Analista Admin Usuarios y Campañas

hace 2 semanas


Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

Descripción empresa:

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad.

Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.


Funciones del cargo:


Si te apasionan los ecosistemas digitales y quieres desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento, esta es la ocasión para pertenecer a nuestro equipo.

Tu misión
Realizar análisis de incidentes, fraudes, asignación de usuarios, puntos de venta, etc. para asegurar que los usuarios y PDV se encuentren bien asignados.

Algunas funciones

  • Mantener la administración de usuarios y puntos de ventas, de la fuerza de venta de los canales remotos, velando por su correcta creación, asignación, funcionamiento y disponibilidad.
  • Ejecutar la Administración de campañas para los distintos call center de los canales remotos, según lo lineamientos definidos por la subgerencia.
  • Solicitar la creación de usuarios y herramientas. Controlar la creación de cuentas a través de gestión de identidad y los puntos de venta por mercado y campañas que sean necesario, velando por los SLA de creación, seguimiento y correcto funcionamiento.
  • Administrar y controlar las dotaciones de los canales remotos como sus puntos de ventas.
  • Controlar y llevar la gestión de creación de puntos de ventas y trabajar en conjunto con las áreas para agilizar información y bases.
  • Controlar a los gestores externos y responsables por el correcto uso de gestión de identidad, trabajando en conjunto para evitar fraudes y mal uso de las herramientas de la compañía.
  • Trabajar en conjunto con distintas áreas internas para la pronta solución de problemas sistemáticos de creación.
  • Realizar reportería de gestión personas para analizar curvas de aprendizaje, rotación, etc. diferentes KPI que permitan medir la productividad y ciclo de vida de las campañas de venta.

Requisitos:

1 año de experiência, preferentemente en áreas de ventas, atención y/o administración
Manejo excel intermedio (tablas dinámicas)

Condiciones Oferta:

Beneficios:

  • Seguro médico
  • Trabajo híbrido (remoto y presencial)
  • Horario flexible
  • Capacitaciones y cursos
  • Vestimenta informal
  • Día de cumpleaños
  • Bebidas y snacks
  • Estacionamiento de bici


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Las Condes, Metropolitana, Chile SOLUCIONES EN TECNOLOGIA DE INFORMACION LIMITADA A tiempo completo

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  • Las Condes, Metropolitana, Chile STT Group A tiempo completo

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  • Las Condes, Metropolitana, Chile GrupoSTT Chile A tiempo completo

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