Lider de Calidad

hace 4 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo
Somos Entel Empresas de Contact Center.

Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Descripción Funciones del Cargo:

¿Qué buscamos?


En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Lider de Calidad que nos apoye en los distintos procedimientos.


Propósito del cargo:

Asegurar el cumplimiento de los estándares y políticas de calidad de cada servicio, brindando soluciones que soporten a la operación en la mejora de la satisfacción del cliente.


Tendrás como responsabilidad:
Seguimiento a los procesos de calidad establecidos y planificados con el cliente interno y externo para garantizar su cumplimiento.

Gestionar y supervisar los procesos de gestión orientados a la calidad y satisfacción de los clientes internos y externos.


Participar en mesas de trabajo para elaboración de planes transversales enfocados en la mejora de KPI ́s de calidad y Satisfacción.


Diseñar planes de acción estratégicos que abarquen la generalidad del servicio con el objetivo de alcanzar las metas de los indicadores de calidad, establecidas con el cliente.

Participar en las reuniones con los clientes contratistas para la presentación de resultados obtenidos.

Elaborar herramientas de trabajo y nuevos procesos para optimizar la gestión del equipo.

Elaborar y proporcionar reportes para la planilla del personal a su cargo y temas administrativos.

Asegurar el cumplimiento de lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad.

Realizar cualquier otra actividad inherente a su cargo.

Requisitos:
Técnico/Universitario concluido o en curso de la carrera de administración, Ingeniería o carreras afines.

Conocimientos en Coaching, COPC,Mejora continua.

Exp. en Calidad o Experiencia Clientes al menos 2 años.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?


Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones.

También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular?
Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país

Nuestro Candidato Ideal:

  • Técnico/Universitario concluido de la carrera de administración, Ingeniería o carreras afines.
  • Conocimientos en Coaching, COPC,Mejora continua.
  • Experiencia en Calidad o Experiencia Clientes al menos 2 años.

Discapacidad:
Esta vacante es apta para personas con discapacidad.


El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.


Para postular solo necesitas:

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas


Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

  • Líder de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Monde HR A tiempo completo

    Oportunidad de Empleo en MaculÚnete a nuestro equipo como Líder de Calidad en empresa lider en operaciones Logísticas en Macul Estamos buscando a alguien talentoso para desempeñarse en este rol crucial.Responsabilidades principales: Asegurar la calidad en las líneas de producción. Capacitar y guiar al equipo en las mejores prácticas. Garantizar...

  • Líder de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubo de la logística requiere incorporar a su equipo de trabajo a un líder de Calidad.Objetivo del cargo: Ejecutar y garantizar apoyo en la operación para el cumplimiento con los estándares definidos conjuntamente con cliente, verificando que se desarrolle conforme a los requisitos de calidad en la planificación en tiempo...

  • Líder de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Monde HR A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Líder de calidad MaculEstamos en la búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Líder de calidad en nuestra empresa ubicada en Macul.Principales Funciones:Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las líneas operativas de producción.Capacitar y guiar a los colaboradores de cada línea en...

  • Líder de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile S.A.E.P A tiempo completo

    SAEPRequiere contratar a un LIDER DE CALIDAD para el área de maquilado en bodega de Para trabajar en reconocida empresa ubicada en Lampa,SUELDO LÍQUIDO $542.840Horarios rotativos de lunes a sábado: 07:00am a 15:00, tarde 15:00 a 23:00 y noche 23:00 a 07:00amSe ofrece: Colación UniformeContamos con buses de acercamiento (Colina, Plaza Renca, Quinta...

  • Líder Técnico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile LIDER BCI Servicios Financieros A tiempo completo

    Líder Técnico / Lider BCI Publicada hoy por LIDER BCI Servicios Financieros 1 Vacante Finaliza en 11 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba ¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo y diverso? Entonces... Te invitamos a...

