Remplazo Recepcionista
hace 2 semanas
La Serena, Coquimbo, Chile
Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes
A tiempo completo
Remplazo Recepcionista - Frutillar:
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CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES
Por Turnos
Administrativo
Región Coquimbo
Coquimbo
Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as
Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.
Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 5 en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.
Como
Recepcionista en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante.
Como Recepcionista tendrás los siguientes desafíos:
- Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
- Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
- Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
- Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
- Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
- Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
- Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
- Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
- Efectuar todas las gestiones encomendadas por su jefatura.
- Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido.
¿Qué esperamos de ti?
- Que tengas formación Universitaria completa
- Que tengas al menos 1 año de experiência en el cargo
- Que tengas conocimientos de hotelería
**Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas
Perfil deseado:
- Que tengas formación académica Técnica
- Que tengas al menos 1 año de experiência en el cargo
- Experiência en atención a público
- Que tengas conocimientos de hotelería
- Manejo de Inglés nível intermedio
- Deseable manejo de Opera
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Graduado
