Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri

hace 1 semana

Puente Alto, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
  • Convocatoria
  • Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Puente Alto IPS Región Metropolitana
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Atención al Cliente
  • Región
  • Región
Metropolitana de Santiago

  • Ciudad
  • Puente Alto
  • Tipo de Vacante
  • Contrata

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
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Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta
Condiciones

  • La renta indicada corresponde a un profesional grado 17 EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales.
Para el escalafón profesional el monto señalado como renta bruta (compuesta por el sueldo base y otras asignaciones) equivale a un promedio entre los meses con y sin bono:

Profesional grado 17 EUS.
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $

Asignación de zona sobre el sueldo base: No Aplica
Objetivo del cargo

  • Otorgar una atención integral y de excelencia conforme al modelo de atención, protocolos e instrucciones vigentes, que permita satisfacer necesidades y demandas tanto previsionales como de productos de servicios en convenio en el contexto de la plataforma multiservicios, velando por un trato cordial, asertivo y sustentado en la comunicación efectiva.
  • Descripción del Cargo
  • Ejecutar el modelo de atención en las Plataformas del CAPRI conforme a las instrucciones, protocolos y estándares vigentes.
  • Mantener actualizado sus conocimientos sobre los productos y servicios que entrega el Estado a través del IPS, tanto previsionales, como de otras Instituciones en convenio.
  • Orientar a usuarios y usuarias sobre los beneficios que le corresponden, atingentes a su situación.
  • Procesar las solicitudes de usuarios y usuarias en los aplicativos, corroborando la veracidad de la información y solicitando los documentos de respaldo y la firma del trámite, según corresponda, resguardando la confidencialidad de la información.
  • Orientar y derivar a usuarios y usuarias según protocolo de atención.
  • Brindar atención integral y de excelencia, ofreciendo los distintos trámites, productos y servicios entregados por IPS.
  • Uso correcto y permanente de Protocolo de Atención.
  • Mantener orden y control de la documentación.
  • Ingresar datos de registro, comentarios y/o hechos relevantes de la atención al usuario y usuaria en el Sistema de atención.
  • Apoyar el proceso de supervisión de pagos móviles y fijos en caso de que sea instruido por la jefatura.
  • Escalar casos complejos a su jefatura de plataforma, conforme al procedimiento establecido en el modelo de escalamiento.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
-
con un Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste,
-
excluyente de las siguientes carreras profesionales:

  • Trabajo Social
  • Asistente Social
  • Servicio Social

Demostrable a través de certificado de título profesional.
Especialización y/o Capacitación

  • Deseable diplomado o curso en:
  • Atención de público.
  • Comunicación efectiva.
  • Leyes de seguridad social, políticas públicas y/o programas sociales.
  • Trabajo en equipo
  • Excel y/o Word
Experiência sector público / sector privado

  • Deseable, 1 año mínimo de experiência en cargos vinculados con la atención de público.

(acreditado con certificado de experiência laboral específica en atención a clientes).

  • Contexto del cargo


El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social.

Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional.

El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormen

  • Ejecutivo de Atención

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante Caja de Compensación, requiere contratar Ejecutivo/as de Atención, para su sucursal ubicada en Puente Alto, por reemplazo de licencia médica, durante periodo de 1 mes.Objetivo del Cargo:Asesorar a nuestros afiliados en el Punto Caja, otorgando soluciones integrales en beneficios, productos y servicios de la Caja Los Andes, para contribuir en el...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente Servicios

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa de RRHH ubicada Puente Alto, requiere contratar a un EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE el cual será el encargado de mantener contacto directo con los clientes, otorgando un servicio personalizado y eficiente.FUNCIONES: Dar cumplimiento a la calendarización de visitas comerciales y/o según necesidad Participar en reuniones periódicas con...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente/ Puente Alto

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa de RRHH ubicada Puente Alto, requiere contratar a un EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE el cual será el encargado de mantener contacto directo con los clientes, otorgando un servicio personalizado y eficiente.FUNCIONES: Dar cumplimiento a la calendarización de visitas comerciales y/o según necesidad Participar en reuniones periódicas con...

