Operador Noc 2303

hace 2 semanas

Huechuraba, Chile Mandomedio A tiempo completo

Descripción de la Empresa
Compañía del área tecnológica que apoya el funcionamiento, administración y gestión de las empresas, brindando soluciones tecnológicas que facilitan los procesos críticos de cada organización

Funciones


Asegurar que los dispositivos y plataformas monitoreadas estén sin alertas, monitoreando, analizando, reportando y atendido las alertas reportadas por sistema; de existir alertas estás deben ser gestionadas en tiempo y forma de acuerdo a lo establecido en el contrato y dar cumplimiento a los SLAs y KPI establecidos.


  • Monitorear y Gestionar fallas de transmisión y cobertura de la Red a través del sistema de monitoreo definido.
  • Atender solicitudes de clientes a través de correo, llamada telefónica o vía ticket.
  • Analizar requerimientos de los clientes, de acuerdo a procedimientos entregados, para resolverlos oportunamente o, realizar las derivaciones que corresponda.
  • Mantener informado al cliente del avance de resolución de los eventos de monitoreo.
  • Reportar de inmediato anomalías en la operación de la infraestructura y en el área de trabajo.
  • Atender los eventos reportados por los distintos sistemas de monitoreo que se implementan.
  • Generar informes a clientes interno y externos respecto al estado de operación de Red LTE
  • Monitorear cumplimiento de níveles de los KPI de la red comprometidos en el contrato con el cliente y realizar derivación en caso de desviaciones.
  • Cumplir con las medidas y actividades establecidas por el área prevención de riesgos laborales y seguridad y salud ocupacional.
  • Cumplir con los procedimientos, reglamento interno y valores de la compañía.

Requisitos y habilidades

  • Título de Técnico Nível superior en telecomunicaciones, conectividad y redes, sea extendido por una universidad o un centro de estudios técnico superior o Título de Técnico Nível medio en telecomunicaciones, conectividad y redes, sea extendido
  • 3 años de experiência en telecomunicaciones o en un cargo similar
  • Conocimiento en plataformas de monitoreo.

Beneficios de la empresa

Aguinaldo Fiestas Patrias

Aguinaldo Navidad
**Capacitaciones

  • Operador Noc

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile COASIN A tiempo completo

    **Operador NOC (6 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COASIN **Actividad económica**: Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un...

  • Operador Noc

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile COASIN A tiempo completo

    Operador NOC (6 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓN:En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Operador NOC para desempeñarse en...

  • Operador Noc 2303

    hace 7 días

    Huechuraba, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Compañía del área tecnológica que apoya el funcionamiento, administración y gestión de las empresas, brindando soluciones tecnológicas que facilitan los procesos críticos de cada organización **Funciones** Asegurar que los dispositivos y plataformas monitoreadas estén sin alertas, monitoreando, analizando,...

  • Operador Noc

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile COASIN A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Operador NOC.Dentro de sus principales funciones debe realizar: 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2....

  • Operador Acceso Móvil/huechuraba

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile ECRGROUP®️. A tiempo completo

    Monitorear alarmas de la Red de Acceso y gestionar las incidencias que se generen, velando por la pronta recuperación de los servicios y así minimizar el impacto hacia los clientesFunciones:Monitorear alarmas relacionadas con sitios fuera de servicio(OOS), alarmas de infraestructura, puerta abierta, clima, temperatura e incendio de la red de acceso....

  • Operador Monitoreo

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile COASIN A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COASIN **Actividad económica**: Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Operador NOC. Dentro de sus principales funciones debe realizar: 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso...

  • Operador Noc 244

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Mandomedio A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaCompañía del área tecnológica que apoya el funcionamiento, administración y gestión de las empresas, brindando soluciones tecnológicas que facilitan los procesos críticos de cada organizaciónFuncionesAsegurar que los dispositivos y plataformas monitoreadas estén sin alertas, monitoreando, analizando, reportando y atendido...

  • Operador Monitoreo

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile COASIN A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓN:Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones, está en búsqueda de un Operador NOC.Dentro de sus principales funciones debe realizar: 1. Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso eventos no documentados. 2....