Asistente Atención al Cliente

hace 1 semana


Providencia, Metropolitana, Chile Kaufmann A tiempo completo

Descripción del puesto

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° . que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De qué se trata este cargo?

Revisión de canales de atención al cliente, ofreciendo nuestros servicios y campañas para potenciar el incremento de ventas por este medio.

¿Cuáles serán las principales funciones?

Realizar contacto con el cliente por distintos canales de comunicación, para atraer y mantener el contacto. Ingresar y actualizar información de contacto en nuestra base de datos, el segmento de cliente, etc. Ejecutar campañas propuestas por Marketing. Mantener la información ordenada y clara. Realizar el número de contacto diarios solicitados en base a la carga de clientes diaria y mensual enviada. Entregar asistencia a las distintas solicitudes de los clientes por medio de canales de atención y de manera presencial. Apoyo administrativo en el área.

Requisitos

¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol?

Técnico medio/colegio técnico, deseable estudios relacionados con atención a clientes. Experiencia con contacto directo a clientes presenciales y telefónico (Deseable). Office nivel intermedio. Buena dicción y redacción. Manejo en atención al cliente.

Beneficios

Uso preferencial del servicio Awto Previsión Social / Jubilación: APV Principal Tiempo y Familia: Fiesta de Navidad y regalos para hijos(as) Caja de Compensación los Héroes y sus Beneficios Convenio Banco Scotiabank Azul Bono de Movilización Mutual de Seguridad / Club de Beneficios Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok ¿Qué incluye?
Seguro de Salud - Beneficios de telefonía - Beneficios educación - Beneficios Calidad de Vida y mucho más

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