Encargada o Encargado de Experiencia de Clientes

hace 2 semanas


La Serena, Coquimbo, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

Descripción empresa:


Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes.

Nos importan las personas.

Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad.

Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes.

Conoce nuestras ofertas laborales y únete a este gran equipo

Funciones del cargo:


En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.


Sus principales tareas, serían:

  • Supervisar y facilitar la coordinación de soluciones con el equipo de trabajo y las diferentes áreas de servicio de la compañía, internas y externas, respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
  • Preparar informes de gestión respecto de las atenciones, para contribuir al control de los indicadores y metas definidas por la gerencia.
  • Detectar y proponer los cambios que corrijan la problemática del cliente para dar una respuesta de acuerdo a los estándares establecidos.
  • Supervisar la ejecución de políticas, protocolos y procedimientos asociados al proceso de atención para contribuir a la satisfacción de los clientes.
  • Informar a las áreas de la compañía de las contingencias detectadas en el proceso de atención para contribuir a la mejora de estos.

Requisitos:

Formación de Contador Auditor, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas.
Conocimiento de Legislación Sanitaria, 4J, Sigec, SIG, Microsoft Excel.
Contar con al menos 3 años de experiência en el área de Atención al Cliente.

Condiciones Oferta:

Beneficios:

Contamos con una serie de beneficios ligados a: + Desarrollo, + Calidad de Vida y + Tiempo para nuestros trabajadores (Seguro Complementario, Bono por desempeño, Tarde de cumpleaños libre, entre otros).
Nos importan las personas, es una de las premisas que guía nuestras acciones.

  • La Serena, Coquimbo, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

    En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.Sus...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Aguas del Valle S.A. A tiempo completo

    - Oferta En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía. Sus...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Esval S.A. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Esval S.A.Actividad económica:Captación, tratamiento y distribución de aguaDESCRIPCIÓN:En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Encargado(a) Gremial, La Serena: Publicada hoy por- Know How PartnersMixta (Teletrabajo + Presencial)EncargadoRegión CoquimboLa SerenaNuestro cliente, importante empresa gremial de la ciudad de La Serena, requiere incorporar a sus oficinas a Encargado(a) Gremial.Su principal responsabilidad dentro de la organización, será programar y coordinar distintas...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Encargado(a) Gremial, La Serena: Publicada ayer por- Know How PartnersMixta (Teletrabajo + Presencial)EncargadoRegión CoquimboLa SerenaNuestro cliente, importante empresa gremial de la ciudad de La Serena, requiere incorporar a sus oficinas a Encargado(a) Gremial.Su principal responsabilidad dentro de la organización, será programar y coordinar distintas...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Encargado/a de Estudios, La Serena: Publicada ayer por- Know How PartnersJornada CompletaEncargadoRegión CoquimboLa SerenaEn Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante empresa de servicios en La Serena, a un/a Encargado/a de Estudios. Su principal responsabilidad dentro de la organización, consiste en levantar necesidades, procesar...

  • Encargado(a) de Compras

    hace 2 semanas


    La Serena, Coquimbo, Chile Universidad Central de Chile A tiempo completo

    Universidad Central solicita contratar el cargo de Encargado(a) de Compras para la Unidad Dirección Regional de Administración y Finanzas, Sede Región de Coquimbo.Dentro de las principales funciones son:Realizar la recepción y análisis de las solicitudes de compra, de acuerdo a las prioridades institucionales. Realizar análisis de cuadros comparativos...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Universidad Central de Chile A tiempo completo

    Universidad Central solicita contratar el cargo Encargado(a) de Infraestructura y Servicios, para Sede Región de Coquimbo.Dentro de las principales funciones son:Supervisar el personal técnico a su cargo. Cotizar insumos (muebles, electricidad, gasfitería, piso, pinturas, alfombras, etc.) Elaboración de cuadros comparativo de precios y generación de...

