Telesales Supervisor

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Nestle A tiempo completo

Resumen de la Posición

Locación:
Santiago/ Chile

Compañía:
Nestlé.

Área de Negocio:
Nestlé Professional

Posición de Tiempo:
Full Time.

Estudios:
Ingeniería en Administración, Ingeniería en Gestión Comercial, Técnico Profesional en Administración/Área Comercial/Ventas, carrera afín.

Años de experiência: 2-3 años.

Propósito de la Posición
En Neslé Macul estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo de Nestlé Professional, como Supervisor/a de Televentas.

Buscamos a alguien que tenga experiência y habilidades de liderazgo, quien sea capaz de motivar y desarrollar al equipo, apoyándolos a cumplir los objetivos individuales, como también grupales.


Si eres de las personas que les gusta trabajar con equipos diversos, le gusta liderar y tiene la motivación para acompañar, coordinar y guiar un equipo, entonces esta vacante puede ser de tu interés.


Un día en la vida de

  • Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
  • Implementar indicadores de evaluación de desempeño del personal.
  • Realizar seguimiento a tiempos de entrega de productos y monitoreo de sistema de reclamos.
  • Utilizar plataforma C4C, analizar reportes de indicadores de gestión de la campaña, determinar planes y acciones de mejora.
  • Dar seguimiento, distribución y mejoras de la base de datos asignada.
  • Validar y realizar seguimiento y mejoras de las bases de datos de clientes.
  • Utilizar plataforma automatizada con atención de clientes y realizar seguimiento de indicadores establecidos (llamadas entrantes/salientes).
  • Gestionar y auditar las llamadas del equipo de ventas.

Lo que te hará exitoso

  • Experiência en atención al cliente (excluyente).
  • Experiência como Supervisor/a de Ventas (excluyente).
  • Excel nível intermedio (excluyente).


Durante más de 150 años, Nestlé ha estado en la mesa de varias generaciones de consumidores y millones de colaboradores han construido lo que es hoy la empresa de alimentos más grande del mundo.

En Nestlé fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos.

Es por eso, que en el marco de la ley de Inclusión Laboral N°21.015 que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral.


  • Telesales Supervisor

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Nestle A tiempo completo

    **Resumen de la Posición** **Locación**:Santiago/ Chile **Compañía**:Nestlé. **Área de Negocio**:Nestlé Professional **Posición de Tiempo**:Full Time. **Estudios**:Ingeniería en Administración, Ingeniería en Gestión Comercial, Técnico Profesional en Administración/Área Comercial/Ventas, carrera afín. **Años de experiência**: 2-3...