Supervisor de Bar

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

Position:
Supervisor de Bar (Full time #538330)

Property / Office:
Mandarin Oriental, Santiago

Location:
Santiago, Chile

Alcance de la Posición:

  • El Supervisor de Bar es responsable de entregar un servicio profesional en las áreas de alimentos y bebidas.

Estructura Organizacional

  • El Supervisor de Bar reporta directamente al Gerente de Outles.

Deberes y Responsabilidades:

Financieras:

  • Preparar en conjunto con el Gerente de Alimentos y Bebidas un presupuesto anual de operaciones el cual formará parte del Plan de Negocios.
  • Dirigir el bar como un centro separado y rentable, asumiendo la responsabilidad para todas las ventas y gastos.
  • Maximizar la productividad del bar, incrementando las ventas como primera prioridad y controlar costos como segunda prioridad.
  • Asegurar que el Presupuesto del Departamento de Operaciones se respete estrictamente y que todos los costos sean estrictamente controlados.
  • Sera responsable del par stock y el costeo de todos sus cocteles y licores.

Operativas:

  • Establecer estándares de servicio al cliente que cubran las necesidades de los objetivos de mercado y que estén en línea con el concepto operacional del bar.
  • Asegurar que todos los estándares operacionales cumplan con las políticas y procedimientos de la compañía y del Hotel y con los estándares mínimos.
  • Escribir y mantener al día el Manual de Operaciones del Departamento.
  • Proveer al Gerente de Materiales con especificaciones detalladas de los productos y compras de todos los items y bebidas usadas en el bar.
  • Trabajar con el Chef de Cuisine de la cocina asignada para preparar los alimentos para el bar. Preparar con este Chef de Cuisine recetas y especificaciones para canapés, snacks y otros alimentos.
  • Asegurar que todos los empleados se presenten a sus deberes puntualmente, usando en todo momento el uniforme respectivo y los distintivos con su nombre, de acuerdo a los estándares de presentación personal establecidos.
  • Asegurar que todos los empleados ofrezcan un servicio cortés y profesional en todo momento.
  • Supervisar a los empleados dentro del Departamento, asegurando que los estándares y métodos de servicio correcto sean mantenidos según lo estipulado en el Manual de Operación del Departamento.
  • Participar en la toma de inventario mensual del equipo operacional y de las bebidas.
  • Asumir la responsabilidad del stock de las bebidas y explicar eventuales diferencias en la toma de inventario.

Marketing

  • Identificar, en conjunto con el Gerente de Alimentos y Bebidas, las necesidades del mercado y las tendencias.
  • Observar y analizar los productos y lista de tragos de los bares de la competencia.
  • Planificar e implementar un programa de ventas efectivo y actividades promocionales en el bar.
  • Proveer al Gerente de Alimentos y Bebidas con recomendaciones para la campaña publicitaria y ayudar en la recopilación de datos a fin de elaborar un plan de marketing efectivo.

Manejo del Personal:

  • Seleccionar y reclutar empleados para el bar.
  • Planificar e implementar programas de entrenamiento efectivos en conjunto con el Gerente de Capacitación y Entrenadores Departamentales.
  • Asistir en la formación de un efectivo equipo de empleados, interesándose activamente en su bienestar, seguridad y desempeño.
  • Asegurar que todos los empleados tengan un dominio completo y que respeten el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad para empleados del Hotel.
  • Asegurar que todos los empleados tengan un dominio completo y adherirse a las políticas del Hotel en cuanto a incendio, higiene, salud y seguridad.

Advertised: 16 Feb 2024 Pacific SA Daylight Time

Applications close: 29 Mar 2024 Pacific SA Daylight Time
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