Telesales Supervisor
hace 2 semanas
Resumen de la Posición
Locación:
Santiago/ Chile
Compañía:
Nestlé.
Área de Negocio:
Nestlé Professional
Posición de Tiempo:
Full Time.
Estudios:
Ingeniería en Administración, Ingeniería en Gestión Comercial, Técnico Profesional en Administración/Área Comercial/Ventas, carrera afín.
Años de experiência: 2-3 años.
Propósito de la Posición
En Neslé Macul estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo de Nestlé Professional, como Supervisor/a de Televentas.
Buscamos a alguien que tenga experiência y habilidades de liderazgo, quien sea capaz de motivar y desarrollar al equipo, apoyándolos a cumplir los objetivos individuales, como también grupales.
Si eres de las personas que les gusta trabajar con equipos diversos, le gusta liderar y tiene la motivación para acompañar, coordinar y guiar un equipo, entonces esta vacante puede ser de tu interés.
Un día en la vida de
- Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
- Implementar indicadores de evaluación de desempeño del personal.
- Realizar seguimiento a tiempos de entrega de productos y monitoreo de sistema de reclamos.
- Utilizar plataforma C4C, analizar reportes de indicadores de gestión de la campaña, determinar planes y acciones de mejora.
- Dar seguimiento, distribución y mejoras de la base de datos asignada.
- Validar y realizar seguimiento y mejoras de las bases de datos de clientes.
- Utilizar plataforma automatizada con atención de clientes y realizar seguimiento de indicadores establecidos (llamadas entrantes/salientes).
- Gestionar y auditar las llamadas del equipo de ventas.
Lo que te hará exitoso
- Experiência en atención al cliente (excluyente).
- Experiência como Supervisor/a de Ventas (excluyente).
- Excel nível intermedio (excluyente).
Durante más de 150 años, Nestlé ha estado en la mesa de varias generaciones de consumidores y millones de colaboradores han construido lo que es hoy la empresa de alimentos más grande del mundo.
Es por eso, que en el marco de la ley de Inclusión Laboral N°21.015 que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral.
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Telesales Supervisor
hace 3 semanas
Santiago de Chile Nestle A tiempo completo**Resumen de la Posición** **Locación**:Santiago/ Chile **Compañía**:Nestlé. **Área de Negocio**:Nestlé Professional **Posición de Tiempo**:Full Time. **Estudios**:Ingeniería en Administración, Ingeniería en Gestión Comercial, Técnico Profesional en Administración/Área Comercial/Ventas, carrera afín. **Años de experiência**: 2-3...