Recepcionista

hace 3 semanas


Temuco, Araucanía, Chile Veterinaria Araucanía, VILLARRICA A tiempo completo
Se necesita recepcionista en la ciudad de Villarrica, 1 año de experiencia (no excluyente)

  • Atender las llamadas entrantes de los clientes de la empresa.
  • Utilizar las guías de bienvenida y de atención de llamadas al momento de contestar las llamadas de los clientes.
  • Atender las quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
  • Recepción de mascotas y derivar para procedimientos y servicios.
  • Entrega de exámenes vía correo electrónico o formato físico.
  • Realizar el agendamiento de horas médicas y de servicios.
  • Corroborar controles y hora de servicios.
  • Dirigir y explicar al cliente en momentos que haya que transferir la llamada a otro departamento.
  • Entregar semanalmente el reporte de llamadas al Administrador.
  • Recibir las visitas de clientes y/o proveedores y dirigirlos a quien corresponda.
  • Recibir y despachar la correspondencia externa de la empresa.
  • Distribuir la correspondencia interna de la empresa.
  • Ofrecer durante la llamada los serviciosproductos adicionales con los que cuenta la empresa. En momentos, que la naturaleza de la llamada lo permita.
  • Responder los correos de clientes y seguir los mismos procedimientos de las llamadas telefónicas.


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  • Auditor/a Nocturno

    hace 2 días


    Temuco, Chile Hotel Best Western Ferrat A tiempo completo

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