Secretaria Atención al Cliente
hace 1 mes
Secretaria con experiencia para nuestra Consultora Digital:
Responsabilidades:
Gestión de Agenda:
Organizar y mantener la agenda del equipo, asegurándose de que esté actualizada y coordinada para maximizar la eficiencia.
Programación de Citas:
Establecer y confirmar citas para reuniones, conferencias y eventos, tanto internos como externos, utilizando herramientas digitales y sistemas de gestión de calendario.
Comunicación:
Servir como punto de contacto principal para la programación de citas, interactuando con clientes, colegas y socios comerciales para coordinar horarios y asegurar una comunicación fluida.
Seguimiento:
Realizar un seguimiento proactivo para confirmar la asistencia a las citas programadas, enviando recordatorios según sea necesario y resolviendo cualquier conflicto de programación que surja.
Organización de Documentos:
Ayudar en la preparación de documentos y materiales necesarios para las citas, asegurando que estén completos y disponibles según lo requerido.
Soporte Administrativo:
Brindar apoyo administrativo general, incluyendo la gestión de correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras tareas según sea necesario para mantener el flujo de trabajo del equipo.
Confidencialidad:
Manejar información confidencial de manera segura y profesional, garantizando la privacidad y la protección de los datos sensibles.
Requisitos:
Experiencia previa:
Se valora la experiencia previa en roles de secretariado o administrativos, preferiblemente en entornos corporativos o de oficina.
Habilidades de organización:
Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva, manteniendo un alto nivel de precisión y atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación:
Capacidad para interactuar de manera clara y profesional con una variedad de personas, tanto verbalmente como por escrito.
Conocimientos tecnológicos:
Familiaridad con herramientas de software de oficina, como Microsoft Office, así como experiencia en el uso de sistemas de gestión de calendario y correo electrónico.
Proactividad:
Aptitud para anticiparse a las necesidades del equipo y tomar medidas proactivas para garantizar una gestión eficiente de la agenda y las citas.
Adaptabilidad:
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y rápido, demostrando flexibilidad y capacidad para manejar cambios inesperados en la programación.
Integridad y confidencialidad:
Compromiso con la ética profesional y la confidencialidad en el manejo de información sensible y privada.
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