Jefe (a) Experiencia Clientes y Marketing - Osorno

hace 4 semanas

Osorno, Los Lagos, Chile Marina del Sol Osorno - LATIN GAMING OSORNO S.A. A tiempo completo
Jefe(a) de Experiencia Clientes y Marketing


En Marina del Sol te invitamos a ser parte de un gran equipo, dinámico y entretenido, creando espacios de diversión para compartir experiencias positivas y memorables para nuestros clientes, a través de Casinos y Hoteles MDS.


Buscamos personas que tengan ganas de aprender y potenciar sus habilidades en una gran Compañía Desafía tu creatividad, gestión y orientación al cliente, forma equipos de alto desempeño, siendo nuestro próximo Jefe de Experiencia Clientes y Marketing.

Osorno.


Tu desafío será liderar los procesos y estrategias de marketing orientadas a entregar a nuestros clientes una experiencia de excelencia y altamente valorada, cumpliendo con la propuesta de valor definida por MDS.


Algunas de tus responsabilidades para lograr este desafío:

  • Asegurar el funcionamiento de la operación del área en todos los turnos y actividades.
  • Gestionar el presupuesto del área, garantizando un uso eficiente de los recursos y reportando periódicamente a Gerencia sobre los resultados obtenidos.
  • Coordinar y gestionar el proceso de manejo de reclamos de los clientes, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.
  • Asegurar que todas las actividades de marketing y experiencia de clientes cumplan con las regulaciones y normativas establecidas por la autoridad competente. Como Juego Responsable o Cambio de Moneda Extranjera.
  • Supervisar la recolección de datos, análisis y elaboración de informes basados en encuestas de satisfacción de los clientes, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
  • Desarrollar un plan estratégico de actividades promocionales, eventos y sorteos, en coordinación con otras áreas del casino, con el objetivo de atraer y fidelizar a los clientes.
  • Elaborar informes periódicos sobre las actividades y resultados del área de marketing y experiencia de clientes, presentándolos a la gerencia y tomando acciones en base a los datos recopilados.
  • Promover un ambiente laboral positivo que permita transmitir a los clientes un servicio de acuerdo con los estándares MDS.
  • Liderar la gestión del personal del área en cuanto a los procesos de capacitación, selección, evaluación de desempeño, asistencia y horarios, en base a los lineamientos definidos por Gerencia de Personas, buscando la polifuncionalidad y eficiencia en la operación.
  • Cumplir con el reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
  • Otras responsabilidades inherentes al cargo (reuniones, capacitaciones, proponer ideas de mejora, apoyar gestión del equipo y jefatura).
Requerimientos

Perfil deseado:

  • Ingeniero en Administración de Empresas, mención Marketing, Publicista, Ingeniero comercial mención Marketing, profesiones relacionadas.
  • Experiencia relacionada al cargo de 5 años.
  • Deseable diplomado o certificaciones en marketing y experiencia cliente.
  • Altamente valorado contar con inglés avanzado.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos.


En MDS estamos convencidos que tener un equipo de trabajo diverso y una cultura inclusiva tiene grandes beneficios; es por ello que esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley que incentiva la Inclusión de Personas en situación de Discapacidad al mundo laboral.

Comunícanos si requieres algún ajuste para participar en el proceso.

  • Jefe/a de Ventas, Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Jefe/a de Ventas, Osorno: Publicada hoy por- Know How PartnersJornada CompletaJefe Área/Sección/Depto./LocalRegión Los LagosOsornoEn Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante empresa nacional a Jefe/a de Ventas con asiento en Osorno.Será responsable de la dirección comercial, gestión operacional y del equipo, para la venta integral...

  • Asistente de Marketing

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Frigorífico de Osorno A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Frigorífico de OsornoDESCRIPCIÓN:En Frigosorno Seguimos creciendo Actualmente, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo, personas comprometidas, con ganas de aprendizaje y crecimiento profesional para el cargo de: - Asistente de Marketing Algunas de tus funciones principales...

  • Asistente de Marketing

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Frigorífico de Osorno A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Frigorífico de OsornoDESCRIPCIÓN:En Frigosorno Seguimos creciendo Actualmente, continuamos en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo, personas comprometidas, con ganas de aprendizaje y crecimiento profesional para el cargo de: - Asistente de Marketing Algunas de tus funciones principales serán:...

  • Jefe de Asesoría-obras Viales Osorno y Valdivia

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile COZ y Compañía A tiempo completo

    Importante empresa de consultoría de inspección técnica de obras, está en la búsqueda del cargo Jefe de Asesoría, para Licitación de Asesoría Aeroportuaria en la ciudades de Osorno y Valdivia.Los requerimientos de experiência se detallan a continuación: Constructor Civil / Ingeniero Constructor titulado, con 5 (cinco) años de experiência...

  • Jefe de Sucursal Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    Empresa con presencia a nível Nacional y larga trayectoria, está en búsqueda de un/a JEFE DE SUCURSAL, para nuestras instalaciones ubicadas en la Comuna de Osorno, Décima Región.Buscamos un profesional con al menos 5 años de experiência en cargos similares, donde se haya desempeñado en áreas comerciales, de atención al cliente y operacionales.Las...

  • Operario Ferial en Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile FERIA DE OSORNO S.A A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:FERIA DE OSORNO S.AActividad económica:Actividades de apoyo a la ganaderíaDESCRIPCIÓN:Empresa ganadera busca un Operario para la localidad de OSORNO buscamos alguien que nos pueda apoyar en las funciones de: - Loteo y cuidado de animales - Limpieza de los espacios de trabajo - Dar cumplimiento a las normativas vigentes. Jornada...

