ejecutivo post venta

hace 4 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile INFINITO CONSULTORES A tiempo completo
Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Post Venta para importante empresa prestadora de servicios de Telecomunicaciones.

Requisitos:


Enseñanza media completa o Técnico nivel Medio-Conocimientos necesarios en Herramientas Office (Word-Excel)-Sistema ERP o similar-Conocimiento de Atención al Cliente (telefónica, presencial y E- MAILS)-Conocimiento de productos informáticos (Hardware) nivel usuario-Licencia de conducir-Experiencia laboral requerida mayor a 1 año en puestos similares.


Objetivo del Cargo:
Manejo, análisis y ejecución de procesos relacionado con Postventa, incluye atención y eficacia en requerimientos y solicitudes de clientes y en general, veracidad en la entrega de información
presencial, telefónica y a través de correos.

Funciones:

  • Atención de requerimientos de diferentes casos de Postventa, información de garantía, proporcionar procedimiento de garantía sobre productos adquiridos de la empresa con posibles fallas y en general
cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.

  • Gestionar garantías de productos relacionadas con proveedores, Servicios Técnicos y/o Fabricantes.
  • Manejo y gestión de reclamos y consultas de los clientes relacionados a las garantías solicitadas u otros.
  • Realizar seguimiento e informar al cliente y su Gerencia sobre el estado de garantías y escalamientos a Gerencia en casos especiales
  • Enviar al cliente Notificación de devoluciones procesadas, información de resumen de devoluciones recibidas en determinado periodo, según sea solicitado por el cliente.
  • Gestionar procesos de devoluciones de venta para Notas de créditos, venta comercial, ventas a través de los portales web de la empresa.
  • Hacer el debido seguimiento de las solicitudes de extravíos de productos, productos dañados, quejas y reclamos recibidos en el área por parte de clientes.
  • Revisión y extracción de componentes de equipos de arriendo, demos, ventas, procesos de devolución en sistema, entrega de productos en su bodega u otros centros.
  • Recepción, revisión contabilización de todos los materiales de proyectos de redesterreno, realizando proceso de devolución y entrega a bodega.
  • Gestionar devoluciones y Garantías a proveedores (incluye salidas a terreno)
  • Elaborar cotizaciones de distintos casos, como, por ejemplo, cobros daños de equipos, partes piezas, faltantes, reparaciones, etc., realizando los seguimientos y concluyendo los casos.
  • Mantener actualizado el sistema Tracker Bodega Devoluciones, Bodega Garantía, Hojas virtuales de trabajo de acuerdo con los requerimientos del área.
  • Realizar otras actividades y tareas afines que le sean asignadas por su Jefatura.
RENTA $ LOS PRIMERO 3 MESES, LUEGO DE INDEFINIDO $

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    hace 7 días


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  • Santiago, Metropolitana, Chile SKC A tiempo completo

    Representante de Post Venta - Santiago:Publicada ayer por- SKC S.A.Jornada CompletaVendedorRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoPara nuestra importante empresa, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de Representante de Post Venta, quien será el responsable de dar continuidad al...


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    Para importante cliente, proveedor de soluciones de almacenaje para la industria, con más de 50 años en el mercado y ubicada en la Región Metropolitana comuna de Macul, buscamos Ejecutiv@ de Ventas Consultivas, en este puesto serás el responsable de comercializar en forma consultiva, Soluciones de Almacenaje para el mercado industrial, prospectando...


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    Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Ventas Senior para un emocionante festival de wellness Estamos buscando un profesional apasionado y orientado a resultados para liderar nuestras ventas de auspicios para el festival de wellness que se llevará a cabo durante el verano del 2025. ¿Eres alguien que ama los desafíos y está listo para hacer crecer...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Asesorias Integrales FL SPA A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Generación de nuevos negocios.Visitas a clientes en el territorio asignado.Revisión permanente de stock de productos y solicitud temprana de los que sean necesarios.Realizar seguimiento de post venta. Ser parte de una gran empresa multinacional líder en el rubro, con un gran ambiente laboral.


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Potencial Organizacional A tiempo completo

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    Estamos en búsqueda de profesional, para el cargo de Ejecutivo de Ventas, para importante cliente empresa líder en el mercado de arriendo de bodegas.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Responsable de realizar la gestión comercial B2B.Desarrollar la estrategia comercial para el segmento.Prospección y captación de clientes.Realizar y presentar reportes...