  • Ejecutivos Atencion Cliente para El Area de Salud

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    EJECUTIVOS ATENCION CLIENTE PARA EL AREA DE SALUD - METRO PUENTE ALTOImportante empresa de RRHH ubicada en la comuna de Puente Alto requiere contratar EJECUTIVOS ATENCION CLIENTE - para el AREA DE SALUD, el horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.Responsabilidades: Disponibilidad viajes fuera área metropolitana según cartera clientes...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    Empresa con más de 1 0 años de experiência como proveedor líder en Recursos Humanos, está en búsqueda de 1 Ejecutivo Comercial - Atención al Cliente, para realizar funciones en las dependencias de la casa matriz de ATSU, ubicada en Puente AltoLa labor principal será liderar funciones respectivas a la gestión con clientes del área de Salud, a fin de...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente/ Puente Alto

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE/ PUENTE ALTO (5 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:LaynerActividad económica:Servicios prestados de forma independiente por otros profesionales de la saludDESCRIPCIÓN: Metropolitana, Puente Alto 08/04/ /04/ Jornada...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente Full Time/ Puente

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa de RRHH ubicada Puente Alto, requiere contratar a un EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE el cual será el encargado de mantener contacto directo con los clientes, otorgando un servicio personalizado y eficiente.FUNCIONES: Dar cumplimiento a la calendarización de visitas comerciales y/o según necesidad Participar en reuniones periódicas con...

  • Ejecutivo de Atención Comercial Vtr

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Aquí nos encontramos en búsqueda de "Ejecutivo Atención Comercial al Cliente FULL TIME para empresa de telecomunicaciones ubicada en...

  • Ejecutivo de Atención Comercial Full Time en

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Atención Comercial Full Time 45 hrs semanales para VTR importante empresa de...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente Rubro

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 hrs semanales para importante empresa de telecomunicaciones...

  • Ejecutivo de Atención Comercial Full Time en

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo Atención Comercial Full Time 45 hrs semanales para VTR importante empresa de...

  • Ejecutivo(a) Atención Comercial Full Time para

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente 45 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones ubicada...

  • Ejecutivo Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile MVS Group - R&S A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Ejecutivo atención a cliente con experiência para la sucursal ubicada en Puente Alto Renta: $ líquidos (Primer y segundo mes asegurada renta)Tercer mes en adelante dependerá de la productividad la renta Horario: Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 Horas Funciones: Atender a...

  • Ejecutivo de Atencion Al Cliente Full Time

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People Go A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 hrs semanales para importante empresa de telecomunicaciones...

  • Ejecutivo Comercial Experiencia Licitaciones

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa de RRHH, cercano a Metro Plaza Egaña, requiere contratar EJECUTIVO COMERCIAL LICITACIONES / MERCADO PUBLICO** el horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.Responsabilidades: Diseñar, preparar y postular a licitaciones y/o programas acordes del negocio de la empresa Realizar seguimiento de las postulaciones realizadas...

  • Ejecutivo

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Los Heroes A tiempo completo

    Descripción de la Oferta: Los Héroes es una corporación de derecho privado, sin fines de lucro y que forma parte del Sistema de Seguridad Social del país. Se preocupa de impulsar la transformación de una sociedad participativa y conectada; creando herramientas, oportunidades y espacios que generen valor y fomenten el desarrollo, la seguridad y el...

  • Ejecutivo de Retención para Empresa de

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Retenedor para trabajar en una importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Puente...

  • Analista Atención Al Cliente para Empresas de

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile Layner A tiempo completo

    Importante empresa de RRHH ubicada Puente Alto, requiere contratar a un EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE PARA TRABAJAR EN EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS el cual será el encargado de mantener contacto directo con los clientes, otorgando un servicio personalizado y eficiente.FUNCIONES: Dar cumplimiento a la calendarización de visitas comerciales y/o...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 30 hrs semanales para importante empresa de telecomunicaciones...

  • Ejecutivo Cobranza

    hace 1 semana

    Puente Alto, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Ejecutivo atención a cliente con experiência para la sucursal ubicada en Puente Alto en reemplazo de licencia médicaRenta:$ líquidos (Primer mes asegurada renta)- Segundo mes en adelante dependerá de la productividad la renta_Horario:Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10...