vendedor/a Canal Tradicional se reportará directamente al Gerente/a de Ventas.El...


  • Concepción, Biobío, Chile Interandina de Comercio A tiempo completo

    Interandina de Comercio busca a un Jefe de Ventas para su Corner ubicado en Falabella Mall Plaza el Trebol. Este puesto es ideal para aquellos que buscan liderar y guiar a un equipo de ventas y ayudar a la empresa a alcanzar sus metas y objetivos.Responsabilidades:Liderar a un equipo de ventas y brindar apoyo y orientación para lograr metas y...


  • Concepción, Biobío, Chile Visión 360 Ltda. A tiempo completo

    Visión 360 Ltda. busca a un jefe de departamento de relaciones con clientes que liderará nuestro equipo de servicio al cliente.Funciones claveLiderar el equipo de servicio al cliente.Desarrollar y implementar estrategias de marketing directo.Gestionar indicadores y comportamiento de clientes.Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante en una...


  • Concepción, Biobío, Chile GSP Gestión de Personas A tiempo completo

    Especialista en selección de personal para retail y logísticaBuscamos un especialista en selección de personal con experiencia en retail y logística para trabajar de manera freelance, con base en tu oficina o nuestra ubicación central. El candidato debe tener más de 2 años de experiencia en este sector y estar disponible para trabajar a nivel...


  • Concepción, Biobío, Chile NCR Corporation A tiempo completo

    La CompañíaNCR VOYIX Corporation es un proveedor líder mundial de soluciones de comercio digital para las industrias de retail, restaurantes y banca. NCR VOYIX tiene su sede en Atlanta, Georgia, con aproximadamente 16,000 empleados en 35 países.Las ofertas de empleo están condicionadas al cumplimiento de los criterios de selección aplicables al...


  • Concepción, Biobío, Chile Benny Chile A tiempo parcial

    Una importante empresa del área retail con gran presencia a nivel nacional busca a un vendedor o vendedora para trabajar en su punto de venta (módulo o isla) en Mall Coronel.Las funciones incluyen vender los productos del punto de venta, brindar una atención de calidad al cliente y mantener un alto nivel de motivación para cumplir las metas. Es...


  • Concepción, Biobío, Chile Red America Mayorista A tiempo completo

    Requisitos del CargoEl cargo de Gestor/a de Contenido y Atención al Cliente requiere de un profesional con habilidades sólidas en comunicación, creatividad y liderazgo. Se espera que el candidato tenga experiencia en creación de contenido digital, marketing y ventas, y que esté familiarizado con las principales redes sociales. Además, se busca a...

  • Jefe de Sucursal

    hace 4 semanas


    Concepción, Biobío, Chile Job Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, la red más importante de locales de venta de productos de madera, busca un Jefe de Sucursal para su tienda en Coronel.Descripción del Cargo:El Jefe de Sucursal será el responsable de gestionar integralmente la sucursal, con el objetivo de cumplir las metas comerciales, operativas y de servicio al cliente. Será líder del equipo de ventas...