  • Operario Ferial Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile FERIA DE OSORNO S.A A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:FERIA DE OSORNO S.AActividad económica:Actividades de apoyo a la ganaderíaDESCRIPCIÓN:Empresa ganadera busca un Operario para la localidad de OSORNO buscamos apoyo para realizar las funciones de: - Loteo y cuidado de animales - Limpieza de los espacios de trabajo - Dar cumplimiento a las normativas vigentes. Jornada Laboral Lunes...

  • Jefe de Ventas Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Tiendas Corona A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a Corona? Somos un retail especializado en vestuario con presencia a nível nacional y nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Ventas para nuestra tienda ubicada en Osorno, quien deberá realizar las siguientes funciones:Realizar reporte estadístico de ventas diarias. Verificar cambios de precios. Asegurar la reposición de...

  • Asistente de Marketing

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte de una INNOVADORA empresa PRODUCTIVA en las CERCANÍAS DE OSORNO?Este cargo puede ser para tiSi te apasiona el área de marketing y te interesa trabajar en el sur de nuestro país... podrías ser el/la próximo(a) Asistente de Marketing que estamos buscando para apoyar en la planificación, implementación y monitoreo de las...

  • Visual - Cugat Osorno

    hace 4 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Supermercado Cugat A tiempo completo

    Importante Supermercado requiere contratar a Visual para su local ubicado en Osorno en jornada Full Time.Dentro de sus funciones destacan:Apoyo en la entrega y decoración de locales según la estrategia de marketing.Realización y coordinación de la publicidad tanto interna como externa de los locales, abarcando elementos visuales como cartelería,...

  • Visual - Cugat Osorno

    hace 2 meses

    Osorno, Los Lagos, Chile Supermercado Cugat A tiempo completo

    Importante Supermercado requiere contratar a Visual para su local ubicado en Osorno en jornada Full Time.Dentro de sus funciones destacan:Apoyo en la entrega y decoración de locales según la estrategia de marketing.Realización y coordinación de la publicidad tanto interna como externa de los locales, abarcando elementos visuales como cartelería,...

  • Vendedor Ruta Osorno-Puerto Montt

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Zapata vinos y licores A tiempo completo

    *Únete a nuestro equipo Se busca Vendedor en Ruta para Osorno – Puerto Montt - Vinos y Licores*Empresa distribuidora líder en el sector de vinos y licores busca incorporar a su equipo un vendedor dinámico y motivado para zona de Osorno-Puerto Montt.*Responsabilidades: Realizar visitas programadas a clientes en la zona asignada. Prospectar y gestionar...

  • Guardias Instalaciones en Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Servicios y Seguridad Limitada A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Portal Osorno o Santa Isabel Osorno ¿Buscas una oportunidad laboral que te brinde estabilidad y beneficios? Estás en el lugar indicadoEstamos contratando Guardias de Seguridad dedicados y comprometidos para sumarse a nuestro equipo. Si tienes vocación por la seguridad y el cuidado, esta es tu oportunidadOfrecemos una renta...

  • Jefe de Tienda Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile COANIQUEM A tiempo completo

    "¿Te Interesaría formar parte de la institución social más reconocida por los chilenos, con múltiples beneficios y que ha rehabilitado a más de niños en su más de 40 años de historia?Hoy nos encontramos en proceso de búsqueda de un Jefe de Tienda para incorporarse a nuestras tiendas ubicadas en Osorno.COANIQUEM, corporación de Ayuda al Niño...

  • Guardia de Seguridad Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Servicios y Seguridad Limitada A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte del mejor equipo de Guardias de Seguridad Privada para Jumbo OsornoDentro de las funciones a realizar se encuentra:Efectuar rondas en el recinto de la Instalación Verificar condiciones de seguridad en las dependencias de la Instalación Control de ingreso y/o egreso de personas y/o mercadería Entre otras actividades relacionadas al...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    En Parques de Chile, la empresa de Parques Cementerios más extensa del País, con 19 sucursales de norte a sur, buscamos aEJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE para la sucursal de OSORNOFunciones: Atención a clientes y público, en parques cementerio, para ayudarlos a resolver consultas de manera eficiente y con un buen servicio basado en los protocolos de...

  • Vendedor (Osorno)

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Carozzi A tiempo completo

    Publicada ayer porEmpresas Carozzi S.A.Jornada CompletaVendedorRegión Los LagosOsornoEn Carozzi tenemos como propósito dar lo mejor de nosotros para que las personas puedan disfrutar más la vida, y es por ello que desde hace más de 125 años estamos presentes en el mercado con más de 100 marcas como Costa, Ambrosoli, Vivo, Trattoria, Master Dog, Bresler...

  • Jefe Comercial

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile CCU CHILE A tiempo completo

    En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivirEn CCU nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a Comercial para desempeñarse en modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en Osorno.Principales funciones: Planificar, coordinar y controlar, de a acuerdo a las políticas y estrategias de la compañía, los planes o...

  • Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Banco Bice A tiempo completo

    Ejecutivo/a Comercial Pyme- Financiamiento Automotriz- Osorno Publicada hoy por BK SpA 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Los Lagos Osorno Somos BK Spa, empresa asociada a BICECORP, matriz de prestigiosas empresas como BANCO BICE, BICE Vida, BICE Hipotecaria, BICE...

  • Jefes de Turno Telepizza Osorno

    hace 2 semanas

    Osorno, Los Lagos, Chile Food Delivery Brands A tiempo completo

    Food Delivery Brands, grupo multimarca líder en pizza delivery a nível mundial con presencia en más de 32 paises a lo ancho del mundo, se encuentra en búsqueda de incorporar JEFE DE TURNO PARA OSORNO, que viva nuestros valores, con capacidad de trabajo en equipo, siendo soñador, resiliente y orientado al cliente.¿Cuáles serán sus funciones?Apertura y...