Especialista de Soporte y Continuidad Ti

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Nutrisco Chile A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte y Continuidad TI para Nutrisco Chile, una nueva unidad de negocio del grupo de empresas Copec, que se dedica a la comercialización y distribución de alimentos (congelados, conservas, abarrotes, proteínas, snacks, entre otros).


El objetivo del cargo es entregar soporte, gestionar, resolver las solicitudes de servicios informáticos y de comunicaciones, con el fin de facilitar la continuidad operativa de TI para toda la compañía con sus sedes remotas (usuarios/servicios), entregando un servicio de calidad junto con a una atención oportuna con empatía, de cara a los clientes de TI (internos/externos).


Mantener, gestionar, optimizar, resolver los requerimientos de soporte y continuidad operacional que abarquen a todos los servicios TI (hardware/ software), asegurando la oportunidad, disponibilidad y continuidad operacional para la compañía, de acuerdo con presupuestos, políticas, normas, procedimientos y legislación vigente.


A continuación, algunas de sus principales responsabilidades:

  • Gestionar, coordinar y resolver eventos que afectan la continuidad operativa de la infraestructura y servicios TI.
  • Mantener en correcta operación datacenter, redes, servidores, servicios cloud, ciberseguridad, equipos computacionales, teléfonos. Esto con monitoreo activo y/o seguimiento de los SLA establecidos en los contratos de servicios.
  • Implementar y atender requerimientos de servicio de Mesa de Ayuda y soporte de usuarios: tickets, consultas, solicitudes de servicio, urgencias y criticidad de requerimientos.
  • Mantener control administrativo de los Activos TI (inventario, licencias y ciclo de vida de: notebooks, PCs, servidores, equipos de comunicaciones, telefonía, etc.)
  • Cumplir con todas las políticas, procedimientos, controles y buenas prácticas de TI.
  • Mantener la seguridad y operación de todas las tecnologías de TI que facilitan y/o están diseñadas tanto para la operación como para la gestión y administración de la compañía.

Prestar soporte y apoyo técnico a:

  • Usuarios (Laptops / Desktops).
  • Redes, impresoras, periféricos, dispositivos de comunicaciones y Telefonía.
  • Proyectos de mejora TI.
  • Sistemas en general; ERP, WMS, Accesos, BI, entre otros.


Ofrecemos pertenecer a una empresa en pleno proceso de crecimiento, con mucho trabajo colaborativo y buen clima laboral, además de beneficios como seguro de vida, seguro complementario de salud y dental, aguinaldo, tarde libre el día de tu cumpleaños, horario de verano, asignación de camioneta, entre otros.


REQUISITOS Estudios mínimos:

Universitaria Carreras:

Requisitos Minimos:

  • Titulado/a de ing.
en informática, técnico en informática o carrera afín.

  • 3 años de experiência mínima en atención de usuarios: Soporte, gestión y solución de requerimientos, configuraciones de redes, administración de Infraestructura, servicios y relacionamiento con proveedores de TI.

Conocimientos y manejo excluyente en:

  • Ofimática; Antivirus.
  • Sistemas operativos: Windows, Linux, Centos, Unix, Ios, Android.
  • Formateo de computadores, respaldos, optimizaciones de rendimiento.
  • Configuración de: Servidores, impresoras, equipos de escritorio.
  • Configuración de: Redes (ethernet, wifi), Topologías : Vlan, Lan, protocolos.
  • Seguridad (firewallFortinet, Cloud Firewall)

CONTRATO Tipo de contrato:

Jornada Completa Duracion:
null

Jornada Laboral:
Jornada Completa

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  • Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante cliente dedicado al rubro financiero, estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de "Especialista de Soporte MAC-Linux"Perfil buscado: Ingeniero y/o Técnico nível superior en Computación, Redes, Informática, o afín. Conocimientos en plataformas MAC y LINUX Experiência comprobable y excluyente en tecnologías MAC....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de de Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas para unirse a nuestro equipo dinámico y comprometido Descripción del puestoComo Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas, serás responsable de entregarsoporte y participar de la implementación, administración,...


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    hace 2 semanas


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    Especialista SAP Mantenimiento (PM) Publicada hace 16 días por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 44 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Especialista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito...

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    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completo

    Company OverviewAt Motorola Solutions, we believe that everything starts with safety.Its the constant that empowers people to confidently move forward. It can fill a flight or sell out a stadium. It can care for a patient or graduate a class.As a global leader in public safety and enterprise security, we create and connect the technologies that help to keep...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Duoc UC A tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de tecnología, está en búsqueda de un Especialista de Servicios, quien deba tener experiência en roles de soporte técnico y atención a usuarios, preferiblemente en el sector retail.Debe tener conocimientos en: Amplio conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), redes, bases de datos, y tecnologías de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC requiere contratar a Especialista en Soporte TIC quien será responsable de analizar y realizar actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede, con el fin de lograr la ejecución plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y...

  • Especialista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completo

    Company Overview:At Motorola Solutions, we're guided by a shared purpose - helping people be their best in the moments that matter - and we live up to our purpose every day by solving for safer. Because people can only be their best when they not only feel safe, but are safe. We're solving for safer by building the best possible technologies across every...


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    Genesys, somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing.Buscamos un Especialista en Gestión de Continuidad y Respaldo de Datos para trabajar con uno de nuestros clientesNecesario:Conocimientos en operación y administración...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seek Consultores A tiempo completo

    ESPECIALISTA SOPORTE BASIS SAP - SANTIAGO Publicada hoy por Seek Consultores 1 Vacante Finaliza en 39 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Santiago Empresa con presencia Nacional requiere un especialista en soporte técnico Basis SAP orientado a proporcionar apoyo en SAP,...


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    hace 2 semanas


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