Consultor Cx

hace 3 semanas

Providencia, Metropolitana, Chile Zerviz A tiempo completo

Descripción:

En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica.

Contamos con amplia experiência en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes.

Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.

Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.

Requisitos:

Funciones del cargo

  • La persona seleccionada trabajará en el equipo de mejoras continuas y soporte de la compañia, donde cumplirá las siguientes funciones:
  • Comunicación directa con clientes para precisar requerimientos funcionales y técnicos.
  • Planificación, gestión y ejecución de actividades.
  • Generación de documentación acorde a los procesos formales de levantamiento de proyectos.
  • Constante búsqueda de conocimiento en base a problemáticas de clientes.
  • Seguimiento del avance de los clientes.
  • Generación de nuevas soluciones/funcionalidades a la cartera de clientes asignada.
  • Acompañamiento en la toma de decisiones de los clientes.
  • Desarrollo de aplicaciones.
  • Soporte sobre las distintas tecnologías, acorde a arquitectura de los clientes.

Requerimientos del cargo

  • Carreras o Formación: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática o ejecución o carrera a fin.
  • Conocimientos acabados y comprobables en la resolución de requerimientos.
  • Conocimiento de tecnologias Cloud.
  • Conocer plataformas Web, APIs, Web Services, CRM.
  • Conocimiento de lenguajes: Javascript, React o similares.
  • Experiência con manejo de clientes.
  • Conocimiento en diagramado.
  • Dominio del idioma Inglés