  • Líder de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Monde HR A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Líder de calidad MaculEstamos en la búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Líder de calidad en nuestra empresa ubicada en Macul.Principales Funciones:Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las líneas operativas de producción.Capacitar y guiar a los colaboradores de cada línea en...

  • Líder Técnico Senior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile LIDER BCI Servicios Financieros A tiempo completo

    Líder Técnico Senior / Lider BCI Publicada hoy por LIDER BCI Servicios Financieros 1 Vacante Finaliza en 11 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba ¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo y diverso? Entonces... Te...

  • Líder de Calidad Lampa

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Monde HR A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Líder de calidad MaculEstamos en la búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Líder de calidad en nuestra empresaPrincipales Funciones:Verificar y ejecutar todos los procedimientos de calidad en las líneas operativas de producción.Capacitar y guiar a los colaboradores de cada línea en cuanto a las...

  • Enfermera de Calidad y Seguridad del Paciente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Enfermera De Calidad Y Seguridad Del Paciente A tiempo completo

    Enfermera de calidad y seguridad del paciente:Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaEn Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en...

  • Líder en Calidad de Datos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...

  • Valparaíso / Ejecutivo Backup Omnicanal / Lider Bci

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile LIDER BCI Servicios Financieros A tiempo completo

    _¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo y diverso? Entonces... Te invitamos a postular con nosotros_SomosLider BCI y nos encontramos actualmente en búsqueda de unEjecutivo Backup Omnicanal para nuestra sucursal en Valparaíso,Su principal Misión es***Coliderar y apoyar en la administración del equipo y de la sucursal, siendo ejemplo de cultura y...

  • Lider de Calidad Bodega Macul

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile SAEP LTDA A tiempo completo

    SAEP Ltda. Outsourcing LogísticoSe encuentra en la búsqueda de un/una líder de calidad para el área de maquilado en bodega de producción, que cuente con experiência en cargos relacionados con calidad, buenas practicas de manufactura, etc. Para trabajar en reconocida empresa ubicada en Macul, se requieren personas responsables y comprometidas con su...

  • Líder QA- Híbrido

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Líder QA- Híbrido: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Líder de ProyectoRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?Te invitamos a ser parte de Caja Los AndesPara la Gerencia de Tecnología, nos encontramos en...

  • Líder de Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Líder de Proyectos: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaLíder de ProyectoRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Líder de...

  • Líder de Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Líder de Proyectos - Desarrollo de Productos:Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Líder de ProyectoRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaImpulsa el éxito financiero y social como nuestro/a Líder de Proyectos para el Desarrollo de Productos¿Estás preparado/a para liderar proyectos estratégicos y marcar...

  • Líder de Calidad Proyectos de Construcción

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile AltoDesempeño Consultores A tiempo completo

    Para nuestro cliente, importante empresa de soluciones constructivas, buscamos profesional para liderar el área de calidad. Nuestra búsqueda se orienta a profesionales con experiência en empresas productivas y gestión de calidad. El foco del cargo es liderar la gestión integral que asegure la calidad del producto en todas las fases de la operación,...

  • Líder Tdm

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Líder TDM: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Jefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia Buscamos a nuestro proximo/a Líder TDM Responsable del desafío de construir y dar forma a una nueva línea de servicio en CLA que apoye a los proyectos en el aprovisionamiento y gestión...

  • Líder de Proyecto

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Líder de Proyecto: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Jefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes Para la Gerencia de Calidad, buscamos...

  • Jefe/a de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    Jefe/a de Calidad - Manufactura Eléctrica Importante empresa del sector - San Bernardo, R.Metropolitana A convenir contrato indefinido Jornada de 43 horas semanales Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 5 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa,...

  • Jefe Técnico Digital

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Lider Bci A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo y diverso? Entonces... Te invitamos a postular con nosotros Somos Lider Bci y nos encontramos actualmente en búsqueda de un Jefe Técnico Digital Su principal Misión es Supervisar y coordinar los recursos técnicos digitales de la compañía, según las directrices técnicas entregadas por el...