Analista de Procesos
hace 2 semanas
Employee Type:
- Full-Time
Location:
Santiago De Chile, Chile
Job Type:
- Other
Experience:
- Not Specified
Date Posted:
- 8/24/2023
Job Description:
- Realizar el levantamiento, documentación y administración de la base de conocimientos (Arboles de Decisión, Procedimientos. Manuales, Catálogos Operacionales, Plantillas de Service Desk, entre otros) del cliente.
- Implementar las actividades necesarias para la construcción y puesta en marcha de los servicios de mesa ayuda, operación en terreno, Service Desk, reportería, procedimientos entre otros aspectos necesarios para el inicio en operación de un nuevo cliente.
- Detectar, proponer e implementar en forma proactiva oportunidades de mejora que permitan al cliente eficientar sus procesos.
- Apoyar en la transformación digital de los servicios, enfocado permanentemente en las variables del mercado y las necesidades del cliente
- Realizar la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes.
- Realizar análisis de incidentes y requerimientos, de antigüedad de tickets y de tendencia de incidentes.
- Realizar el registro y análisis de incidentes MASIVOS.
- Realizar análisis de incidencias cerradas en la primera línea, de incidentes mal asignados y de tiempos de resolución.
- Generar reportes de servicio.
Qualificações
- Manejo de situación de entorno cambiante.
- Proactivo con un nível suficiente de independencia.
- Tolerancia al estrés y a la frustración.
- Alto rendimiento bajo presión.
- Análisis de datos y toma de decisiones en relación con su cargo.
- Relaciones interpersonales óptimas y adecuadas al cargo.
- Conocimientos de herramientas de ITSM.
- Modelos Operacionales del tipo B1 (Bussines Iteligent), procesos e indicadores de gestión.
- Diseño procesos, Instructivos y procesos.
- Conocimiento y experiência en tecnologías de información.
- Conocimiento de técnicas y metodologías de análisis y resolución de Problemas.
- Ingles nível medio (escrito y hablado).
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Analista Contable Senior
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Analista contable A tiempo completoAnalista Contable SeniorEmpresa: Empresa dedicada al rubro construcción/fábrica, ubicada en Santiago.Ubicación: Santiago, comuna de Las Condes.Descripción del puesto:La empresa está en búsqueda de un Analista Contable Senior para unirse a su equipo. El candidato seleccionado será responsable de la emisión de Estados Financieros bajo normativa IFRS,...
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Analista de Personas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completoAnalista de Personas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos relacionados con la...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoAnalista de Procesos: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes Buscamos, para la Gerencia de Canales, a nuestro próximo/a...
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Analista de Tesoreria
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completoAnalista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoAnalista de Procesos: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Productos Financieros y Beneficios Sociales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de...
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Analista de procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mujeres Ejecutivas A tiempo completoEmpresa de Servicios busca Analista de procesos orientado a mejorar y optimizar procesos.
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Analista de procesos
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Mujeres Ejecutivas A tiempo completoEmpresa de Servicios busca Analista de procesos orientado a mejorar y optimizar procesos.
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Analista de Procesos
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Mujeres Ejecutivas A tiempo completoEmpresa de Servicios requiere Analista de Procesos para la implementación de ISO de Ciberseguridad y Calidad
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Analista de Sistemas de Información y Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Departamento de Gestión de Proyectos - Servicio de Salud A tiempo completoSe requiere Profesional de las áreas de Ingeniería, informática Médica o afines,con al menos 8 años ejerciendo la profesión, para el cargo de Analista de procesos y contraparte técnica para la implementación de sistemas de información en los proyectos CASR y HPC.Experiência mínima:3 Años en cargos de responsabilidad en el área de TI y 3 años en...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tecnored A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión ValparaísoValparaíso Empresa Tecnored, se encuentra en búsqueda de Analista de Procesos para casa matriz ubicada en Curauma, Valparaíso. El propósito del cargo se orienta a analizar y reportar actividades desarrolladas en el Área, Contrato, Unidad o Proceso, con el propósito de detectar oportunidades de...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Detacoop A tiempo completoSomos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 53 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Operaciones, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tecnored A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión ValparaísoValparaísoEmpresa Tecnored, se encuentra en búsqueda de Analista de Procesos para casa matriz ubicada en Curauma, Valparaíso.El propósito del cargo se orienta a analizar y reportar actividades desarrolladas en el Área, Contrato, Unidad o Proceso, con el propósito de detectar oportunidades de...
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Analista de Procesos Hospitalarios y Contraparte
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Departamento de Gestión de Proyectos - Servicio de Salud A tiempo completoCARGOAnalista de procesos hospitalarios y contraparte para la implementación de sistemas de información hospitalarios para los Proyectos Nuevo Hospital Provincia Cordillera y Reposición Hospital Sótero del Río.PROFESIÓNProfesional de las áreas de Ingeniería, Administración, informática Médica, Enfermería, Tecnología Médica, Medicina o...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Fashions Park A tiempo completoPublicada hoy porFashion ́s ParkJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoConchalíEn Fashions Park buscamos a un nuevo analista de procesos para evaluar, diagnosticar y diseñar nuestros procesos y procedimientos aportando mayor simplificación, integración, automatización y actualización de estos, con el objetivo de mejorar el nível de...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Orbis Data A tiempo completoSomos Orbis Data, una consultora de tecnología de la información orientada a la búsqueda constante de la transformación. Nuestro propósito es guiar a nuestros clientes hacia un futuro extraordinario e impulsar cambios en los mercados. Durante más de 10 años, hemos brindado servicios de consultoría, ingeniería de procesos y desarrollo de sistemas....
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informatica, Analista Computacional o carrera afín, para desempeñar el Cargo de Analista de ProcesosRequisitos: Experiência en proyectos, alta capacidad de análisis, conocimientos avanzados de herramientas tecnológicas como Excel,...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Emergya A tiempo completoEn Emergya Chile buscamos profesionales que se atrevan a tomar nuevos desafíos, súmate a nuestro equipo como Analista FuncionalRequisitos: Mínimo de 2 años de experiência en levantamiento o diseño de procesos Conocimiento en linux Conocimiento en base de datos Conocimiento en scrum masterSi cumples con los requisitos no lo dudes y postula Te estamos...
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Analista de Procesos Curriculares
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoEn la Universidad de los AndesNos encontramos en búsqueda de un Analista de Procesos Curriculares, cuyo objetivo es planificar, ejecutar y supervisar procesos y recursos del Área Curricular de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de manera eficiente. Para contribuir al correcto funcionamiento y ejecución de las mallas curriculares de las...
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Analista de Procesos Curriculares
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoEn la Universidad de los AndesNos encontramos en búsqueda de un Analista de Procesos Curriculares, cuyo objetivo sera planificar, ejecutar y supervisar procesos y recursos del Área Curricular de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Aplicadas de manera eficiente. Para contribuir al correcto funcionamiento y ejecución de las mallas curriculares de las...
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Analista de Procesos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Incosec A tiempo completoEmpresa Sanitaria de la Región de Metropolitana esta en la búsqueda de Analista de Procesos, para la comuna de Providencia.Requisitos: Enseñanza media completa o Técnico Comercial 2 años de experiência en el cargo o similar. Manejo de Office (Excel y Power Point)FuncionesRealizar todo trabajo administrativo relacionado al servicio.Horario:Lunes a...