  • Encargado(a) de Grupo

    hace 2 semanas


    La Serena, Coquimbo, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Instituto Nacional de Estadísticas / Convocatoria Encargado(a) de Grupo Proyecto Encuesta Nacional de Actividades de Niños, Niñas y Adolescentes (EANNA Región Coquimbo No de Vacantes- - Área de Trabajo Proyectos Región Región de Coquimbo Ciudad La Serena Tipo de Vacante Honorarios¿Qué...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada CompletaEncargadoRegión CoquimboLa Serena Empresa Logística, busca incorporar a su equipo de trabajo a Encargado de Seguridad, algunas de sus principales responsabilidades son:Planificar, gestionar y controlar todas aquellas actividades de seguridad y propias del negocio con el fin de lograr una fluidez operacional disminuyendo riesgos, evitando...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    En Aguas del Valle nos encontramos en búsqueda de Encargado de Vinculos con la Comunidad, encargado de supervisar y coordinar la relación de la empresa con la comunidad, para mantener vínculos permanentes que permitan la comunicación y resolución de conflictos a través de las siguientes funciones:Canalizar requerimientos de miembros de la comunidad...

  • Encargado de Calidad

    hace 2 semanas


    La Serena, Coquimbo, Chile DRS Ingenieria y Gestión A tiempo completo

    DRS Ingenieria y Gestión 1 Vacantes1 día, 11 horasCompletaLa Serena, Coquimbo, ChileDRS, empresa de Ingeniería y Gestión., requiere incorporar a profesional para el cargo de Encargado de Calidad, para importante Proyecto Adjudicado de Asesoría a la Inspección Fiscal de la Conservación de Aeropuerto La Florida, ubicado en la ciudad de La Serena, IV...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Traslado: Encargada/o de Jardín Infantil, comuna de La Serena, Región de Coquimbo.IDescripción del cargo:La Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere seleccionar a Educador/a de Párvulos que desee trasladarse a la comuna de La Serena, de la región de Coquimbo, para los Jardín Infantil CIRUJANO VIDELA. La misión del cargo es liderar la gestión y...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Cencosud A tiempo completo

    Se presenta una nueva oportunidadNuestro equipo #Easy Busca al mejorEncargado de Control Interno para local Easy La Serena.Ven a formar parte de una compañía líder en el mercado de Retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es...

  • Encargado de Calidad

    hace 2 semanas


    La Serena, Coquimbo, Chile DRS A tiempo completo

    DRS, empresa de Ingeniería y Gestión., requiere incorporar a profesional para el cargo de Encargado de Calidad, para importante Proyecto Adjudicado de Asesoría a la Inspección Fiscal de la Conservación de Aeropuerto La Florida, ubicado en la ciudad de La Serena, IV Región.Nuestra búsqueda se orienta a profesionales del área de la construcción,...


  • La Serena, Coquimbo, Chile EUROCONSTRUCTORA S.P.A. A tiempo completo

    Somos Eurocorp empresa inmobiliaria/constructora quien se encuentra en búsqueda de unEncargado de Oficina Técnica para la IV Región. Contamos con más de 30 años de experiência a nível nacional, en donde nuestro propósito es mejorar la calidad de vida, promoviendo soluciones creativas y satisfactorias a todas las personas.Hemos obtenido el premio "The...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Easy A tiempo completo

    Se presenta una nueva oportunidadNuestro equipo #Easy Busca al mejorEncargado de Control Interno para local Easy La Serena.Ven a formar parte de una compañía líder en el mercado de Retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    En Aguas del Valle nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Detección de Ilícitos, quien tendrá la principal responsabilidad de supervisar y coordinar la operación de control de ilícitos para contribuir a la disminución de pérdidas, calidad del servicio y dar cumplimiento a la normativa vigente.Funciones principales: Revisar y comprobar el...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Proceso Interno: Encargada/o de Jardín Infantil, comuna de La Serena, región de CoquimboIDescripción del cargo:La Junta Nacional de Jardines Infantiles requiere seleccionar a Educador/a de Párvulos mediante Proceso de Selección Interno para asumir el cargo de Encargado/a, Grado 16° EUR, para Jardín Infantil CIRUJANO VIDELA, de la comuna de La Serena,...


  • La Serena, Coquimbo, Chile Ariztia A tiempo completo

    En Ariztía estamos buscando a los/las mejoresNuestra misión es abastecer de alimentos con valor agregado a nuestros clientes y consumidores de Chile y el mundo, asegurando una calidad y servicio de excelencia, con soluciones innovadoras y eficientes, y la colaboración activa de nuestro personal, proveedores y comunidad.Es por ello que te invitamos a...